行动失误、办了错事的人，常会有防卫自我尊严的倾向。此时，如果再有人以权威แ者的姿态出现，指责他的想法不够高明，或者行动不够周密，他的防卫倾向就会更强烈。这个时候，他对你的批评充耳不闻乃是最自然的反应。所以，在批评别人时，一定不要只顾ุ自己一味地发脾气，得理不让人。如果不讲究批评的方法和艺术，结果与初衷只会适得其反。
这能不影响那位年轻人的工ื作态度吗？几天后，情况就大有改观。年轻人告诉他的同事，罗伯特先生非常信任他，也非常欣赏他的成品。从那ว天起，他就成了一个忠诚而细心的工人了。
领导夫人将自己的意思曲折地表达出来，既尊重了客人，不至于让客人难看，又不需直接说出自己的想法。表面看她是在为ฦ客人说话，为客人帮忙，但实际却在传达另一个含义。这种因情因势的表达，语言得体，又达到了自己的目的。
赞美之中ณ无小事
北宋词人晏殊素以说话真诚著称。在他十四岁时，一次参加殿试，真宗出了一道题让他做。晏殊看罢题后，对真宗说：〃陛下，十天以前我已经做过这个题目了，草稿还在，请陛下另外出个题目吧！〃真宗见晏殊如此真诚，感到他很可信，便赐予他〃同进士出身〃。
同事老张，人近中年，阅历丰富。见老王沮丧，安慰道：〃老王啊，你的感受我能理解，你看，你们全家尤其是孩子花了那ว么多心血备考，考不上确实很可惜，但也别太难过了，还是想想看有没有其他办法，看看有什么亲朋好友认识学校的人，说不定有办法让孩子能读上重点大学呢。别ี急别急，办法总比困难多。〃
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第38节：不揭别人短
如果是你，你会比较喜欢哪个人的安慰呢？两位同事的安慰正好代表了两种安慰方法。小李的安慰属于消เ极对比的安慰，而老张的安慰属于积极进取的安慰。相对于小李来说，老张的安慰更给了被安慰人一些积极的希望，就算老王最后没能找到解决女儿读大学的方法，相信他也是非常感谢老张的。
由此可见，好的动机不一定会产生好的结果，要使安慰得到较好的结果，不至于产生副作用，就需要掌握一些安慰的策略和尺度。
不揭别人短
公司年底进行年度业绩测评，小王的成绩不太好，比较郁闷。此时老李走过来直截了当地说：〃你难过什么啊，你的业绩本来就不好，能达到这个水平已经很不错了。别想了，明天再好好干！〃
小王本来就郁闷，听到老李的话，心里更别扭了。这样的安慰，不仅没有收到เ效果，反而还刺痛了对方。
不说别人忌讳的事
安慰他人的目的是为了让对方更好受，尽快脱离烦恼。但如果像下面这样安慰，恐怕就不太合适了。
正值二十芳龄的小方最近因为身体不适，情绪也很低落，身体也消瘦下来了。别ี人以为她要减肥，隔壁的大妈见了就对她说：〃你老是这样下去可不行啊，当心再瘦脸都没有了。〃
〃脸都没有了？〃这话是什么意思啊？姑娘虽然不好开口问，但心里很不高兴，因为她忌讳别人说自己有病。
实际上，这位大妈完全是处于关心小方แ才说的安慰话，然而却犯了姑娘的忌讳，不仅没能ม安慰她，反而还加重了她的思想负担。
不伤害对方的自尊心
某科研单位的老张利用休息时间进行了一次软件创新，结果人熬瘦了也没成功。面临失败，他感到非常沮丧。这时，同事老胡走过来，拍拍他的肩膀安慰道：〃看你的眼睛都熬红了，算了吧！这样没个收获地干下去，还不如在家休息呢。〃这话初听起来挺像安慰老张的，可是细细品味，总让人感觉不是滋味。
不给对方添烦恼
老宋在单位体检时发现肺部有阴影，医生嘱咐他最好到医院复查一下。当他将这个情况告诉周围的同事时，有的说：〃我们一个邻居开始就是这个情况，后来查出是肺癌，你要赶紧去复查啊！不能拖着。〃
这种过于实在的安慰，纵然初ม衷是善意的，但总让被安慰者有些难以接受，被安慰者不仅没有获得安慰，反而更加忧虑。
总之ใ，安慰他人时要掌握技巧，把握尺度。只有恰当合适地安慰他人，才能让对方得到เ温暖，而于自己来说也能收获友谊。
用安慰来加深爱情
也许爱情中的人都多疑ທ，也许爱情中的人情绪都易变，尤其是女人，在爱情中会更加敏感。这个时候，作为男人就要多说一些安慰、体贴的话，缓解女友的情绪，加深双方แ的感情。
对于一个女人来说，当她感觉背后有人支持她时，她的心情会因此而转好，双方แ即可度过短暂的低潮期。所以，当女友心情不好时，男ç方一定要用适当的语句给予安慰，千万不要慌不择言，让对方有火上浇油的感觉。下面就为朋友们提供一些比较具体的情况加以介绍。
当她担心男友不够爱她时
开始，她可能会问很多问题，有的是关于男友的感觉，有的是关于恋爱中双方แ的关系。比如，她可能