九、你对今后有什么打算？
如果我们一定要问这个问题，当然要问得更加客气些。问这个问题的目的不是要羞辱应聘者，而是要看他或她在与别ี人或相关部门的交流中存在压力时会如何反应。我们并没有说他或她的回答有严重问题或表现很差ๆ，只不过给了应聘者一些暗示，要看看他们是以牙还牙还是从容机智地应答。
当然，这不能怪我们，要怪就怪这该死的生活！
坦白地说，以上这些书我一本都没有从头到เ尾地看完过。倒并不是因为ฦ我轻看它们——里面折射出来的东西确实能让人有所收获——而是我觉得书中讲的那些道理，当我们还是个小孩子的时候就已经开始被灌输了，只是在我们慢慢长大后，许多该忘的不该忘的都被我们忘记了。
所以说，面试官——也就是招聘人员——提问这一层，基本上都是按部就班做的，有技巧ู的求职人员可以而且应该顺ิ利回答面试官的提问。
对于求职者的提问，很多人可能ม会忽略。在面试结束的时候，招聘人员一般都会问：“你还有什么问题吗？”如果应聘者不予重视的话，极有可能顺口就回答“没问题”，这很容易让招聘人员觉得求职者没有主见，从而影响其之前所做的努力。
一般在这个ฐ时候，求职者可以从以下几个ฐ方面去提问：
1这个职位为什么要进行公开招聘？
2这个岗位目前的最大挑战是什么เ？
3面试官能否概括介绍一下公司的长远目标和战略计划？
4面试官认为ฦ应聘这个职位的人员需要具备哪些方面的素质？
5关于我的资格与能力问题，面试官还有什么需要了解的吗？
对于以上这些问题，求职者不要指望能够得到เ招聘人员满意的回答，但如果你问了，那ว么从我们这些招聘人员的角度讲，就会认为你的态度比较认真，考虑问题也比较周全。这样，求职者就能够在招聘人员做决定的最后时段为自己争取更多的机会。
从我所听到เ的之前应聘3๑9公司的求职者的许多案例中可以看出，很多求职者往往会忽略这一点，所以他们常常会错失很多几乎已经得到的机会，这一点非常令人遗憾。
“切”——就是后续考察。
任何面试，不管招聘人员的阅历有多深，也不管面试过程中双方谈得多具体，都不可避免地会有鱼目混珠的求职人员侥幸地通过面试，并获得本来他很可能得不到的待遇。这是一个非常正常的现象。因为ฦ所有的求职者在招聘人员面前表现出来的都是自己最优秀的一面——包括真实的和假装的，而把自己的缺点尽可能地掩饰起来。如此一来，就不能保证招聘人员所做的每一个决定都是完全正确的，极有可能ม存在一时的疏ຕ漏。
“切”就是通过工ื作中的后续考察，跟踪新入职人员的表现，纠正面试时生的错误，同时使人员任命尽可能合理化。这就是“切”的作用。
任何招聘人员，如果能够吃透“望、闻、问、切”这四个ฐ字的精髓，那就基本上是无往而不胜了。这倒不是“王婆卖瓜自卖自夸”，实际上，任何招聘教程都脱不开这四个字，这简简单单的四个字可谓凝练之至，集招聘中ณ的各类要点于一体了。
任何求职人员，如果能ม够了解其中要点，并作好相应的对策，在不考虑个人素า质的前提下，基本上也能做到无往而不胜。其实各行各业的道理都是相通的，彼此都能借鉴使用，能够深切明白这一点，你会现求职和招聘其实是一样的道理。
我爷爷是个江湖医生，除了有一手过硬的拳脚功夫外，还有一手过硬的医术，这两ä项技术是他们这种人的立身之本。因为常在江湖上找饭吃，也就经常会遇到江湖纠纷，如果没有过硬的身手，那是没办法混的；而过硬的医术不仅是糊口的保证，也能够在需要的时候自己医治自己，毕竟江湖人士整天在刀口上摸爬滚打，受点伤是再正常不过的事了。
虽然我没学到我爷爷的一手功夫的两成，医术更是一窍不通，但是他行医的那套“望、闻、问、切”的四字真经却给我留下了很深的印象。我以前根本没想到，有一天还可以把这套理论应用在别ี的领域。
招聘内幕第三部分19令人魂牵萦的初次招聘1
作为hr招聘小组的一个新进人员，我的工ื作除了学习就是打杂，端茶、倒水、整理资料é，招聘组的杂役基本上我都能ม干。在吴晓声成功地内调去cນs，而我慢慢地和整个小组的人混熟了之后，那些复印、整理文件的事情，基本上就由á我从安然手上接过来了。于阳和王龙这两个老家伙，不但默认我必须ี这样做，还在某种程度上给我加码，按照他们的说法，作为一名合格的有资历的老员工，是有义แ务为新来的员工ื上课的：一是告诉新员工ื要懂ฦ规矩；二是让新员工有事可做。
我曾经一直以为自己读书读得四体不勤、五谷不分，没想到เ做起杂役来似乎还很有天分，居然做得有模有样，连专长于这些活儿的安然都夸奖我孺子可教，已经有青出于蓝ณ而胜于蓝的气势了。这似乎从另一个角度印证了我之前的思考：难道我真是传说中的贱骨头？
其实，我是个本科生，一个三流大学的三流毕业生。尽管我知道在这样一个有实力比实力、没实力比运气、没运气比吹牛皮的自我表现级膨胀的时代，说自己是一个本科生，尤其还是个三流学校的三流毕业生，是非常危险的一件事情，因为这可能意味着无数的臭鸡蛋和烂西红柿之类的东西会铺天盖地地朝自己飞过来，甚至可能会有无数颗无辜脱落的牙齿夹杂在里面——那ว些人会告诉我：人家“华为ฦ”看门的都是从重点院校毕业的研究生呢，你一个小小的本科生算什么呢？简直给人家提鞋都不配的确不配，因为这既不是我的专业，也不是我的特长，更不可能是我的爱好。我这样说，其实是想让我的老板知道，一直让我这样打杂下去实在有些屈才啊，毕竟39公司也不是“华为ฦ”啊！可惜老板他老人家不知道民间疾苦，所以我还得继续打杂，而且是心甘情愿地打杂——至少表面上是如此！有句话很令我难忘：痛并快乐着，这是工ื作的真谛，其核心内容是快乐，即使是痛的快乐，也是快乐。
这天早晨刚上班，马大宝就把一沓文稿放在我的桌子上，让我去复印两ä份，并且特意叮嘱我不可以弄乱次序。不知道是为了避嫌，不想落下虐待新员工的恶名，还是看到小鼻子小眼睛的我经常一脸媚笑比较舒服，反正老马这个人对我还算比较客气，基本上不会像王龙和于阳一样对我呼来喝去，每次在路上碰到我，还会微笑着冲我点点头——当然是我先主动打招呼了——这一度让我受宠若惊。
于是我小心翼翼地捧着一沓文稿，穿过办公室的走廊到เ隔壁的文控中心简称docນ去复印，那里是39公司的复印部。
由于这种事情干得多了，加上我还算比较有亲和力，我与doc里面那些小姑娘已๐经混得非常熟ງ了，熟悉到可以互相开玩笑的地步。其实她们整天待在里面也挺闷的，有人与她们说说话也是一件很开心的事情。一见到我，最外向的一个四川姑娘就笑着说：“大黄啊，又来复印啦，要不我叫我们老大申请把你调到เ我们doc来吧！”说完全doc的姑娘们都笑了起来。
我扭头一看，还好，除了我之外就没有别人来复印了，否则就糗大了。这些家伙，看我来doc的次数多了，又是个ฐ新า来的雏儿，就开始占我的便宜了。咱好歹也是个招聘干事啊，你们这样“大黄大黄”地叫，人家不知道的还以为是哪家的小狗呢！再说，咱好歹也是一个堂堂的本科生嘛，你们让我专门搞复印，那不是既侮辱了我的人格，又侮辱了我的智商，还连带着侮辱了我们老板王脂肪的智商吗？
招聘内幕第三部分19令人魂牵萦的初ม次招聘2
不过这些话我只能心里想想，脸上的笑容还得非常灿烂，嘴巴也要表现得非常甜：“好啊，只要你们老大有这个本事把我弄过来，我就跟着你们一起混了。不过我就怕天天面对着一群美女，没心思工作啊！”男人得夸，女人得哄，这可是颠扑不破的道理呢！
四川姑娘一听我夸她们了，先来了个笑靥如花，然后朱唇微启，接着就是银铃之ใ笑，最后才是清脆之言：“大黄，你这张嘴就是会说话啊！”
我趁着脸上的笑容还没消失，继续对她说：“小妹妹啊，我这是实话实说啊！像你这样天生丽ษ质的，我要是不夸你，都觉得对不起你啊！你不知道，我每次来doc都觉得心情舒畅ม，有一种如坐春风的感觉！”那帮文控姑娘一听，差点没乐倒了。
我们部门的很多人一直觉得这帮小姑娘难伺候，动不动就横挑鼻子竖挑眼的，脾ຆ气大得不得了，可我每次来复印都觉得这帮小姑娘很可爱，看来我就是天生的桃花命啊！
我从窗口把手上的一沓文稿递给四川小姑娘，让她帮我复印两份。复印好后，小姑娘从窗口里把原件以及两份复印件递给了我，就在我没抓稳的时候，她那边已经松手了，三份文件“哗”的一下从我手指头滑落，洋洋洒洒地散了一地。
老天！马大宝主任可是千交代万嘱咐过不能搞乱的啊，可现在这个ฐ局面，我该怎么收拾啊？
我不由得“啊”了一声，同时额头上似乎有些东西冒出来了。
四川姑娘一看文件落了一地，先数落起我来：“你怎么那么不小心啊？不接好！”
我一听就急了：“可我还没有接好你就先放手了啊……我老大特地交代我不能把这份文件弄乱ກ，可现在……这可怎么เ办啊？”
正当我低着头手忙脚乱地准备收拾眼前的烂摊子的时候，忽然听见一个很熟悉的声音：“黄山，搞什么เ呢，弄得这么狼狈！”
我抬头一看，谢洁一脸似笑非笑地看着我，她已๐经把我脸上郁๗闷和额头上一颗颗晶莹剔透的汗珠都看在眼里了。真是丢死人了，关键时刻偏偏掉链子，连这种小事都弄得人仰马翻，还做什么人事招聘干事啊，真是枉费了王脂肪的赏识和厚爱。
谢洁弯下腰捡起其中的一份文件看了一眼，对我说：“这是一份各个部门的招聘人员申请表，是按部门排序的，上面还有页码，只要按页码整理一下就好了。”
我看见她弯腰帮我捡资料，赶紧说：“没事，我不小心没接住文件，所以撒了，我自己来就行了。”
好歹人家也是个总经理助理，虽然工资可能比我多不了多少，但是沾上“总经理”三个字就显得高贵了很多。doc这帮小姑娘，本来平时上班就闲得慌，没事都想整点事情出来，这要是看见总经理助理和我在这儿“喋喋不休”，还不满世界去八卦啊！我倒是没关系，可人家谢洁是一个ฐ冰清玉洁的姑娘，要是因为这坏了名节，我可就真的罪过了。
谢洁却很无所谓地说：“哎，没关系啦！”她看了一眼手上的文件，又接着说：“这份资料是3๑9公司下半年的招聘计划，前两天老总刚刚批下来的，你们有活儿干啦，这下你可以出去威แ风了。”说完又弯下腰，将其他散落的文件也一起收了起来，然后很仔细地帮我把顺序整理好，交还到เ我手上。
看到散落一地的文件总算又被整理得井井有条了，我赶紧从谢洁手里小心翼翼地接了过来，然后对她说：“谢谢啊，要不是你，我还不知道要搞成什么样呢！”
谢洁笑着说：“哎，就这点小事，快别ี说了！还是想想你的本职工ื作吧，我的招聘干事，现在可是你的sho9time了。”
我谦逊地说道：“哪里哪里，我打杂的天赋还是不错的，招聘可够我学半辈子的了。好了，我走了啊！”然后就从doc里跑了出来。
走在路上我还在回味谢洁刚ธ才说的“sho9time”，这个说辞还真让我有点心潮澎湃的感觉。毕竟来39公司这么久ื了，虽然理论性的东西接触了不少，到底没有实际操作。现在就要实际上手了，我没理由不激动啊！
我刚ธ才光顾着复印了，也没有翻阅这沓东西，不知道里面到เ底是些什么样的资料，经谢洁一提醒，我不由得好奇起来。
我一边慢慢地往回走，一边翻开了手头上的这沓资料，不过让我失望的是，每页文件上都只有一个表格，上面分列ต了不少栏目，栏目里填着诸如“需求人数”、“人员要求”、“截止时间”等条目，除此之外就没有其他更多的内容了。
当我把文件交给老马的时候，老马说了声：“怎么这么久ื呢？”
我赶紧说：“刚才复印的地方人多，我等了好一会儿才复印上。”我怎么敢说是因为我把文件弄乱了而浪费了时间呢？那ว不是把自己往砧板上扔吗？这点儿小聪明我还是有的。
老马听完后没做声，只顾着翻阅手上的文件。
我在旁边看着老马的表情，看他好像没有兴师问罪的意思，不由得暗暗松了一口气，庆幸着自己้躲过一劫。看来谢洁刚才把文件整理得丝毫不差ๆ，我还真得找机会谢谢人家。
老马一抬头，看我还站在旁้边，就朝我挥了挥手：“行了，没事了。”
我赶紧回答：“好！”然后一溜小跑回到自己的座位上，狠狠地喝了一口水后，心里就开始想，到เ底这即将到来的招聘工作会是怎样的呢？
我像一个初恋的姑娘，而这即将到来的招聘就是我的中ณ情人。现在，我正含情脉脉ำ地盼望着，盼望着他轻盈的脚步，盼望着他能够给我带来踏实的依靠和征服的快感。其实这个想我已经盼望了很久，在王脂ฦ肪阴差阳错地将我招到hr的时候，这个就开始了。
招聘内幕第三部分20老马的点兵择将1
星期一早上，在我刚把上周的杯底清理干净，喝了一口水，一边努力地清醒自己้的头脑，一边盘算着今天该做什么的时候，突然觉得有人用手捅了捅我。
我回头一看，只见安然一边捅我一边朝马大宝那边努嘴：“干什么呢？还没睡醒啊，开会了。”我木然地答了一声：“哦！”然后很不情愿地拿起桌上的笔记本。之所以说我很不情愿地拿起笔记本，并不是因为我这个初来乍到的新า人有多么牛——相反我很低调；也不是因为ฦ我这个人的工ื作态度有多恶劣——其实我的工ื作态度一直都是积极向上的。而是因为我本人非常讨厌开会，不止讨厌，甚至可以说是到เ了惧怕的地步。也不清楚为什么，反正坐在会议室里我就会浑身不自在，相当难受。
很多时候，一些会议仅仅是为ฦ了举行而已，主持的和参加的都只注重会议仪式，至于会议内容则并不重要，或者会议内容很空洞。君不见，会而不议、议而不决、决而不行、行而无果的会议到เ处都是，这简直是一个ฐ怪圈，一场会议接着一场会议没完没了，所有与会人员的时间、精力在这样的怪圈中被消耗殆尽。
我很讨厌这种场面上的东西，所以每次开会时我的内心都会受到无穷的煎熬，简直像在活生生地扼杀自己的灵魂。不过这几天我心里一直惦记着赶场招聘的事，这次会议肯定与这件事情有关，因此尽管心里有一百个不乐意，我还是在第一时间从椅子上跳了起来，紧紧ู跟在安然身后进了会议室。
这次会议的主持人就是我们的老大马大哥，加上七八个小喽啰：我、安然、王龙、于阳以及几个ฐ女孩子。我跟着安然进去的时候，其他的人都已经到位了，老马坐在主席位置，面前的桌子上堆了一沓文件。
见我和安然找好位置坐下了，老马低声说了一声：“我们开始吧。”说完就从桌子上拿起一沓文件，冲我们晃了晃，说道：“今天召集大家过来开这个会议，是想告诉大家，我们的招聘旺季又要开始了。”随后将手中的文件分到我们手中，让我们传阅。“上个星期各个部ຖ门已经将本部门的员工缺口统计汇总到人事部了，也就是各位手中拿的这份东西。”
我翻了翻手中的资料，正是我复印的时候散了一地的那份文件，上次我只是大概浏览了一下，没细看。现在再次拿在手里，联想到这份文件将会成为ฦ几天后的行动纲领，不由得仔细看了起来。
老马接着说：“大家看完这份资料，相信心里都会有个底。对照ั一下去年的情况我们可以现，今年要招的人数比去年多，一来是因为ฦ公司的规模扩大了，二来是由于今年的员工流失情况比去年严重。人数多也就意味着我们今年的工作量会加大，因此大家都要辛苦一阵子了。
“现在大家手上都有资料，可以仔细地看一看，生产部门要招的人最多，最近一个ฐ月要的人就达到了155人，虽然人数多，要的也比较急，但还是比较好处理的，因为ฦ生产人员的要求并不是非常高，而且现在正是中专技校学生毕业找工ื作的时候，因此这方面的问题我们可以稍微缓一缓，但仅仅是缓一缓而已，为了赶在冬季订单旺季来临前拥有足够的人手，我们必须提前做好准备工ื作，招到数量足够的人，然后给他们相关的岗位职能培训，使新员工能尽快适合生产需要，尽快上手。
招聘内幕第三部分20老马的点兵择将2๐
“而剩下的，也是最难招的，就是pe、mkt、qaທ等其他部门的职位了。这些职位要求工作人员的能力和学历都必须达到一定的水平，还必须有一定的工作经验，能够一进来就马上投入到工作中，起到เ分担现有繁重工作任务的作用。
“以上就是我们所要面对的情况，大体上就是这样，不知道大家有没有什么想法？”
老马说完，把我们全部扫视了一遍，希望从我们脸上能够现一些值得探索的东西。这是一个老大主持会议时经常使用的一招，也是效果非常好的一招，很明显，作为职场老手的老马深谙其道。
下面在座的几位员工ื似乎不解老马的风情，任凭老马的眼光从脸上飘过，王龙和于阳只顾ุ盯着手中的那ว份报表猛瞧，显得非常投入、非常认真。这是一个下属在开会时经常使用的一招，也是非常圆滑的一招，毕竟言多必失嘛，很明显，王龙和于阳几个老油条同样深谙其道。
我倒是很想回答老马的提问，想来个一鸣惊人，但却不知道说什么好，毕竟对于刚入行的我来说，这潭水太深了。
老马似乎预料到了我们的反应，用眼睛扫视完我们后，就在我们的沉默中继续刚ธ才的话题：“看来各位好像没有其他的想法了，很好，这说明我们大家的思想都比较统一，思想统一的话工作起来就事半功倍了。”
顿了顿，老马接着说：“不过这次招聘行动和以往有些不同，我们这次招聘将采取兵分两路同时进行的策略：一路去中ณ专技校，专门招生产线员工ื和技术员，我们这次要求的人数比较多；另一路则去人才市场招工程师以及其他有经验的员工。”
本来还在疑似非常认真地看资料的几个下属，一听到เ老马的话，忽然都抬起了头，不约而同地望着老马，可能在揣测这个大块头到เ底想做什么。
老马似乎很满意我们的表情，微微一笑说：“我知道大家会对我刚才的提议感到有点吃惊，因为我们以前一直是一起招聘的，这次搞分工，你们会担心上面怎么เ安排自己。”
于阳很亲热地答道：“马哥，其实你知道，我们是想知道你的全部想法的。”我一听于阳这样叫，就马上联想到：在那ว些等级森严的企业里，官僚主ว义害死人，连一个副组长你都得叫他的官职，而且不能加上那个“副”字——“副”字是专门给副职的上级领导准备的，而不是为其下属准备的。而在一些私企，要是你和领导关系好，直接叫一个“哥”比什么头衔都显得亲热。现在于阳就将老马叫成了“哥”，那就是把自己和老马之ใ间的距离拉到เ了贴心的位置，或者可以说是变相告诉别ี人，他于阳和上级老马的关系很不错，已๐经到เ了称兄道弟的地步了。
老马道：“你不用在这里打擦边球了，我知道你们心里在想什么เ，不过不用担心，我会把我的计划详细地说给你们听的。”
原来老马是想把招聘小组的所有人分成两个小组，一组去人才市场，专门招办公室人员；一组直接去中专技校，主ว要招生产线上的员工以及技术员。两头同时开始招人，这样既可以提高效率，也可以给相关的招聘人员更多的锻炼机会，因为分工明细就意味着更多的人需要承担起主要责任。其中，兵力分配情况是：老马带一组人，上人才市场；另外一组人奔赴学校。不过奔赴学校一组的领队让所有人都感到เ有些意外，列为ฦ看官猜猜是谁？居然是王脂肪，一个谁都没有想到的人物。
招聘内幕第三部分20่老马的点兵择将3
对于王脂肪亲自挂帅这件事情，老马给出的理由是：第一，每次的招聘工ื作都是由á她老人家挂帅的，所以这次也没有例外；第二，她老人家之ใ所以选择去学校找技术员与生产员工，而不是选择在人才市场里招工程师，是因为39公司与部ຖ分中专院校形成了对接工作，39公司是这几所学校毕业生较为集中ณ的就职地方，而和这几所学校的对接工作一直都是由王脂肪在做；第三，学校的招聘需要到外省出差一个星期，人才市场是在省内，而且只有周二、周五以及周末四天能参加招聘，王经理体恤下属的辛苦，决定亲自跑一趟外省。
最后，老马很严肃地告诉我们：“王经理已经同意了这个方案！”
听完老马的话后，原本很安静的几个ฐ人开始七嘴八舌地讨论起来。王龙道：“马哥，那我们的人员怎么分配啊？”于阳和安然几个都附和着“是啊、是啊”地叫起来。
老马双手朝我们一伸，向下压了压，做了个ฐ安静的手势，然后不紧不慢地说：“关于人员的分配，王经理都已经安排好了，我这一组带上于阳、安然以及黄山，剩ທ下的就都跟着王经理了。”