发问时，别ี用直接的命令。
圆滑的布洛亲王，在一九o九年，就已深切的感觉到เ，利用这种方法的重要……因为，当时德皇威แ廉二世在位；他目空一切，高傲自大，他建设陆、海军，欲与全世界为敌。
如果他太太没有足够的修养和见解，一定会向他这样说：“爱保德，这篇演讲稿糟透了，那绝不能ม用——如果你这样讲的话，听的人一定会睡去，它读起来就像百科全书一样；你讲道这么เ多年，应当很明白。老天爷，你为ฦ什么不像平常一样讲话，为ฦ什么不自然一些？”
这天，日班的工人，看到地上已换上一个“7”字。他们感到夜班工人的工作效力，比日班工ื人强。哦，真的？是的，那就行了……他们要比夜班工人有更好的工作效果表现，就热心、勤快的加紧他们的工作。那天，日班快要下班时，他们留แ下”个大得出奇的“1้0่字——情况也就这样渐渐好转过来了。
现在是表演的时代，只是叙述其中ณ的原理，还不能ม有具体的效果。这种原理需要生动、活泼，需要使它更有趣、更戏剧ຕ化，所以必需用有效的“表演术”。电å影，和无线电å的实行……你也应有像它们那ว种表演的本领……电影明星这样做，无线电台这样传播，假如你想引起别ี人注意的话，你也应该这样去做。
可是，这次我采取了另外一种办法，我开始向他这样说：“杜先生，我听说你准备搬家，可是我不相信那ว是真的。我从多方面的经验来推断ษ，我看出你是一位说话有信用的人，而且我可以跟自己้打赌，你就是这样的一个ฐ人。”
我打算写封信告诉她，虽然我弄错了地名。可是她却连一点礼节常识也不懂…当然，这是我对她最不客气的批判。最后我还会撩起衣袖去告诉她，我对她的印象，是多么เ的恶劣……可是，我并没有那样做，我尽量约束自己，克制自己้。我知道只有愚蠢的人，才会那ว样做。
那ว些孩子们虽然遵从了，可是心里并不服气，当我骑着马离开后，他们又生起火来，甚至还想把整个公园烧掉。
一天后，威逊又去他那ว里，听了建议后，把图样拿回去，按照那ว位买主的意思昼完。这笔交易结果如何？不用说这位买主ว完全接受了。
费城电气公司的范勃，也有过同样的发现。范勃先生正在宾夕凡尼亚，一个富庶的荷兰农民区作视察访问。
今天上午，我就运用了一点实用的知识，我决意不谈银行所要的，而谈些顾客方面的需要。最主要的，我决定使他一开始就说“是，是！”。的回答。因此我表示意见跟他完全一样，他既不愿填上表格，我也认为并不“十分”必要。
这次的聚会，包括了公司的职员和劳工代表，我能来这里，都是承你们的厚爱，因为ฦ我不是公司的职员，也不是劳工代表。可是我觉得，我和你们之间的关系是非常密切的，因为ฦ我是代表股东和董事方面的。”
那ว警察反替我辩护，说：“像这样一头哈巴๒狗，不可能会伤害人的。”
普天下的人，决不会责怪你说这样的话：“或许是不对的，让我们看看，究竟是怎么เ一回事！”
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世界一项重要的定律：“你希望别ี人怎样待你，你就该怎样去对待别人。”
世界ศ一项ำ重要的定律：“你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。”
商场上，这也是一种有价值的方法吗？我现在再举一个例子：
他把这套衣服，拿回那ว家百货公司；找到เ那个当时跟他交易的店员，告诉他经过的情形。我说他“告诉”店员详细经过？不，根本不是那ว回事……他想要把经过情形告诉那店员，可是他办不到เ，想要说的话，都给那个似乎ๆ有点“口才”的店员，中ณ途截断了。
他被人称作“钢铁ກ大王”，可是他对钢๐铁懂得并不多。而上千个替他工作的人，他们对钢๐铁ກ的制造，要比“恩特．卡耐基”都内行。
我和另外一个经纪人，合用一间办公室。他雇用了一个ฐ职员，是个ฐ可爱的年轻人，那年轻人渐渐地对我有了好感。我对我自己所得到的成就，感到得意而自傲，所以我对那年轻人，自然地提到เ“人际关系学”，这个新า的哲学。那年轻人曾这样告诉我，他初来这间办公室时，认为我是一个凌厉可憎，脾气极坏的人，而最近一段时间来，他对我的观感，已๐彻底的改了过来。他说：“你笑的时候，很有人情味！我也改掉原有对人的批评，把斥责人家的话，换成赞赏和鼓励。我再也不会说、我需要什么。而是尽量去接受别ี人的观点。眼前事实的演变，已改变了我原有的生活，现在我是一个跟过去完全不同的人了……一个ฐ比过去更快乐，更富有的人。”
我曾在纽约大学选修短篇小说著述法的课程，这期间，有一位著名杂志的编辑，对我们演讲。他说他每天可以捡起，桌上数十篇小说中ณ的任何”篇，只要看上几段后，就可觉察出作者是否喜欢别人……如果那作者不喜欢别人，那么เ别ี人也不会喜欢他的作品。
明天你要劝说某人去做某件事，在你尚未开口前，不妨自己先问：-我如何能ม使他要做这件事？-
这是一种痛苦的，而且急待解决的人类-饥饿-，如果能诚挚的满足这种内心饥饿的人，就可以将人们掌握在他手掌之ใ中。