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第 5 部分阅读

在世界维生素王国百多年历史的天幕上,闪烁着片耀目的星辰:瑞士的罗氏德国的巴斯夫法国的罗纳普朗克日本的卫材中国呢?在那片璀璨夺目的群星中为ฦ什么没有我们?“我们不缺少智商,不缺少人才,我们定会战胜罗氏打垮卫材在中ณ国浙江的土地上打造东方的巴๒塞尔!”在异国他乡那个深沉的夜晚,胡柏藩这个热血男儿发出了铿锵誓言。

199๗2年盛夏的天,胡柏藩怀着崇敬之ใ情迈进位于巴塞尔市的罗氏公司的大门。当他提出进车间看看时,却被无情地拒绝了。这使他这位炎黄子孙的心隐隐作痛,深夜不能入眠

第二,挖掘跨国经营的成功真谛。本书๰所写的这些外企总裁,都是当今世界上最活跃最有竞争力的企业精英,而且他们又都在中国拥有巨额๩投资。我们从晏彪的精彩叙述中看到,他们不仅在影响着我们的企业,还在影响着我们的日常生活,壳牌与中国的百年合作,杜邦ะ的“腈ຖ纶莱卡”,拜耳的“阿司匹林”,都与中国经济的发展息息相关。中ณ国的企业家除了要学习他们的经营管理经验,还要了解他们在中国的战略决策。知己知彼才能百战不殆。

第,讲述实实在在的商道真经。晏彪与中ณ国著名企业家面对面心贴心地讲企业做大做强的机缘,商讨基业常青的良方妙计,从品牌的创立与经营资本的管理与运营,到企业文化建设走向国际化时的审时度势,纵横捭阖,章章篇篇,都展现了新时代财富创造者的风采与智慧。在写汪海这个民族๣工业的倡导者时,突出了他敢为天下先的魄力,当时国内企业还没有在国外开新闻发布会的先例,他就出现在国际大都市美国纽约,突破各种阻碍向美国新闻界ศ“脱鞋”打。他勇敢坚定执著地开创中国品牌,为企业的发展开拓新า路。还有胡柏藩罗建凡李彦宏等企业家,他们在经营管理方面都各有奇招妙法,展现了年轻代知识型企业家的锐气与个ฐ性。

跨国公司进入中国以后,跨国公司之间的竞争与其和中ณ国企业间的竞争,是促进企业进步的重要动力。而他们的管理组织模式技术开发模式工业生产流程都为中ณ国企业提供了难得的借鉴与学习๤的范本。

本篇的宗旨是借鉴跨国公司的经验,提高企业的核心竞争力。国家间的竞争是经济实力的竞争,而经济实力的竞争在市๦场上就表现为企业与企业的竞争。中国的国际竞争力要靠我们自己的大批真正具有国际竞争力的跨国公司来体现。这个ฐ国际竞争力能不能ม实现,要看中ณ国什么时候能够像发达国家样,培育出大批自己的跨国公司,这就需要我们先从模仿和学习入手。以下这些跨国公司都是世界顶级企业,希望他们的宝贵经验能够对中国的企业有所帮助。

美国杜邦公司董事长兼首席执行官

贺利德安全与防护业务平台集团

副总裁马维诺

杜邦公司是世界上最古老的公司之。

1้802年,杜邦公司创建于美国特拉华州威明顿市风景如画的白兰地河畔ึ,当时主要生产火药。从1้863年向中国发出第张黑火药的订单开始,杜邦就与中国建立起业务关系。如今,杜邦公司已在全世界70่多个国家和地区开展业务,成为经营多元化的“科学公司”,产品200่0多种,涉及农业营养电子交通与服装等众多领域。

近年来风靡世界ศ的服装材料“莱卡”是杜邦公司独家发明的种人造弹力纤维,由于它能与任何其他人造或天然纤维交织使用,极大地改善了织物的性能,被称为ฦ服装材料中ณ的“自由á动感之神๰”。

现任杜邦公司董事长贺利德先生生于纳什维尔,毕业于田纳西大学,获得工业工ื程学士学位。贺利德先生于1970年加入杜邦公司,先后在纤维部和企业规划部工作。19๗90年11月任亚太地区总裁。1้995๓年1้0月当选杜邦公司总裁。1998年2๐月1日຅,贺利德先生担任杜邦ะ公司首席执行官,12๐月31้日任杜邦公司董事长。于2000่年1月1日当选为可持续发展世界商业委员会主席。

视“环保第名”为荣耀

——访杜邦公司董事长兼首席执行官贺利德

杜邦公司是最早关注环保事业的世界500强企业。早在20世纪90่年代初ม就投资100万美元,研究出15种改善环境的方แ法,此举ะ曾让整个美国社会震惊。后来杜邦公司在环保方面的投入逐渐加大,在寻找石化替代原料发明环保用品方面取得了多项成就。杜邦公司从十几年前๩开始,直把环境生态的永续发展作为ฦ该公司经营管理的重要指导原则ท,在环境治理方面居于世界领先地位。

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第3๑3节:做强做久ื做自己33

前不久,美国投资者和环境组织联合会r发布的份报告显示,在应对气候变化相关业务挑战方面,杜邦公司在所有美国企业中排名第,在全球企业中ณ排在英国b公司之后,位居第二。我就此与正在北京访问的杜邦ะ公司董事长兼首席执行官贺利德先生进行了这方面的探讨,从中了解到美国企业界ศ的环保机构及其所发挥的作用。

贺利德:杜邦ะ公司致力于环保事业的投入,不仅是商业传统,也๣是品牌经营的核心内容之,此次得到r的认可,杜邦上上下下都感到เ非常高兴。

r是个ฐ全美投资者环境组织和其他公共利益机构的联合会,致力于同企业界ศ开展合作,应对全球气候变化等可持续发展面临的挑战。该机构管理着气候风险投资者网络,这个网络由美国和欧洲的50多家机构投资者组成,总资产近3万亿美元。r的报告是第份就全球10่0强企业如何面对气候变化所带来的经营挑战做出的综合评价。该报告利用“气候变化治理核对表”,针对7๕6家美国企业和24家非美国企业,在董事会监察管理层表现信息公开排放统计和策略๓规划等方แ面进行了评估。

应对全球变暖及其对气候变化的潜在影响,杜邦的立场是贯的,即:崇尚科学谨慎行事善待环境。杜邦在这方面的理念是,排放信用交易系统这是美国的环保工作体系必须ี为早期的行动提供信用,而且应鼓励经济活动的各个方面共同参与,从而开创个持久的解决方案,这是种信念。

赵晏彪:杜邦是最早ຉ自发设定温室气体减排目标的公司之,请你谈谈在这方แ面取得的进展。

贺利ำ德:早在1้99๗4年,杜邦就提出到2๐000年温室气体减排40的目标。20่00年杜邦实现了这减排目标,并且进步提出了到2010่年杜邦ะ的温室气体排放减少65๓%的新目标。实际上,经过努力,杜邦在2003年就已经实现了减排65%的目标,比原计划提前了7年。通过减少温室气体排放,杜邦也获得了真正的效益,由于采取节能措施,杜邦减少了20多亿美元的开销。

赵晏彪:新技术直是环境保护的先锋,杜邦公司在这方แ面做出了举ะ世瞩目的贡献,请你谈谈这些技术在各个领域产生的影响。

贺利德:杜邦ะ在减少温室气体排放方แ面取得的成绩与其在科技创新方แ面的努力分不开。20่世纪80年代,杜邦的科研人员率先提出工业界ศ应逐步停止使用氯氟烃并开发其替代产品。从那时起,杜邦公司就被人们看作是可持续发展领域的先锋。2003๑年,由á于杜邦在这历史进程中所发挥的表率作用,被授予美国“国家技术勋章”。杜邦公司方แ面推出商业化的产品,帮助人们应对气候挑战。另方面也继续寻求新的市๦场机遇。

最近,杜邦又开发出新代制冷剂,更有利于降低全球变暖的可能性。这只是杜邦ะ推向市场的产品和技术中ณ的部分。它们为杜邦带来利ำ益,为ฦ客户提供有价值的解决方案。同时,它们帮助人们减少环境污染对气候变化的作用。我相信,21世纪,全球都会要求以这样种全面的视角和途径来开展商业活动。

马维诺先生于1้958年出生于美国康涅狄格州ะ的哈特福德。在康涅狄格大学获得化学工程专业学士学位,在弗吉尼亚联邦大学获商业管理硕士学位。于1980่年加入杜邦公司,曾任分公司市场经理业务经理等职。

2005๓年10月,他被任命为ฦ杜邦面材与建筑创น新业务副总裁é兼总经理。2๐006๔年6๔月任杜邦安全与防护业务平台集团副总裁。

为中国矿业和石化业的安全排忧解惑

——访杜邦公司安全与防护业务平台集团

副总裁马维诺

作为全球安全纪录最好的工业企业之,杜邦被公认为工ื作场所安全管理的领导者,经过整合安全管理经验知识和科技,向全球大企业和政府部门提供整套的解决方案,减少人们在工作和工余等各种场合的伤亡事故的发生。举世震惊的“9๗11”事件后,美国政府向杜邦ะ公司提出安全咨询,内容包括建筑物的安全技术突发事件中ณ的逃生技巧和安全培训等,为人们在紧急状态下的人身安全提供技术和知识保证。

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第34节:做强做久做自己34๒

近年来,杜邦还利ำ用200多年来将安全作为核心价值所积累的经验,帮助世界数以百计的企业在减少工作场所伤亡的同时,实现了运营成本生产力产品品质和员工ื士气方面的稳定改善。

在中国,杜邦针对矿难爆炸事件较为频繁这客观情况,向工人提供个人防护用品,倡导基于预防领导力和卓越运作的安全管理理念的转变。这将为ฦ中国工业安全生产状况的改变产生巨大的影响。针对杜邦解决中ณ国企业发展的瓶颈问题的这重要举措,我对杜邦公司安全与防护业务平台集团副总裁马维诺先生进行了专访。

赵晏彪:中国的安全生产情况不容乐่观,矿难事故频繁。据资料é统计,2๐005年中国采矿业有5000多人死亡,超过全世界矿业死亡人数的总和。矿工的死亡率为每百万吨产品417๕人,是美国的100倍,是印度的10倍。请根据杜邦的经验谈下采取哪些措施能避免事故的发生?

马维诺:杜邦的核心价值观包括安全与健康职业道德操守尊重他人和公平待人保护环境。这些理念伴随杜邦成长了200多年时间,对全球的工ื业企业的影响十分广泛而持久ื。

杜邦原先是制造火药的企业。火药制造与矿业样是危险的行业。公司早期因为是生产危险品,曾发生过许多安全事故,也有人员伤亡。也正是从那时开始,安全成为了公司的核心理念。因为注意安全对员工有好处,对公司的业务增长有裨益。安全与员工是业务发展的两个关键要素,哪个方面都不能忽视。

杜邦在安全生产上有四个方面的考虑。

第,要预ไ防,消除潜在隐患。企业要为员工提供安全的工作环境。

第二,公司领导人要起到表率作用,不管是哪层的领ๆ导人,安全是每天工作的重要内容之ใ。

第三,要保持团队的纪律性。危险行业必须要有严å格的规章和条例,而且是不可突破和违反的。

第四,把新的科技引入安全理念,引进安全防护设备和些措施,保证员工人身安全的实现。

这四个ฐ方面是杜邦在20่0年的生产经营中ณ积累总结出来的经验,并且还在持续不断地朝这个ฐ方向努力。降低工业事故,这四个方面必须同时考虑,缺不可,中国矿难的根治得在这四点全部落实后才能看到满意的结果。

赵晏彪:近年来中ณ国危险行业的爆炸事故经常发生,有“谈化色变”说,杜邦能否提供些预防上的具体经验?

马维诺:杜邦有零目标的追求,即零安全事故零环保事故。没有做到“零”就不是完美的。

在杜邦公司,每星期领导对内部都要有次审核,看安全规章是怎么执行的,根据工厂的安全情况来对领ๆ导的个人业务进行审定。每个ฐ月工厂有次安全例会,进行安全状况评定。

安全还是雇用员工的首要条件之,不遵守公司安全规定的人是不能被雇用的。杜邦把工厂的运作与安全追求放在同等的重要程度。我们还把安全与社区分享,社区成员感到对安全有信心,才能允许杜邦在那里发展。他们不光知道杜邦ะ怎么讲,也亲眼所见杜邦是如何做的。杜邦言出必行,因此在当地社ุ区获得了非常好的生存条件。

赵晏彪:杜邦对预防安全事故的人有怎样的奖励?如果出现事故了,对责任人有怎样的处罚?

马维诺:先说奖励。杜邦有很多种不同的安全奖项ำ,员工安全生产年可获得安全奖。前提条件是,他所在的工ื厂全体员工安全生产年,他才能ม获得安全奖。杜邦的安全信念是,“我做到安全重要,让我的同事也๣安全更重要。”安全奖是团队奖,不是个人奖。

奖励的形式不样,有时是纪念品的形式,礼物也多是与安全有关的。

再说惩罚。在杜邦公司,安全事故发生后有安全调查这个程序,安全事故的当事人也会是调查组成员之ใ,这样比较公平。调查后小组要提出两个建议:是同样事故在今后如何避免,二是如何处理责任人。处理办法从“谈话”直到被解雇,根据事故的严å重程度和违规程度来定。处理安全事故不只针对违规者个人,生产设施ๅ管理者也有重大责任。高层每年要对管理者进行安全评估,评估结果与其工资奖金都有联系。在杜邦ะ公司,安全评价奖惩贯穿于从上层到下层的整个机构。

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第35๓节:做强做久做自己้35

赵晏彪:杜邦的主要领导人有安全考核指标,而中国的企业是由á位领导主ว管安全工作,其他领ๆ导不会有很大的责任。杜邦怎么เ看待这个问题?我听说以前๩杜邦的领导人是住在工ื厂附近的,表示重视整个工ื厂的安全。现在领导人住在厂区的情况有没有改变?

马维诺:杜邦没有专门设立安全官员,安全是管理层的责任,由工厂的最高领导人来负责。这种理念是在2๐00่年前形成的。杜邦ะ创น始人伊雷内?杜邦从法国来到เ美国生产火药时,把家安在工厂里面,以表明对安全承担责任。现在我们的领导人不住在工厂里,但是这个传统理念继承下来了,领导人的主要责任之就是对安全的承诺,并不是工厂的最高领ๆ导者定要住在工厂里。领导要对安全负全责,不能下放给手下的官员。

杜邦也有安全专职人员,他们的职责是保证条例和规章的被遵守,发现技术问题进行纠正,加强安全防护。但是安全责任归主要领ๆ导。

赵晏彪:杜邦怎样在中国推广安全管理经验?

马维诺:我们在200่6年9月19日与中国安全生产科学院签署了合作备忘录。由á中国安全生产科学研究院和杜邦公司代表及相关企业代表成立“工业安全事务咨询委员会”。在这个备忘录的框架下,杜邦公司帮助中国企业改善安全管理水平。杜邦有很多方面的经验和技术可以与中国政府和企业共同分享。我们将帮助企业改进改变生产经营理念和相关程序,参与些标准的制ๆ定。公司将通过这个备忘录更直接地和中国的企业沟通与合作。我们提供的服务包括安全现状评估安全培训,还有关于如何改善安全状况的专业咨询,提供安全设备和产品。相信能带来更多的服务和产品支持。

赵晏彪:杜邦能为ฦ中国企业改变安全状况方面提供哪些具体的业务?

马维诺:我们的业务分两个ฐ部分,部分是产品,部ຖ分是服务。进行安全评估后,找到服务或产品支持的方向,发现迫切的需要在哪里,展开有针对性的工作。杜邦在个人防护产品方แ面有两个市场走向,个是应急应对,另个是产业制造业。在应急和应对方面,主要是针对消防和警务的产品和服务。就安全服务来讲,所有产业都是我们的服务对象。杜邦ะ安全咨询业务在全球的领域很广泛,从零售业到制造业都有客户。在中国目前关注两大产业,即石化与矿业,这两个产业的安全业绩都有很大的改善空间。

赵晏彪:去年杜邦在全球发起了世界ศ安全创意活动,承诺把安全作为种关键理念,共同为全世界ศ的安全做出努力。请谈下这项活动与中国的关系。

马维诺:2005๓年9๗月20日,杜邦与英特尔英国石油通用电å气雀巢等34๒家公司签署了世界安全宣言,在全球承诺为改善企业内部工ื作场所的安全状况而共同努力,并以最大能力影响世界的安全状况,提高工作场所和家居安全,减少伤亡事故。杜邦公司将利用丰富的安全专业知识和安全科技让世界各地的人们生活得更安全。

2๐006年9月20日,在世界安全宣言周岁生日之ใ际,中国国家安全生产监督管理总局中国石油天然气股份有限公司中国安全生产科学研究院中国石油化工股份有限公司等11家中国企业和机构在“第三届中国国际安全生产论坛暨中ณ国国际安全生产及职业健康展览会”上,加入了全球34๒家重要机构的行列,也签署了世界安全宣言,承诺积极改善中国的安全生产状况。

在签署仪式上,11家企业和机构做出了改善工作场所安全状况的公开承诺,并致认同安全是人类生活质量的基本条件,是个ฐ人和企业机构维护的价值之。若不关心工作场所和家居的安全,就将导致个人和社会成本转嫁到他人家庭企业机构社区,最终影响国家民族以及人民生活的安全和水准。

2008๖年将在韩国首尔市๦举办世界安全大会,签署世界安全宣言的成员公司将汇报安全工作的进展和遇到的挑战,共享所取得的成果。

◇欢◇迎◇访◇问◇r◇

第36节:做强做久ื做自己36

赵晏彪:杜邦公司能给中国企业提供咨询培训和安全产品,那ว么在领导意识强化方面能提供什么样的帮助?

马维诺:我们与中ณ国安全生产科学研究院的备忘录里面,将帮助中国企业改进改变安全生产理念和相关程序,参与些标准的制定。通过这个协议更直接地和中国的企业和企业家沟通,相信带来丰富的服务和产品支持的同时,能够改变领导者的安全理念。领导者对现代安全理念的认同是企业安全生产的保证。

赵晏彪:杜邦在中国安全咨询方面合作的细节有哪些?

马维诺:我们与中石油的合作刚刚开始,在其他国家合作的经验可以借鉴,比如巴西的企业与中石油的性质有相似的地方แ,双方的合作对中ณ石油的状况将有个ฐ实质性的改进。我们现在正在对中石油的安全状况进行评价,不久将根据评价结果进行培训和咨询,相信会由于安全状况的改进促使整体经营效益的提升。

很多观察者想把杜邦概ฐ括为这样或那样的公司。我们自己也经常提出这样的问题:我们是个化学公司吗?我们将要成为个生物科学公司吗?从很多方面来说,这种提法表明的倾向都是错误的。正确的提法应该是:“我们是个强大的在世界ศ范围内探索人类基本需求并为之提供解决之ใ道的公司吗?”对于这个问题应大声回答:“对!”

——贺利德

财富攻略๓

公司内外都安全,才是真正的安全

光阴荏苒,历史变迁,究竟是什么促使杜邦公司跨越200่年历史长河,不但没有在激烈的竞争中衰败,而且是越战越勇,成为ฦ个朝气蓬勃生命力强健的跨国公司?让我们来看杜邦创น业初期的个故事。

杜邦公司是以制造火药起家的。大家都知道,火药厂里处处有隐情,时时有爆炸的危险。杜邦公司的创始人伊雷内?杜邦深知安全生产的重要,处处小心,事事防范,但是在经营将近10年的时候,厂里发生了次毁灭性的大爆炸,死伤40多人,工厂几近瘫痪,而爆炸时浓烟滚滚血肉横飞的情景成了伊雷内?๣杜邦心中挥之不去的隐痛。

痛定思痛,这次爆炸后,伊雷内?杜邦给自己下了条死命令,决不能让这种事故再次发生,发誓要让他的工厂成为最安全的地方แ。

伟大的创业者伊雷内?杜邦为ฦ了表明自己的决心,在新建厂房时索性把自己的家就建在工厂火药库旁边,后面有条小河与外界相隔。如果发生爆炸,首先受到伤害的就是伊雷内?๣杜邦和他的家人。而由于有小河的阻隔,对其他人的伤亡就可以大大减少。伊雷内?杜邦ะ还做出规定,在制造黑色火药时,任何道新的工序在没有经过杜邦家族成员亲自试验以前,其他员工不得进行操作。

伊雷内?杜邦这种“破釜沉舟”,让自己“置之死地而后生”的做法,充分体现了杜邦家族对工人和社会承担的责任和倾注的关怀。他身先士卒,倡导“责任关怀”的企业价值观,建设“以人为ฦ本安全至上”的企业文化,养成了安全制度严格员工自觉遵守管理执行坚决的良好传统,杜邦公司的业务也不断发展壮大。

然而,生产炸药的企业,科研和技术创新也是非常危险的工ื作。在伊雷内?杜邦去世4๒4年后,场触目惊心的意外爆炸使杜邦家族失去了位著名的科学家。

伊雷内?杜邦ะ的孙子拉蒙特?杜邦毕业于宾夕法尼亚大学化学系,18年5月曾因发明用硝酸钠่生产火药获得专利,以后相继在火药生产技术和新产品研究方面有许多重要的发明。当阿尔弗雷德?诺贝尔发明硝化甘油炸药后,拉蒙特对这种威แ力是传统炸药三倍的新า产品发生了极大的兴趣,倡导杜邦公司研究和试制ๆ这种新产品。但是当时杜邦的第二代领导人亨利?杜邦拉蒙特的叔叔认为这种新产品的安全性能不稳定,从职工人身安全的角度考虑,坚决不同意投入生产,叔侄两人因为这件事搞得关系很紧ู张。1878年4月,拉蒙特离开杜邦公司,两年后自己兴建了名为r的生产硝化甘油炸药的工ื厂,实现了久ื居于心的梦想。

※虹※桥※书※吧※

第37节:做强做久做自己37

新工厂成立三年后的天早上,拉蒙特正在实验室工作,个工人冲进来告诉他,存放在附近准备冷却的900千克硝化甘油起火了。拉蒙特立刻๑放下手里的工作赶赴现场,想将这些化合物倒进水箱,但是已经太晚了,爆炸是不可避免的了。拉蒙特和另外四个人立即冲出屋子,就在他们奔向附近个ฐ土坡时,爆炸声响了,拉蒙特瘦长的身影被火海ร吞没,五个人当场遇难。

目睹当时的惨状,人们认为亨利直拒绝新产品的生产是有道理的,但是,为了对拉蒙特献身新产品开发精神๰的敬重,亨利回购了r三分之的股权,不久这家工厂成为全美国最大的硝化甘油炸药生产厂。

爆炸的危险可能ม随时发生,安全是科研生产经营的重中之ใ重。也就是从拉蒙特遇难的那时候起,“安全第”的理念成为每个杜邦ะ人的信仰,每项工作开展之前,他们都把危险因素考虑在前面,把恶性安全事故消เ灭在萌芽状态。