人打交道，要么就是他或她不愿意面对这个话题。如果应聘者回答“有”，我们可以紧接着问：“你能对我们简单说说生了什么分歧？你又是如何处理的吗？”不错的回答是承认自己并不会总是与他人和睦相处而没有任何分歧的，并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄或者直截了当地质疑到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。实际上，我们并不希望雇用这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上的雇员。
七、告诉我一件你曾经做过的，别人都不相信你能完成但你最后却完成了的事情。
这是考察求职者是否有勇气接受挑战，接受自己้最初无法控制ๆ的工作。有勇气去接受挑战的求职者至少会有五六个ฐ这方面的事例。如果面试的是刚从学校毕业出来的新手，我们可以把问题换一换：“对我们说一个ฐ你是如何说服别人，让别人去做你想做的事情的例子。”通过这个问题，可以了解他们的抗干扰能力和克服难题的经验、毅力以及思考问题的方式，等等。
八、如果我认为你在面试期间的回答和表现存在严重问题，你会怎么เ做？
如果我们一定要问这个ฐ问题，当然要问得更加客气些。问这个问题的目的不是要羞辱应聘者，而是要看他或她在与别人或相关部门的交流中ณ存在压力时会如何反应。我们并没有说他或她的回答有严重问题或表现很差ๆ，只不过给了应聘者一些暗示，要看看他们是以牙还牙还是从容机智地应答。
九、你对今后有什么打算？
这个已经是人事经理用来了解应聘人员稳定性的老生常谈了，它确实也很重要。通过这个问题，我们可以知道应聘者在工作中需要解决什么问题，这个ฐ工作岗位是否符合他或她的职业展规划，同时也可以感受到应聘者是好高骛远还是脚踏实地。
十、我们为什么要聘用你？
这似乎是一个很有挑战性的问题，提出这个ฐ问题的时候一般是招聘面试主考官最得意的时候。这一问题能让应聘者通过“据理力争”来反映出自己的说服力、感召力和实力。
老实说，以上这些条条款款在我求职的时候也曾经看过，当然不完全一样，但大多数都是##ี#不离十的，当时看了也不觉得有多么了不起，更不觉得自己回答起来有多难，因为这些问题在我看来简直就是小菜一碟——我的专业是机械，但我的专长却是说教——我在一开始看的时候也没有进行什么散性思考。可现在重新看这些东西，而且是站在一个人事招聘人员的角度来看这些内容，却现这些东西的确不简单。
自从进了39公司的人事部后，我曾经无数次地设想过自己้单独面试别人的那一刻，然后问自己，怎么เ样才能了解坐在对面那个和自己素不相识的陌生人呢？思来想去，结果现，应该提问的问题还真的就是上面所陈列的那ว些，只要将这些问题照本宣科，还真能对一般人了解个七七八八。
“喂，黄山，这么投入啊，这些资料有没有什么不明白的地方啊？”当我正沉浸在这些资料中ณ时，安然的问话猛然把我拉了回来。
我赶紧说：“正在看你给我的资料呢！”
安然又问：“有没有什么问题或者不明白的地方啊？”
“刚开始接触这些东西，目前还没有碰到什么问题呢，感觉上面的每句话都挺正确的。”
其实我有看不明白的地方，只是我不知道该如何问。我想，如果能ม够把整份资料都看全了，前后贯通联系起来或许还可以加深理解，也可以清楚自己้到底不明白什么问题。如果看了一半就问这问那的，一来提的问题肯定没有深度，二来说不定自己提的问题在资料的后半部ຖ分就有说明，贸然提问会被别人认为ฦ草率的。
“没问题就多看看，现几个问题啦，只有现问题才能解决问题嘛！有什么เ不懂的地方就问我。”安然说完，撅起嘴巴朝我身后努了努：“你可得用心，不要给我丢脸啊！”
我朝身后望去，看到เ吴晓声正靠在于阳的办公桌边上，很细心地听着于阳在讲解什么，两个人不时还笑几声。
“这家伙，见到เ女的就像猫见了老鼠一样，恨不得马上扑上去。”安然一脸的鄙夷。对于这种事情，我不便表什么评论，只好笑一笑，算是默认了安然的说法。
其实也不能怪于阳，男ç人的本性谁不“色”呢？只不过场合不合适，而且他采取的方แ式也太直接了。我才懒得管这些。工作的真谛并不在于钩๗心斗角，而在于实实在在的努力。既然连安然都支持我，让我不要给她丢脸，我就更得加油了。
这一刻，我忽然觉得阳光明媚，前景一片明朗了。几天前还在担心的那双小鞋仿佛突然之ใ间就掉了，我感到เ了前所未有的轻松，简直有仰天长啸的冲动。
其实我知道，我的内心之所以生这样迅的转变，全部是自己的想法使然。换言之，魔鬼和上帝同在你的内心，关键看你喜欢谁而已。
招聘内幕第二部分10多劳多得是良方1
“喂，谁去拉水啊？”刚上班，安然就敲着空空的水桶在那里嚷嚷。
我赶紧举ะ手说：“我去。”
那边吴晓声说：“我也去。”
安然“扑哧”一下乐่了：“哎，晓声啊，这种大事我们不用掺和啦，有男ç同胞去就行了，我们管管小事就好了。那个ฐ谁，于阳、王龙，你们两个ฐ和黄山一起去，我给你们签单去。”
吴晓声有点脸红地“哦”了一声。看得出来，她也很想在小事情上做些文章，以塑造自己的良好形象，但是我已经比她先想到เ了这一步，没有给她留空间。
但凡在大办公室工ื作过的人都知道，由于人多，而且还分属不同的部门，喝水往往成为ฦ一个磨人问题。为此，有的公司把外面的配送水直接叫到办公室，有的则拉到门口，然后工厂再组织员工拉到เ各个车间和办公室。3๑9公司的桶装ณ水虽然有配送水，但是很不好喝，所以大部分办公室都自己้凑钱去外面买。但是从公司大门进出的车辆都有严格的检查措施，还需要办理登记签字等一系列ต手续，过程相当烦琐，所以每次送水的车子把水送到เ厂门口就必须卸货了，剩下从大门口到办公室的距离则需要我们自己用拖车拖到办公室。
安然拿了水票，领着我和于阳、王龙，从仓库借了个拖车，便赶到厂门口去拉水。
在这里我有必要介绍一下我的两个男性同事：
王龙，招聘助理，名牌大学人力资源专业毕业，比我早两年出道；于阳，招聘助理，名牌大学工ื商管理专业毕业，和我这个学机械专业的一样，可以算作半路出家，同样比我早出道两ä年。他们两人是同一个ฐ学校毕业的，又同时被招进了3๑9公司，而且同时由招聘干事升为招聘助理，也算是缘分所在。虽然在学校时两人并不认识，可经过这两年共同的工作环境和工作经历磨合，已经称得上是同一战壕里的战友了，彼此关系即使不能用亲密无间来形容，也可以用荣辱与共来表述。不过两个人在性格上不是很合拍，王龙比较内敛，做人做事都比较低调、实在；而于阳相对外露，有时候也会玩一些表面的东西，这一点从他对吴晓声的那种趋之ใ若鹜的态度就知道了。
虽然两个人的过去都很辉煌，目前的专职工作做得也都不错，但要说到拉水这种粗活，可能是由于两ä人坐办公室坐久了缺乏运动的缘故吧，他们连安然也比不上，每次回来都是气喘如牛……当然，这不能排除拉水过程中主要力气活都是由他俩做的缘故。
这次有我在，两人自然比以往都轻松许多，他们站在旁边看着我将一桶水毫不费力地往车上搬，于阳感慨地说：“黄山啊，你早就应该来39公司了！”
安然在一边听着就替我叫起屈来：“我说你啊，人家刚ธ来的，就这样欺负人家，不厚道啊！”顿ู了一会儿又说，“怎么你对吴晓声那么热情，是不是有什么不良企图啊？”
于阳赶紧摇头辩解：“没有啊，我能有什么企图啊？这是上头交代的任务嘛，我肯定应该尽心尽力了。”
安然没好气地说道：“得了吧，就你这德性还有责任感？”
于阳一脸的冤枉：“我哪有啊，我可真是一片丹ล心，为ฦ了工作啊。”
安然不依不饶：“你给我少来，你以为我不知道你想什么啊，要不要我把你当年的光辉事迹讲出来啊？”
一听到要旧ງ事重提了，于阳讪讪地笑了两声，然后说：“算啦算啦，当我没说过，拉水，拉水。”然后很费力地把最后两ä桶水搬到了拖车上。还真是一物降一物，于阳在安然面前一点儿都施展不开其油腔滑调的嘴上功夫，不知道是不是真的被安然抓住了什么เ把柄。
招聘内幕第二部分1้0多劳多得是良方2
我在一旁听着两ä个人斗嘴觉得挺有意思的，我想如果每次拉水都能够听到这些八卦消息，那ว我就要当拉水先锋了。可别小看了这些江湖上流传的八卦，有时候还真的包含很大的信息量呢！
我和王龙没有出声，只是微笑地听着。把水全部ຖ装上车之ใ后，我在前面拉，王龙和于阳在后面推，安然则像个监军一样拿着个ฐ本子跟在后面。
一路上安然还是不依不饶地说着于阳：“你这个懒人，连抬个水都这么懒，真是的。你们还记得去年mkt的小龙女和李莫愁吗，不就是因为平时太懒了，又喜欢胡说八道、到处八卦，结果试用期都没过就被fire了！”
我一听，哇，有趣，连小龙女和李莫愁都做mkt了啊，真是奇哉怪也！
我赶紧问道：“小龙女和李莫愁？”
王龙在后面笑道：“绰号啦，你还当这是真名啊！”
于阳补充道：“这两个宝贝是同班同学，又是一个ฐ宿舍的死党，面试的时候居然都说自己喜欢《神雕侠侣》，而且一个喜欢小龙女一个喜欢李莫愁，于是我们就给她俩私下里安了这样两个绰号。”
我更纳闷了，不解地说：“她俩最后都进了3๑9公司？”
于阳道：“是啊，当时正缺人手，又考虑到เ两个人的成绩啊综合素า质啊都还不错，还都是21้1้重点大学毕业的，就要了。招聘就是要不拘一格嘛！”
安然接过话头：“是啊，不拘一格招人才啊！结果呢，那两ä个ฐ活宝上班的时候漫不经心，还戴着个耳塞摇头晃脑的。为ฦ人非常邋遢，自己的办公桌上一塌糊涂ิ，更别提帮着大伙儿收拾办公室卫生了，轮到她们值日的时候，也只是应付式地搞两下。而且她们对公司的规章制度毫不在意，没有一点儿纪律观念，整个办公室都怨声载道的。一次晚上加班的时候吃零食，被保安抓了，她俩不但不认错，还和保安争执起来，骂人家是一条看门狗，结果第二天就被fire了，上面让她们马上收拾东西走人。我们去她们宿舍清理公司财物的时候，现宿舍的垃圾篓以及旁้边一圈地方脏得要命，有一盒饭里面的饭粒都长毛了，而公共垃圾桶就在走廊的尽头。现在想想都觉得恶心！”
我的天哪！安然这段话真把我“雷”得目瞪口呆，这世界上还真有这么邋遢的女人啊，我还以为网上的那些极品故事都是一些无聊而又想找点事情做的人凭空捏造出来的呢！
我有点不相信地问安然：“没有那么严å重吧，人家可是女孩子啊，怎么เ会这么邋遢呢？”
“我也想没有啊，可我看见的是事实啊！”安然说完之ใ后好像还不解气，拿眼睛瞟了一眼于阳，装着语重心长地对我说：“所以说啊，我们做招聘的，一定要谨慎啊，否则会铸成大错的！”
在后面推水的于阳听了安然的话，很无奈地看了王龙一眼，然后仰头望天貌似仔细地观测了一会儿，说道：“这天气看起来好像要下雨了哦！”
我开玩笑地问安然：“这个小龙女和李莫愁是不是长得很漂亮，所以于哥才会招他们啊？”
安然瞥了一眼后面的于阳，像是在回答我又像是对着于阳说道：“于阳招的，肯定长得不错啦，不过嘛……所以说，我告诉你啊黄山，以后面试别人的时候可不要光看外表啊，尤其是女孩子。”
我笑道：“知道了。”回头一看于阳，现他一脸的不爽，正很严肃地看着我。我马上收起了微笑，很快意识到自己说错话了。
等把水搬到办公室的时候，我已๐经是满头大汗了，王龙和于阳两个呢，则胜似闲庭信步归来，脸不红心不跳气不喘的，我真怀疑刚才上厂房前那坡的时候两个家伙有没有使力气呢！
不知道是因为肾亏还是身体虚的缘故，我历来就爱出汗，这一运动，更是汗流不止，异常壮观。安然已๐经递给我三张“心心相印”了，可我头上的汗似乎还是止不住。
正好马大宝外出归来，看到我正忙着擦汗，再看看旁边的桶装ณ水，特地拿眼睛瞟了我一眼，然后说了句：“辛苦了啊！”
短短的四个ฐ字，我听后却像喝了琼浆玉液一样，浑身都轻飘飘的，顿时全身通透起来，仿佛脸上的汗都一下子消失了，一时间清爽无比。这让我不得不思考这样一个问题：难道我就是传说中ณ的贱骨头？
招聘内幕第二部分11惨淡的第一次任务1
经过这几天的观察，我现安然的性格确实有点马大哈的倾向，高兴的时候对谁都是笑呵呵的一团和气，好像她和大家都是亲密无间的老朋友；不高兴的时候对谁都板着张脸，好像大伙儿都欠了她的债一样。更让我惊奇的是，安然的高兴与不高兴居然可以在瞬间进行转换，比如刚ธ才还跟你嘻嘻哈哈的，突然之间什么事情让她不满意了，她马上就会给你脸色看，让你哭也不是笑也不是。安然这样的性格，刚开始接触的时候可能会让别人觉得难以接近，或者认为她喜欢耍些小心眼，但接触久了你就会现，其实她的心还是不错的，除了情绪变动得快些之ใ外，她还是很好相处的。安然对于我们这些新人也比较热情，完全不像我一开始想的那样。难怪当初安然耍脾ຆ气的时候，大家都见怪不怪了，当时我还以为办公室的工作气氛非常压抑呢，现在看来是我多虑了。
这几天我一方แ面在内心不断ษ忏悔对安然的态度——一个还算善良的孩子硬是被我想象成了老妖婆，一方แ面则加紧学习她给我的资料，有问题也敢问她了，并且意料é之中地获得了很详细的解释，只是有时候理解得慢就会被她骂两句猪头。
实际上，学习之余，我一直都关注着我最直接的竞争对手——吴晓声——的一举ะ一动。“知己้知彼，百战不殆”，我是有事的时候在盯，没事的时候也恨不得盯出点儿事来。我已经把吴晓声当做一根标杆了，我的目标就是做标杆顶ะ端的那一面旗子，这样一来，不管标杆有多长，永远都是站在旗子下面的。
其实对于一名职场新人而言，如果可能，应该尽己所能地和任何人成为ฦ朋友，而且是那ว种坦诚的完全无利益冲突的朋友，因为ฦ任何新人都可以从别ี人身上学到许多东西，使自己้尽快融入工作中。比如，我和方แ刚就属于这种类型的朋友，我也从他身上学到了很多东西，并且这些东西为我适应新角色起到了很好的作用。那种隐藏着各自目的的交友，并不是说不要，而是说在刚入职场的时候一定要谨慎，否则会一着不慎满盘皆输、偷鸡不成蚀把米的。只有等自己站稳了脚跟，和那些朋友间的关系都牢靠了之后，你才能ม去想那些利益上的东西，而这时办起事来很有可能也是事半功倍的效果。交朋友的时候要做到仅仅是为ฦ了交朋友，不能太功利，等你明白了这一点，牢固的友谊自然能带来额外的东西。
至于吴晓声，在我的潜意识里是想和她成为朋友的，因为我们都是新人，肯定会有共同语言。尤为重要的是，她是女人，而我是个男人，一个单身男人。但是我目前的处境让我无法放松自己很坦然地和她交朋友，我还没有修炼到可以和自己้的对手谈笑风生的高手境界ศ，也没有阴险到表面上嘻嘻哈哈、背地里暗箭冷枪的笑面虎的地步，所以只能很实在地有什么想什么。这也是为什么我总感觉我和吴晓声之间的对话有些流于表面，无法深入到各自的内心去。其实我是个很坦诚的人，不太愿意耍一些花架子，但是以现在这种情况，我只能尽量做到自然一点了。
话说有一次，马大宝叫我帮他做一个报告，就是某个月各个ฐ部门的人员流动统计表，包括数量、原因等几项内容。这种报告hr每个月都要总结一次，用以检测人员的流动情况，一旦哪个月企业内的人员流动出现了异常，就可以从此份统计中现一些蛛丝马迹，然后采取相应的措施。
招聘内幕第二部ຖ分11惨淡的第一次任务2๐
这份表格其实并不难，因为每个部门都有单独的统计数据，我只要将这些数据汇总起来，再稍微做一些分析就行了。唯一有难度的地方就是要将人员流动的原因用图表直观地分析出来，这对我这个制ๆ表技术不怎样的人来说是个不小的挑战。
原本这类表格，马大宝应该是给吴晓声做的，因为前两天我就听见于阳以一贯的近乎献殷勤的热情态度给吴晓声做过这方面的指导，她对这个比较了解。而我呢，虽然安然是个ฐ很好的同事，但却并不是一个合格的老师。许多问题都是我主动去问才会得到答案，她基本上不会主动教我什么。即使有时主动教我一些东西，也是不系统的，而且多半没什么耐心，我多问几句就会被骂成猪头——其实我的头长得挺精致的——然后她就扭头干自己的活儿去了。
这次不知道为什么，马大宝竟然把这做表格的事交给了我，让我简直有点受宠若惊的感觉。由于我第一次接触这样的活，马大宝还给了我一份以前的报告做参考。我自然不敢有丝毫怠慢，巴不得使出十二分的力气处理好。
马大宝从我身边离开的时候，我还不忘偷偷看了吴晓声一眼，现她似乎ๆ也正在暗暗打量我，表情显得有些落寞。我不禁暗自欢喜，原来不只是我在观察她，她也在观察我的一举一动啊，这下两个人扯平了。
上大学的时候，我曾做过一些总结之类的报告，也设计过一些调查问卷，所以对这类总结统计之类的工ื作基本上还是可以应付的。我将马大宝给我的所有资料é看了一遍，又仔细研究了一番๘他给我的那ว个参考报告，然后开始按照报告上的格式“劈里啪啦”地往电脑里输入。
做设计图表的时候，我意料之ใ中ณ地卡住了。我以前没有做过这类图表，只好临阵磨枪、现学现卖。我一边看着软件的“帮助”文档，一边按照ั文档所说的步骤一步一步做下去，但是不知怎么回事，我明明完全按照上面的指示在做，到了最后就是不行，反复修改了五六次都是如此。我一脸茫然地盯着屏幕，实在想不出来哪里出了问题。最后实在没辙，只好又老老实实地将整份帮助文档从头到尾一字不落地看了一遍，结果依然是外甥打灯笼——照旧舅。如此看来，我并不是一个很好的自学者，这么简单的一个ฐ图表，人家文员mm随随便便一弄就做好了，我硬是琢磨了老半天还是不会，真是糗大了。
想着马大宝交给我的第一份工作，如今就这样卡在这里上下不得，我真是心急如焚。这可是我接手的第一份活儿，而且是小活儿，如果连这份小活儿都做不好，马大宝同志会怎么เ想呢？这可是关系到我前途的事情啊！
正在我抓耳挠腮不知如何是好的时候，安然突然对我说：“嘿，在干吗呢？一副魂不守舍的样子。”
听到她的话，我心里猛地一亮，算了，既然一个人研究不出来，就不要死撑了，为什么不能找别人帮忙呢？想到เ这里，我就把目前面临ภ的问题对安然讲了。
安然听完嗔怪道：“这种事情，你要是不知道，就早点吱声嘛ใ！你一个人硬憋着也解决不了问题啊，为ฦ什么不问问别ี人呢？这种小事，我随便动动手指头就帮你搞定了。”
我赶紧ู满脸堆笑，先把责任揽到了自己的身上——这确实也是自己้的问题，然后恳请安然不吝赐教，教我如何做这个图表。