那警察头颈挺得硬硬的说：“你想。不至于你想的，法律可不管你怎么样去想……你那条狗会伤害这一里的松鼠，也会咬伤来这里的儿童。这次我宽容了你，下次我看到你那头狗不拴链子，不戴口笼，你就得去跟法官讲话了。”
我柔和的回答说：“是的，我知道，不过我想牠不至会在这里伤害人的。”
“永远避免正面的冲突！”说这句话的人己้经去世了，可是他给我的教训却仍然存在。
贾蒙回答说：“是的，一点也不错……那是在莎翁作品？哈姆雷特。第五幕，第二场上。可是戴尔兄，我相信你应该知道，我们是一个盛大宴会上的客人，为什么เ一定要找出一个证明，指责人家的错误呢？你这样做会让人家喜欢你，对你发生好感？你为ฦ什么不给他留一点面子呢？他并没有征求你的意见，也不要你的意见，你又何必去跟他争辩呢？最后我要告诉你，戴尔，永远避免正面的冲突，那ว才是对的。”
如果我们是那样的卑贱自私，不从别人身上得到什么，就不愿意分给别人一点快乐่，假如我们的气量比一个酸苹果还小，那ว我们所要遭遇到的，也绝对是失败。
我想得到些什么？我想要从那个邮务员身上，得到些什么？
不过我自己知道，我已经这样做了……那是我“仔细的，静静的听”。我静静的听，用心的听，我发现自己对他所讲的，确实发生了兴趣，同时他也这样感觉到，所以自然地使他高兴了。那种“静听”，是我们对任何人一种尊敬的，和恭维的表示ิ。伍福特在他“异乡人之恋”一书中，曾经这样说过：“很少人能拒受那ว专心注意所包含的谄媚。”
“优美谈吐”？我？我知道自己几乎ๆ没有说话！如果我们刚ธ才所谈的内容，没有把它变更一下的话，即使我想谈，也无从谈起。原因是我对植物学方แ面，所知道的太少了。
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么เ你自己先要用这样的神情去对别人。
“有若干人，开始一桩事业的时候，怀着极大的希望和兴趣，所以能在早期获得部份的成就。当他们对这项工作，感到厌烦、沉闷，失去了原有的兴趣时，他的事业也渐渐走向下坡，终至失败。”
假如你捐助红十宇会一百元的时候，又怎么样呢？是的，那也不会是例外，你捐给红十字会一百元，是因为你要行一桩善举ะ，因为你要做一件神圣的事……可是，或许是你不好意思拒绝，所以才捐助的。或许因为一位主ว顾，请你捐款之故。但有一件事是确定的。你捐款，是因为你需要些什么的缘故。
从你来到เ世界上这一天开始，你所有的每一种举动，出发点都是为了你自己，都是因为你需要些什么เ。
休士-在纽华给枪弹击倒前，也有这样表示。他接受新闻记者采访时说，他是一位有益于群众的人。其实，他在纽约是个ฐ令人发指的罪犯。
那是-卡邦-ๅ所说的话，他是美国的第一号公敌，横行在芝加哥一带，一个最凶恶的匪首。可是，他认为自己是一个有益于群众的人――一个ฐ没有受到赞许，而且是个被人误会的人-
所以，你如果要把这本书中所研究的原则加以连用自如，那就应在遇到有这样的机会时，就运用这些原则。如果你不这样做，很快就会把书上所看的内容忘记干净——原因是切身运用过的学识，才会深深的留在脑海ร?。
学习是一种自动的过程。
这广告不是刊登在普通小型报纸上，而是登在纽约市最够资格的”太阳报”上。”太阳报”的读者，大部ຖ份是社ุ会上层经济阶级的人——一般高级职员，东主老板，和企业家诸类，他们每年收人从两千元，到เ五万元不等。
依赖救济金生活的时候，有两千五百人由于看到那ว则广告，离开自己家庭到”宾雪凡尼亚饭店”去。
10使你成为一个更好的演讲员，一个更有趣的谈话者。
9๗帮助你处理报怨，避免辩论，使你保持与人接触顺利愉快。
西屋公司推销员爱力逊，说出他的一段故事：“在我负责的推销范围区域崟，住着一位有钱的大企业家。我们公司极想卖他一批货物，过去那位推销员几乎花了十年的时间，却始终没有谈成一笔交易。我接管这一地区后，花了三年时间去兜揽他的生意，可是，也没有什么结果。经过十三年不断的访问和会谈后，对方才只买了几座发动机，可是我这样的希望——如果这次买卖做成，发动机没有毛病，以后他会买我几百座发动机。
发动机会不会发生故障、毛病？我知道这些发动机，不会有任何故障、毛病的。过了些时候，我去拜访他。
我原来心里很高兴，可是这份高兴似乎是太早ຉ了，里面那位负责的工程师见到我就说：‘爱力逊，我们不能再多买你的发动机了。”
我心头一震，就即问：‘为了什么原因？”
那ว位工程师说：‘你卖给我们的发动机太热，我不能将手放在上面。’
我知道如果跟他争辩，不会有任何好处的，过去就有这样的情形现在，我想运用如何让他说出‘是’字的办法。
我向那ว位工程师说：‘史密司先生，你所说的我完全同意，如果那发动机发热过高，我希望你就别ี买了。你所需要的发动机，当然不希望它的热度，超出电工协会所定的标准，是不是？’
他完全同意。我获得他第一个ฐ‘是’字。
我又说：‘电工协会规定，一架标准的发动机，可以较室内温度高出华氏七十二度，是不是？’他同意这个ฐ见解，说：‘是的可是你的发动机却比这温度高。’
我没和他争辩，我只问：‘工厂温度是多少？’
他想了想，说：‘嗯——大约华氏七十五度左右。’
我说：‘这就是了工厂温度七十五度，再加上应有的七十二度，一共是一百四十七度。如果你把手放进一百四十五度的热水里，是不是会把手烫伤？’
他还是说‘是’。
我向他作这样一个建议，说：‘史密司先生，你别用手碰那架发动机，那不就行了！。
他接受了这个建议，说：‘我想你说的对。我们谈了一阵后，他把秘书叫来，为下个ฐ月订了差不多三万多元的货物。
我费了多年的时间，损失了数万元的买卖，最后才知道，争辩并不是一个ฐ聪明的办法。要从对方的观点去看事，设法让别ี人回答‘是，是’，那才是一套成功的办法。
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希腊ຘ大哲学家“苏格拉底”，是个风趣的老孩子，他一向光脚不穿鞋，四十岁时已秃顶ะ光头。可是，却跟一个十九岁的女孩子结婚。他对世人的贡献，有史以来能跟他相比的不多。他改变了人们思维的途径，直到เ今天，还被尊为历来最能影响这个纷扰世界的劝导者之一。
他运用了什么方法？他曾指责别人的过错？不，苏格拉底决不这样的。
他的处世技巧，现在被称为ฦ“苏格拉底辩论法”，就是以“是，是，”作为他唯一的反应观点。他问的问题，都是他的反对者，所愿意接受而同意的。他连续不断的获得对方的同意、承认，到最后，使反对者在不知不觉中，接受了在数分钟前，他还坚决否认的结论。
下次当我们要指出人们的错误时，我们要记住赤足的苏格拉底，并且问一个——能ม够获得对方“是，是，”反应的和缓问题。
中国人有一句格言，充满了东方悠久的智能。那句格言是：“轻履者行远。”
他们花了五千年漫长的时间，去研究人类的天性，那ว些有学问的中国人，他们储积了许多聪明的言语就像“轻履者行远”那句话。
如果你要获得人们对你的同意，第五项规则是：
使对方很快的回答“是！是！”