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第 32 部分阅读

后来的事实也充分证明,胡雪岩的做人的确是仁义แ尽至,讲信用讲到了家。罗尚德在战场上战死前,委托两名同乡将自己在阜康的存款提出,转至老家的亲戚家。罗尚德的两位同乡没有任何凭据,就来到阜康钱庄办理这笔存款的转移手续,阜康钱庄在证实了他们确是罗尚德的同乡后,没费半点儿周折,就为他们办了手续。就是从这点上,我们就能看到胡雪岩仗义แ而守信用的人品。

罗尚德非常感动,回到เ军营后讲述了自己在阜康钱๥庄的经历,使阜康钱庄的声誉下子就在军营中传开了。许多军营官兵把自己多年积蓄的薪饷甘愿“长期无息”地存入阜康钱庄。当时胡雪岩的钱庄是新า开的,根本没有多少资金流通,可以说军营中官兵的这些存款成了阜康钱๥庄的“第桶金”。

古人尚且知道治国应不忘艰难,远安逸戒嗜欲,今人能不警惕吗?

从前夏禹的女儿命令仪狄酿造美酒,送给禹帝ຓ。禹帝饮了觉得味道很美,于是就疏远仪狄戒绝美酒,说:“后世的君主定会有因为饮酒而使他的国家灭亡的。”齐恒公有次在半夜里感到吃得不足,易牙就煎熬烧烤食品,献给桓公,桓公吃得很饱,直到天亮还没有睡醒。于是说:“后世的君主定有因为贪吃美味而徇私枉法导致国家灭亡的。”晋文公得到เ美女南之威,三天不上朝听政,于是就把南之ใ威推而远之。说:“后世的君主ว定有因为好色而使他的国家灭亡的。”楚王登上强台观看得忘乎所以。于是就对着强台发誓不再登了说:“后世的君主ว定有因为ฦ迷恋山水的景色而使他的国家灭亡的。”

什么เ人能ม收服悍将呢?有两种人:种是比悍将更强悍的人;另种是有威严,能震慑住悍将的人。

与小人相比较,悍将不但无德,而且粗鲁莽撞,因此,要想利用悍将确实不是件容易的事情。但是,悍将的优点是勇敢不惜力,冲锋陷阵的时候,还真少不了他。所以,悍将就像烈马,要想使用他,先要收服他。

当领导的就要为了公利要不惜“心黑”。因为只有“心黑”,才能够有力地阻止私心的蔓延。郁离子中说,“盖以杀止杀,圣人之不得已”,意思是说,对于那些危害百姓的恶人必须予以严厉的杀戮。因此,出于公利ำ而以杀止杀是领导者不得以而为之ใ。确实,对于那些险恶的敌人必须采取毫不留情的手段予以顽ื强地抗争。所以,以杀止杀,看似没有道理,其实特别符合领导的辩证之ใ法,但并不是说以杀止杀,要味野蛮。所以,古人也多次告诫从政者不可随便使用暴力,并指出使用暴力的前๩提在于“以刑止刑é”。因为表面的残忍,实际上只是为ฦ了制止社ุ会的混乱,杀人的目的本身是仁慈的,才能使用残忍的暴力。必须牢记为ฦ人处世做官均艺术也,智慧也。掌握了黑脸白脸术当能屈能伸,能柔能刚,亦宽亦严,亦恩亦威。因此,对待下属既要有软的面,也要有硬的面。只有恩威แ并用,才能真正树立大正的官威。中国古书指出,治人之ใ术以收心为上,收身为下。要想真正得到个人的忠诚和归顺ิ,必须从情感和良知上征服他。让人惧怕你,这只能有短时之功,而让人感激你,则会有永久的效力。有许多领导者不明白这个道理,自以为高压和滛威就能ม得到切,实则无异于自戕。

做好领导的六件事

上司要赢得下属的心悦诚服,定要宽严并施。所谓宽,则不外乎亲切的话语及优厚的待遇,尤其是话语。要记住下属的姓名,每天早上打招呼时,如果亲切地呼唤出下属的名字再加上个微笑,这名下属当天的工作效率定会大大提高,他会感到เ,上司是记得我的,我得好好干!

有许多身居高位的人物,会记得只见过两ä次面的下属的名字,在电梯上或门口遇见时,点头微笑之余,叫出下属的名字,会令下属受宠若惊。

1923年3๑月,曹琨正式委任了孙传芳为ฦ福建的军务督理,孙传芳面仍和王永泉周旋,面暗中调兵遣将,在个夜间突然将自己的军队开进了省城。此时,城中孙传芳的兵力已๐经大于王永泉的兵力,王永泉这才知道上当,但为时已๐晚,只得声明下野,逃到上海。为此,人们都称孙传芳是笑面虎。曾国藩关于主兵客兵制ๆ的理论得到了成功的证实。

192๐2年秋,曹琨命令孙传芳带兵去抢福建这块地盘。曹琨是直系军阀,而当时福建的军政大权却在非直系的王永泉手里。孙传芳屯兵在福建省的边界ศ上,只带了少数随从进入福建,编造大堆谎言诉说吴佩孚如何排挤他,说得声泪俱下。他向王永泉表示,只要两人同心合力,定能在福建保境安民。他的甜言蜜语使王永泉渐渐相信了他。他还与王永泉结拜为异性兄弟,指天发誓,这样,孙传芳就把这两个ฐ旅的重兵开进了福建,王永泉不但不疑,还以为壮大了力量。

学习不可蹴而就

不耻下问———学习术

江朝宗原名江四,此人是袁世凯时赫赫有名的九๡门提督步军统领,府院之争时还当过几天国务总理并以民国历史上任期最短的短命总理而载入史册。江朝宗早年家境贫寒,但他勤奋好学,粗通文墨,后来落难来到天津,经人介绍给直隶某绿营参将高孝承当文书。这位高参将乃行伍出身,不通文墨,因而对江四格外重用,倚为心腹。

长江后浪推前浪,到了近代,通过不正当手段骗取高官显位者更是不乏其人,而且骗术也较以往更为高明。清末民初著名政客江朝宗的升迁之道就颇有代表性。

比较理想的做法是,装ณ作看不到เ两人,低下头去捡杯饮品,或整理衣衫,看谁先走到面前,就跟谁说“你好”。既然两人不和,乙若见到甲正跟你招呼,自然会却步不前,那ว就能够避免二人与你起的情形出现了。

在公事繁忙的圈子里,许多不妙情况是无可避免的。例如在些商务午餐或晚宴上,许多时候就有以下情况发生:甲与乙有心病,见了面互不理睬,但两人与你皆有定的交情,必然会上前跟你交谈互道近况的。如果在同时间,两人分别ี朝你走过来,怎样好呢?

3培养竞争:主管在公司内举办工作竞赛,公布销售冠军,或以报表标示ิ每个员工的业绩等。

2理性说服:陈述事实原因,给予下属工作所需的资源,指派下属善长的工ื作。

不久,依李泌的意见,唐肃宗诏令长子广平王李叔为ฦ天下兵马元帅,统帅诸将东征安禄山。李叔受命,请求给他个ฐ谋臣。唐肃宗清楚,这事关国家兴亡的大谋臣非李泌莫属,于是故意对李泌说:“先生白衣事朕,志节高尚,朕亦深深佩服。只是前几日朕与先生同去检阅军队时,曾有军士窃窃私语说,黄衣为圣人,白衣为山人,怎么会混在起?我需先生决谋定策,但也不能使军士滋生疑团,是不是请先生勉强穿上紫袍五品以上官服为紫色,以免除大家的非议呢?”李泌心想,身着百姓衣服,夹杂在冠戴整齐的军人和朝官当中ณ,也的确令人瞩目,不如披件朝服倒能省却众人注目,也就同意了唐肃宗的请求。唐肃宗急忙命人赐给最高级别ี的金紫色的官服。李泌穿了官服笑着再来见唐肃宗。不料é唐肃宗紧接着又提出了更高的要求,笑着对李泌说:“既然已经穿上了官服,又岂能没有官位?”说着把纸敕文递给了李泌。李泌看,自己已๐被授职“军国元帅๩府行军长史”,敕文上盖着镇国大印,要想抗旨拒绝,显然太不顾情面了。再说自己้已心甘情愿地穿上了官服,又何妨再加个官名呢?

当然,唐肃宗的最后要求是希望李泌正儿八经地穿上官服,名正言顺地成为他的臣下,从制度上保证这大谋略家永远侍候在自己身边。因而他继续在“登门槛ນ”。

自然,有的人也๣会稍微策略些,他们或许不会和别人争得面红耳赤,硬说自己้的道理和办法对,但心理上却拒绝外来意见,只想依着自己性子办,总之ใ,他们都是要用自己的行动来维护自己的脸຀面,至于效果如何则不管不顾。

我们在日常生活中经常会碰到เ这种人,他们在和同事们学习研究问题的时候,旦ຆ自己提出了个意见和想法,别人就只有赞成和同意的份儿,如果有人提出异议,他就非要跟人硬顶到เ底不可。总之,说来说去,只有他的道理对,别人只能ม按他的道理办,否则就是折了他的面子。

完颜๨亮还大兴土木,修建了新的首都。宋朝有个书๰呆子,叫柳永,写了首词,中有“三秋桂子,十里荷花”之句,被完颜๨亮看到了,顿生无限慕羡之意,自己้的土地上黄沙遍地,尸横遍野,哪有江南那ว种锦绣繁华。脑แ子热,便下令发兵江南,征讨宋朝。他的母亲徒单太后稍稍说了几句反对的话,便被力大如牛的完颜亮夺过卫兵手中的狼牙棒,将母亲活活打死。

岳飞被害死后,宋朝再也没有能常打胜仗的人了。金国的宰相完颜๨亮自视劳苦功高,连皇帝也๣看不顺眼,老觉得讨厌,便把完颜杀掉了,自立为皇帝ຓ,反正金朝乃ี番邦异族,不玩礼ึ仪游戏,更何况礼仪讲了几千年的汉人不是也老搞篡权夺位的那套吗?完颜๨亮上台后,将那些开国元勋们,不管老少,功劳多少,杀得个精光,还将他们的老婆女儿,统统纳入后宫,供他滛乐。这大帮人,都是完颜亮的叔母姑妈姐妹辈,但他已是贵为天子了,早和这大帮人脱๳离了血统关系。“率土之ใ滨,莫非王臣”,既是臣子,以自己้的身躯侍奉皇帝,也就不存在乱ກ囵关系了。即使乱囵,死后堕入十八层地狱,完颜亮也๣受得了忍得住。

为了面子隐瞒自己的真实情感,的确不是件让人痛快的事。心里怎样想,就怎样说,这样会使做人变得轻松些。嫉妒却说不嫉妒;有了缺点错误硬是不承认,但却内疚自责;想向别人道歉,却又放不下架子;受了别人的侮辱,又不敢表示愤慨这样活着实在太沉重了。

他被抢救过来了,这是不幸中的大幸。事后人们不禁要问,什么样的委屈不能诉,却非要用自戕的方法了结自己้的生呢?为什么他不向妻子诉说自己的苦衷,同妻子沟通思想,互相谅解呢?为什么他不能向朋友说说他得了“妻管严”的尴尬处境?朋友的真诚规劝或善意的玩笑也许会化解他时的感情冲动,“怕老婆时髦”之类的话也许会冲淡他的苦恼。自己生闷气,以至最后选择了条可悲的路,实在是不明智之举。

胡子已经烧了,杯子已经碎了,发脾气又有什么เ用?但这是最使人发怒的事情,韩琦度量过人,把事情看开了,所以遇事胸怀坦荡。假如韩琦度量狭小,换掉士兵,惩罚碎杯官员,恐怕是很正常的事情。我们不具备韩琦的度量,但可以向韩琦学习,学习“遇事退步想想”的观念,这样,或许能使自己逐渐变得大度起来。

韩琦有次花百两银子买຀了只玉杯,很是珍爱。手下名官员不小心把它掉在地上打碎了,在座的客人惊呆了。那名官员趴在地上等着挨罚,韩琦笑着说:“东西命中注定是要碎的,你不是故意的,有什么เ罪过?”

有位西班牙商人也懂得这点,他利用西班牙人特有的爱国主ว义感情也曾大赚了笔。

1992๐年,第25届奥运会在西班牙的巴赛罗那举行。

家家用电器商店的老板在运动会前,向巴赛罗那ว全市做了个奇怪的:如果西班牙在本届运动会上获得的金牌总数超过十枚,那ว么,自6月3๑日至7月24日຅,在本店购买的切电器,都可以得到退款。

这个带着爱国拥奥意味的举ะ动轰动了西班牙。大家都到他那ว里买电器。时间,顾客如云,这家商店的销售量剧增。老板心里也美滋滋的。

可是谁知道,仅到7月4日,西班牙的运动员就获得了10่金1银的好成绩,正好超出该店老板的赔款线。

然而距7月24日还有段时间,在这段时间买的电å器也๣都能得到退款,于是人们都蜂拥来抢购。

看来这个老板的“良策妙计”失败了!他肯定要破产了!

人们纷纷问他什么时候履行诺言开始退款?老板从容地说,从9月份起开始兑现。他的商店立即成了继奥运会后,西班牙市๦民最关注的热点。

据估计,他将退的款额๩达百万美元,这等于是10000名顾客每人从他那里白白抬走台价值百多美元的冰箱!

谁知道,他早作了巧妙的准备:在他宣布之前,他去保险公司请求投专项保险。保险公司的体育行情专家,仔细分析了西班牙运动员可能得的奖牌数,致认为不可能ม超过10块金牌。因为往届奥运会上,西班牙最多不超过五块金牌。于是,保险公司接受了这个保险。也就是说,电器商店老板要赔的百多万美元,全部由保险公司赔偿。他这个ฐ点子妙在将自己的损失转移到了保险公司,并以此吸引来了更大的利润。

还有位美国大学生也是情感推销的高手。

美国有位在密西根大学念书的名叫彼得·巴๒克曼的学生,在刚入学时,就开始做起推销慰问袋的生意。他推销的对象是远离家门住在大学宿舍或是在校外租房居住的大学生。

他首先抄下学生名单及家庭住址,然后等考试期将届,便寄信给学生的家长:“要慰勉并鼓舞因准备考试日夜苦读而疲倦不堪的儿女吗?您有意寄给他点儿水果蛋糕冰淇淋牙膏香皂之类的东西吗?虽然东西不多,却是礼轻情重,能使骨肉之间的心灵沟通,能使您的儿女倍加思亲感恩的。我想,您是不会吝惜这笔区区小钱๥的。请您在这张划ฐ拨单上填上名字,并汇款五美金,我们会替您购买装好,直接把这个礼物送给您的儿女。”

1้973年,他做这项副业赚到美金15万元。1้974年赚到27万元。这笔数目虽然不多,但以位半工半读的学生来说,不能不说是个大数目了。

实际上,情感促销的方法很多,比如商业巨头菲考福就很懂这点。

每当顾ุ客的需要暂时不能ม得到เ满足时,菲考福就要店员记下顾ุ客的电话或住址,并立即告诉业务经理进货。货进店,马上通知顾客:“您要的商品,我们已经替您准备好了。”也๣许对方แ会很歉意地回答说:“对不起,我已经在别ี的商店买了。”这并没有什么关系,菲考福的目的并不在于这次卖掉什么,而是为了在顾ุ客心目中ณ树立个良好的印象,以获得宝贵的商业信誉。试想,如果你接到เ这样的供货通知,是不是会产生种备受重视的满足感?

爱听赞美之ใ辞,是人的本性。卡耐基在他的著作中讲到เ:“人性的弱点之,就是喜欢别ี人的赞美。”每个ฐ人都觉得自己有很多值得夸耀的地方,推销员如果能抓住这种心理,很好地利用,就能成功地接近顾ุ客。

有位推销员去拜访个新顾客,主人刚ธ把门打开,只活泼可爱的小狗就从主人脚边钻了出来,好奇地打量着他。推销员见此情景决定马上改变原已设计的推销语言,他装着惊喜地说:“哟,多可爱的小狗!是外国的狗吧?”

主人自豪地说:“对呀!”

推销员又说:“真漂亮,鬃毛都收拾得整整齐齐的,您定天天梳洗吧!真不容易啊!”

主人很愉快地说:“是啊!是不容易的,不过它很惹人喜欢。”

推销员就这条狗展开了话题,然后又巧妙地将话引到他的真正意图上。待主人醒悟过来时,已๐不好意思再将他扫地出门了。

孩子的母亲最以自己的孩子为ฦ自豪,因此夸赞孩子也๣是较好的推销突破口。“您这孩子长得真可爱,瞧,胖乎乎ๆ的连衣服都显得小了点儿”母亲听到เ这样的赞美,心中ณ喜悦自不用说,她还会自然而然地将注意力集中在孩子的衣服上,若此时推销员接着向她介绍件合身漂亮的童装,母亲很可能会欣然购买຀。

经营者要有完全得到เ应得到利润的态度,即使是在不景气的情况下。

有次松下到东京家证券公司去接洽股票຀生意。松下告诉他们,这期想做100亿日元的生意,下期想做120亿日元的生意。当时对方就问松下:“松下先生,你刚说10่0亿日元,真的办得到เ吗?现在经济不景气,您的话有点儿不负责任吧?”他回答说:“绝没有,我说的是实话,因为我们有个明确的贩卖契约,就是对社会上的人士代理商或经销商,订有非常明确的契约。所以,我们有义务生产和贩卖那些产品。不过,我说的契约,是种心灵的契约。现在,用我们的肉眼看不见。可是这种契约我看得很清楚,我认为定能够如数销售。”

本期日数已剩ທ无几,可是松下肯定能达成百亿日元目标。这不是心血来潮随便说的,而是他经过了番详细思考得出的结论。

正当的利润获得,是社ุ会对企业服务的报酬;服务而无利润,必使经济活动日຅趋衰弱。

合作宜“诚”

以人为本的经营哲学,惟才是举ะ知人善用,谓之内合;精诚合作的经营理念,左右逢源,网罗百家,谓之外联。外联内合,才是厚商经营之道。

员工是企业的财富

“每个企业的发展提高,都是全体员工共同努力的结果。”这经营理念被越来越多的企业所接受。

在山姆·沃顿的公司里,培育了种公平的企业文化。用山姆·沃顿自己的话讲就是“职工是公司合作的伙伴”。几十年来,山姆·沃顿培育出了种在严密监督下,注重个人开创性和能ม动性的管理模式。他不断地提醒雇员们:你们是公司成功的关键;你们很大程度上是在给自己做事;你们是公司的“合作者”或“伙伴”,而不仅仅是雇员。这种思想主要包括下列几个内容:自下而上的沟通

沃顿强调自下而上的沟通,以便使公司上上下下的点子能自由á交流。比如在1983๑年实施ๅ的“问候者”规则,就是因为采纳了个ฐ路易斯安那ว分店雇员建议的结果。推出后,这个点子十分成功,以致度被凯玛特些百货公司以及步行式商业街所采纳。

“问候者”内容如下:

所有进入沃尔玛商店的顾客都会受到名店员的问候,他会告诉顾客哪里能找到เ所需的商品,帮助他们换款和退款,并且在感谢顾ุ客光临的同时,暗地里观察偷窃者的任何蛛丝马迹。

工ื作人员进进出出对于零售店来说并不稀奇,而沃尔玛“问候者”们独具的特色是他们的友好和耐心。

另个例子发生在个ฐ亚拉巴马州的商店,它的助理经理订购了太多的三明治或“月亮派”。商店经理责令他想方设法卖出多余的货物。约翰·拉夫想出了举办世界吃“月亮派”比赛的点子。首届比赛在该店的停车场成功举ะ行,现在每年都会举办次,吸引了众多来自本社区整个ฐ亚拉巴๒马州以及全国各地的观众。

二同事均分得分享计划

沃尔玛还有套可以回溯到19๗72年的利润๰分享计划,即所有的同事均分得定比例的公司年利润。这项计划ฐ的好处我们可由个例子略๓见斑。作为名出纳员,雪利·考克斯每小时挣71้0美元,当24年后她决定退休时,198๖8年所分得的利润๰为22012๐7美元。除此之外,职员可以参加认购工资股,由á沃尔玛分担部分成本。

三友好的工作环境和气氛

山姆·沃顿的经营和管理思想是为了在他的商店中ณ营造出种友好的回家的感觉。他把它看成“工作中的汽笛”,强调兴致饱满地去工作,因为只有热爱,才能ม把事情做得更好。他很担心丧失这种兴致和氛围,“沃尔玛越壮大,着想于细小环节就显得越重要,因为这正是我们如何成为巨型公司的道理,不要像个人那样行事”。

另个对全体店员的鼓励措施ๅ是设法降低商品的损耗即由于顾客偷窃粗心大意和雇员行窃等原因造成的商品损失。如果商品的损耗不超过规定限额,雇员每年可多发2๐00美元。这使得他们更警觉地监督顾客及雇员相互的行为ฦ。1989年,沃尔玛的商品损耗率只有销售额的1,低于2的行业水平。

四员工的信息共享

个能让雇员感到沃尔玛经营状况十分重要的奇特措施是信息共享,它充分体现了雇员是企业的合作者的思想。管理人员分享公司经营的好消息与坏消息。每个ฐ商店里,经理与职员共同分享经营统计数据,包括利润购入成本销售收入和标价。每个人从助理经理到兼职职员,都能看到这些信息。结果,渐渐地店员们确实把沃尔玛当成了自己的公司。

山姆·沃顿ู所培育的这个非常开放以人为导向的管理方式被称为ฦ流动的管理。管理者,无论是商店的还是总部的,都要亲临商店,熟悉正在进行的业务,与同事交谈,鼓励他们互相交换思想分担顾虑。这种管理方法,保留了大公司通常所缺乏的人与人的接触,在沃尔玛发展壮大过程中占有支配地位。

以人为本的经营哲学

不少企业经营者常常感叹:现在企业中快乐的员工越来越少。究其原因就是,许多员工努力地工作,却没有得到老板或主管的认可。换句话说,企业在经营过程中忽视了对员工的理解和支持。

松下幸之ใ助曾有个ฐ著名的“两个轮子”的哲学。这个观点的论点是:“员工和经营者,是公司经营车上的两个轮子”,言下之意是在企业经营中,经营管理者与企业员工ื同等重要,只有搞好了两者的关系才能推动公司顺利成立。

19๗2๐2年,在松下幸之助建成最早的正规工ื厂里发生了件事。那是在年末,照惯例要进行大扫除。松下幸之助在巡视时注意到,工ื厂有五十多名工人,竟没有个人去打扫厕所。他察觉到工人们好像有些对立情绪,劳资关系有点儿紧ู张。松下幸之助选择的解决策略๓是:自己去打扫厕所。这样,他在把厕所打扫干净的同时,也把那种劳资关系上的紧张气氛起扫掉了。他说:“打扫厕所时,我体会到,自己如果没有考虑到工人的想法就生气,并表现出自己的急躁情绪,给人的印象会很不好。作为工厂的主人,必须率先做出榜样。我亲自打扫厕所就起到了缓和紧张局面的作用,同时我也得到个ฐ重要的启示:即作为主人,不能仅仅依靠权威。当然我的收获还远不仅于此。我还懂得了培养谦虚精神和耐心的重要性,而且如果在经营中以身作则ท,你可以得到เ很多意想不到的效果。”

这是松下幸之助后来在自传中说的段话。而这也是他的“两个ฐ轮子”哲学的主要落脚๐点。他的经营哲学就像他表白的那样:“员工和经营者,是公司经营车上的两个轮子。只有当两个轮子处于协调均衡状况时,我们才能真正得以生存发展和繁荣,厂方和员工ื也才能得到收益,两方面本来就是相互依存的。”

1965年,松下电器先于日本任何其他大企业采取五天工ื作制;另外在工资体系方面,废除年功序列制;19๗66年实行男女工资平等制;奖励工ื人的个人开发,设置较充足的以国语教研室为主的教育设施和工ื人闲暇活动服务设施。到เ35๓岁要有套自己的住宅也成为公司的个目标。

在松下公司,还发生过件颇不寻常的事情。19๗26๔年,世界第次经济大危机。日本许多工厂破产,经济空前混乱,松下公司销售额大幅度削减,管理人员向松下幸之助提出要求裁掉12的工人。但松下坚决反对,他提出,工ื人个不裁é,生产实行半日制,工ื资全天支付。从这件事也可以看出松下幸之助的经营哲学。

这些事情现在听起来,人们也许会认为是极平常的。可当时在面临倒闭的危机时,沉着地做出这样的决策并非轻而易举的。但松下幸之助正是通过总结自己在与激烈动荡的现实生活的搏斗中ณ所得到เ的个个胜利或失败的经验和教训,才步步地建立了把以人为ฦ本作为经营哲学的松下公司,也发展了这种“两个轮子”哲学。

正是凭着这种精神๰,日຅本松下公司从194๒5年战争废墟上崛起,到เ1969年发展到顶峰。1969๗年日本国税厅最高收益企业览表中,松下电器名列榜首,年收益8666亿日元,为此,松下幸之助说:“我是用爱和谐调精神创业,今后还要用这种精神把松下公司建设得更美好更理想。”

慎重选择合作伙伴

对个企业家来说,寻找合伙人,是个重大的步骤。俗话说:“生产好做,伙计难寻。”在现代大企业中,由á几个人合伙经办个企业,是不多见的。因为各人的素า质和其他情况不样,能够合到起,互相配合得很好,非常不容易。

美国商人里杰德·沙玉首创“邮ุ寄货物”的经营方式,深受顾客的欢迎,举成功。

美国幅员辽阔,这种新的经营方式定会为更多的消费者所接受,它的发展前途是远大的。于是沙玉结束了运送代理业务,很快办起杂货店,按照这种新方式经营起来。