对企业来说，高层人才是企业的中ณ枢。一个高层人才的流逝对企业是一个面得影响。企业若想留แ住高层人才，首先要做到感情留人。对高层人才来说，一对一的感情沟通是十分有必要的。对高层人员的待遇也是十分重要的，企业高层人才的经济自由度受到เ一定的影响，导致这份人才的流动性也会受到一定的限制。所以，高薪待遇对高层人员来说是十分必要的。
表亲不服，又去找胡雪岩的妻子说情。但是这次，胡雪岩并不通情，说是已经不需要人手。妻子碍于面子，便开始跟胡雪岩吵闹。胡雪岩依旧不理睬，他说：“我不能ม开这个先例，我的生意做到今天也不容易，何况若是他真有本事也就留下来了。”
管理者不仅要知人善任，更加要知人善免，只有这样，一个企业才能真正形成能者上、庸者下的良性竞争机制。该淘汰的人必须要淘汰，这样才能ม够为企业带来新的活力。每个员工都会有其自身价值，他们既ຂ有长处，也有短处。在不适宜的时间、不适宜的岗位安排了不合适的人，公司必然会在某一个时机遭受到损失。只有任用合适的人，才能保证公司的顺ิ利运转。
识人当从细节出发
雪岩启示：
也正是由于胡雪岩这样的以德报怨，使龚家父子对胡雪岩由怨恨转至钦佩，并和胡雪岩成为生意场上的朋友，并马上在胡雪岩的钱庄存进8两银子的公款。
信义，写下来也只不过是比划寥寥的两ä个字，却有着泰山般的厚重，是人生中无价的财富。人活一世，最重要的就是信义二字，不管你是面对家庭还是面对职场，不管你是务农还是经商，都要始终记得信义二字，这不仅是一种责任，更是人处世处事的根本。人只有拥有信义แ，才能被人信任，被机会光临，被成功耀眼于世，人只有有信义讲信义，才能够脚踏地头顶ะ天问心无愧地拥有自己的天地。
记住别人的名字和面孔
胡雪岩向我们现代人启示ิ：在商场上，缺少资本与门路可以，但就是不能缺少人心与人脉ำ！
胡雪岩是一个非常慷慨的人，廖化生深知这一点。廖化生对胡雪岩说：“需要我做什么เ，尽管说，自家弟兄任你差遣。”胡雪岩说：“我对洋商所知甚少，请老哥派一个ฐ懂行的弟兄陪陪我。”廖化生沉思片刻，说：“正巧眼下有一位弟兄，在洋行当通司，外国话说得流行，深谙洋商底细，就叫他帮助你如何?”胡雪岩道：“最好，最好!”
当财富来临时，请迅速将它抓住
王有龄听完胡雪岩的述说后，高兴道：“真是踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫，刚ธ才抚台黄大人召见我，商议要海运局拨一笔款子购置500条毛瑟枪，加强浙江绿营军的装备，我正愁差谁去经办，你若有兴趣，可应承下来。”胡雪岩心算一下，毛瑟枪每枝50่两银子，500枝需25000่两银子，回扣一分以上，起码可获得3๑000两ä银子，是一笔好买卖。胡雪岩当即应允，并请王有龄开了一张3万两银子的官票，预备到上海花费。接着上，他就收拾了行装，雇了一只小火轮，连夜奔赴上海。
对于刻苦钻研的人来说，灵感本身不一定是智慧，但你若抓住其效能，那ว么灵感就会给你带来无限的智慧并创造奇迹。人类历史上很多革新、发明与创น造，无不始于前人善用灵感的闪现。正因人希望像鸟儿一样在天空飞翔，才发明了飞机；正因人们梦想地里的水稻能自动收到เ仓库里，于是就有了收割机；正因人们希望远隔千里也如对面对面交流，所以就有了可视电å话等等，这些无疑是来自于人类灵感的提示。
“若想人不知，除非己้莫为。”拿了不义之财的人必定会担心自己้的恶行会败露，整天胆战心惊，内心得不到安宁，长期下去，心灵便会得到腐蚀和扭曲。表面上看好像是荣华富贵，实际上却是挣扎于惊恐不安之中，身心都将饱受折磨。
如果你得罪了一个ฐ君子，结果无非是一拍两散，各走各的路；如果你得罪了一个小人，则无疑ທ是给自己埋下了一颗定时炸弹；如果得罪了同行，那么就为ฦ自己堵住了一条去路。所以，得罪人的事还是少做比较好。
所以，无论是创业者还是守业者，在任何时候都要牢记“人气+和气=财气”。
针ฤ对上述分析，他认为ฦ：如今陷在杭州ะ城中的人实际上已๐经是在帮太平军做事，之所以四处造谣，是因为太平军也希望诱胡雪岩回杭州ะ助其善后，但那些人却不愿放他回杭州。他们造谣虽然对自己不利，但也还是可以从中加以利用。
然而，这两条路都被胡雪岩拒绝了，他深知自己的兴趣并不在官场，而回信和钱庄，即使自己้做的再好，也终究不过是个大伙，他的最终目标是要干一番属于自己的大事业。
这件事情被一个刚提拔上来的副手知道了，他觉
得自己晋升的机会又到了。于是他就直接跟胡雪岩打“小报告”。胡雪岩当即去仓库检查了这批货物，并且命令药工将这批药材全部销毁。
看着由自己工作失误而给药店带来了巨เ大的经济损失，采购工ื十分羞愧。他知道自己้无法补偿这笔损失，他只能向胡雪岩递出了辞呈。但是胡雪岩并没有接受，他对采购工温言相劝：“忙中出错，在所难免。以后小心行事就是。”这句话大大鼓励了当时正处在低落情绪的采购工，他当时痛哭流涕，暗暗下决心一定要努力工作。
而那ว位自以为自己举报有功的副手正准备着胡雪岩的奖赏的时候，胡雪岩却命人给他送来了辞退书。因为ฦ在胡雪岩看来，身为副手，发现药材问题不及时解决，已经是渎职，而背后打小“报告”行径更是可恶。所以此人应当辞退。
正是胡雪岩这种仁厚、宽严相济的用人方แ针，使得他拥有一大批尽心尽力的人才。
激励引发良好后果
对于商场来说，上司教导下属和教师传授知识给学生是不同的。上司对下属的教导师为了使他们日后在商场中克服困难，因此往往采取不近人情的做法，但是却十分具有实质效果。在长期的工作中，大家难免都会有一两ä次失去信心的经验，这是出于情绪的低潮状态。面对这些下属，管理者若是加以责备只会适得其反，甚至让他们越陷越深。
所有人的身上都有可以被毅力的因子，只是暂时没有机会而已。而当员工处于低潮状态时，和管理者有效的沟通就显得尤为必要。如果要让员工ื为企业打拼，就要关注到员工的情绪状态，一个管理者若是愿意花时间听员工说话，就会收到意想不到เ的效果。
若是管理者能够给予处于低潮的员工ื适当的激励，员工ื就会调整自己的行为模式，同时也觉得这是管理者对自己้的肯定。若是员工ื低潮情绪是因为工作的原因，管理者要适当给予体谅，这种体谅对员工股来说就是一种激励和动力。
管理者不要对员工的情绪评价过于主观，也许有的管理者很容易将员工迟到的原因归结于不负责任或者是对工作不感兴趣。可想而知这种言辞会让本来就心烦意乱的员工更加陷入情绪的低潮。相反，若是上司适当地给予谅解，或者是语气较为柔和，相信员工定然会一扫迟到带来的心理压力，更加以高涨的情绪工作。
雪岩启示：
对陷入低潮的员工ื施加压力，只会消减他们的工作热忱。尤其是对公司里的一些技术人员，情绪低落肯定会影响到工作。而对一些老员工来说，只会让他们感到压力和沮丧。相反，若是给予他们激励，不仅能够让他们走出情绪的阴霾，同时让他们回想起当年的辉煌，就能够让他们重新拾起自信，为企业创造出更多财富。
14。避免“大材小用，小材大用”
历史上曾经有这样一个故事：春秋时期的田à饶是一位非常有抱负的政治家。但是他投奔鲁哀公多年，却没有受到重用。他经常被吩咐去做一些非常细碎的事情。终于有一天，田饶背着自己้的包袱去找鲁哀公。他对鲁哀公说：“我此次来时向您告辞的。”鲁哀公不解，而田饶的一席话让鲁哀公无话可说。
“大材小用，小材大用”不可取
田饶说：“大王经常能够看见鸡吧？鸡尽管每天准时啼叫，并且外形美观，但是大王一日三餐都离不开鸡肉。从不把鸡放在心上。这是为什么呢？因为鸡离大王很近。而大雁，千里飞来，在大王的御花园上栖息，吃尽大王的鱼虾，糟蹋百姓种的稻谷，但是即便是这样，大王却依旧十分喜欢它，不准百姓们伤害它。这又是什么缘故呢？这是因为大雁是稀罕之物。所以，我宁愿像大雁一样高飞。”
这个例子也充分说明了“大材小用”与“小材大用”的道理。随着经济知识的高速发展，智力资源的占有决定着知识经济的发展，而人才就是智力知识资源的载体。人才成为经济的命脉。但是面对着人才充斥市场的今天，很多企业单位在选用人才上出现了误区，于是“大材小用”和“小材大用”就成了普遍的现象。
在现实社会中，高学历往往成为人们求职的敲门砖。企业越来越喜欢招聘高学历者，而并不在乎其专业水平，这种做法往往是为了装点门面，而全然不顾实际效果。而且，企业并需要为高学历多付工资，而应聘者也会因为严峻的就业形势而屈就。但是实际上，这是对个人、企业、社会三方面的损失。
这种现象往往造成“大材小用”与“小材大用”的局面。有的人并不能够胜任自己的工作却被委以重任，而有的人能够出色地完成任务却只能ม在基层劳作。这样人才流失就不可避免。人才的高消เ费必然会造成资源的浪费，所以“大材小用”和“小材大用”必然会给企业带来不良影响。
胡雪岩用人向来避免发生此种现象。他曾经说过，如果你将一个熟练的切药工放到采购工ื的位置上，那肯定会出现乱子。也许经过锻炼，他也能ม适应采购的工作，但是这样做也是错上加错，他应该留แ在他自己的位子上。
胡雪岩“大材大用，小材小用”
正是因为胡雪岩坚持这样的观点，所以，每当胡庆余堂招了新伙计的时候，胡雪岩都会隔段时间过来看看。这样就能ม够发现人才，也便于让什么样的人才呆在什么样的位子上。而王余庆就是这个例子。
王余庆刚到胡庆余堂的时候只是被安排做个打杂的伙计。他的工作无非就是打扫卫生、为ฦ客人端茶倒水什么的。但是这个小伙子父辈都是郎中，他自己也懂得很多医药知识并且聪明伶俐，口齿敏捷。尽管没有安排在合适的位子上，他仍旧每天乐呵呵地工作。
一次，王余庆经过前堂的时候被抓药的伙计叫住了。他让王余庆顶ะ替他一会儿，他有急事要出去一趟。王余庆就自然而然地冒充起了抓药的伙计。尽管之前没有干过，但是他似乎ๆ非常少适合这份工作。他先是将各个药材所在的柜子大致看了几遍，并默默记在心里。
一位顾客进来了，结果顾客并不是来买药的，而是来退药的。顾客说家里的人得了风寒，但是喝了这服药根本就没有效果，反而病情加重了。顾ุ客便认为胡庆余堂卖假药，要找掌柜算账。
这时店铺门口也陆续围了一些人。王余庆并没有慌张，他先请顾ุ客坐下来，给他倒了杯茶，对他说：“您先消消气，如果是我们的错误我们肯定承担。”接着，他拿着顾客的药材和药单仔细看了起来，他发现药材配的没有问题。
随后，王余庆便问顾ุ客家人的症状，经过顾客的描述，王余庆便觉得顾客家人所得的病并不是风寒。于是他就对顾客说：“您这服药没有问题，但是您家人所患的并不是风寒，我给您免费配一服药。若是明天不见效，您直接过来找我算账！”
于是此事就圆满解决了。胡雪岩刚好路过，也看到เ了这一幕。之前他在前堂并没有见过这个小伙计，但是对他的处事方แ式十分满意。
第二天，顾客又来了。但这次并不是来找茬的，而是来感谢王余庆的。但是他在前堂没有看见他，后来，掌柜将正在后房打扫卫生的王余庆叫了出来。
顾客见到他，就大叫他“恩人”。原来那服药刚喝下去，过了一个时辰，病人就有好转了。到了第二天，已经能下床了。所以顾客特地来感谢王余庆。
胡雪岩命掌柜将王余庆升为前堂掌柜助手，这一来，王余庆也有了发挥自己能力的机会。胡雪岩坚持的用人方针就是“大材大用，小材小用”。他尽力让每一个人才都能够呆在自己้合适的位置上。这样才不至于埋没人才。
雪岩启示：
管理者对于用人要摘掉有色眼镜，尽可能以平和的心态、立足于企业的未来发展来对待人才的识别ี和引进。选人要与具体工作任务以及工作任务的发展相互结合，合理确定工作任务对人之专长的需求。更主ว要的是要专注于用人之长，在用人过程中尤其要充分发挥员工的专长，并根据有关变化及时调整，实现人的专长能ม力与工作任务的合理匹配。