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第 5 部分阅读

1970年,郑周永投资创น办蔚山造船厂,要造100่万吨级的油轮。不多久,他就筹集了足够的贷款,只等客户来订货了。但订货单可没有那么容易得到เ。

神奇旧钞ๆ营销故事

姐姐叫成田金子,妹妹叫蟹江银子。

经营者煞费苦心,找到对全日຅本出名的百岁双胞胎。

在个ฐ炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他进入,迎面立刻走来位笑容可掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”

老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”

小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32๐摄氏度呢,您定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。

“可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”

小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”

喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。

这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车很有力哦,要不要我帮你介绍下?”

“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田à人也๣用不到这种车。”

“不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐解说给老农夫听。

听完后,老农夫突然从口袋中拿出张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理下。”

小姐有点诧异地接过来看,这位老农夫次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您下订这么เ多车,我们经理不在,我必须ี找他回来和您谈,同时也要安排您先试车”

老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由á于和人投资了货运生意,需要买批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户”

启示:顾ุ客购买຀的除了商品,还有优质的服务,如果缺少了后者,再好的商品也๣抓不住市场。

好奇是人类的天性

日本有家商店,本来生意清淡。后来老板娘根据孩子好奇心的特点,在商场顶层设了个ฐ小动物园,兼营金鱼热带鱼乌龟等小动物,并且布置了引人注目的。受好奇心的驱使,孩子们纷纷要求家长带着他们去这家商店看小动物,家长便常常带着孩子光顾ุ这家商店,同时顺ิ便购买些物品,结果这家商店顾客盈门生意十分兴隆。

美国有家食品公司,生产的水果罐头曾度无人问津。为摆脱๳困境,老板遂思得巧计———在罐头上印上谜语,并注明打开罐头吃完东西,谜底就在罐底。这新奇招数竟然使得消เ费者争相购买其水果罐头,产品顿时从滞销变为ฦ畅销,打开了市场。

日຅本三越百货商店开张时,生怕不能引起人们的注意,于是他们特意雇了20名美女,让她们穿艳光四射的古代和服,头发也梳成了古代妇女的发型,脸上敷着胭脂,打扮得花枝招展,成群结队地在街上走,人们看了觉得非常稀奇,围观的人越聚越多。此时,她们就走进三越百货店里,会儿就见不到影子里。随观的人们涌进店里后,看到เ店里的商品琳琅满目,非常惊奇,纷纷停下购买,因而开张的第天,三越店就赚了大钱,并给人们留แ下了深刻的印象,从此生意直红火。

启示:好奇是人类的天性,巧妙地利用消เ费者的好奇心,用新颖独到เ的服务满足消费者的喜好,也会给商业经营者带来滚滚财源。

老鞋匠的智慧

次,个老鞋匠正在和几个ฐ老人闲聊,走过来名穿戴入时的妇女,送来只皮鞋问老鞋匠:“师傅,你看这鞋能ม修吗?”

老鞋匠看了眼,说:“您看我有活正忙着呢,您如果着急,里边还有几个ฐ修鞋的。”

妇女的确不愿意等,就朝里走去了。

有人便不解地问老鞋匠:“为ฦ什么เ有活来了,你却给支走了呢?”

老鞋匠笑着说:“你看那只鞋做工精细皮质又好,少说得上千元,如果修不好,弄坏了咱可赔不起。不是我夸口,我不敢接的话,别人也绝对不敢接,最后啊,她准儿回来。”果然,那妇女不大会儿工夫就又回来了。老鞋匠把鞋拿到เ手里左瞧右看:“您这鞋得认真仔细地修,很费时间的,您明天来取吧。”妇女虽然不太情愿,但也๣只好应允。

等她走后,老鞋匠三下五除二,会儿就把鞋给修好了。

又有人问:“你修得这么快,为什么非让人家明天来取?”老鞋匠笑了:“看着你把鞋修好,顶多收三五块钱,等到เ明天,那ว么贵的鞋至少收十元。”

第二天,妇女取鞋时,看见鞋修得很好,高兴地给了20元走了。

启示:

老鞋匠懂得欲擒故纵,又吊顾客胃口,的确是摸透了顾客的心理,因此“三五块钱”也轻易地变成了“二十块”。

枚邮票

1880่年,家法国公司承包修建条通过巴๒拿马的运河。起初,他们信心十足,但是在挖掘过程中遇到了许多意想不到的困难。最后不得不忍痛暂时放弃了这工ื程。

随着国际贸易的日຅益扩大,美国也急着想修建条横穿美洲大陆的运河,但初选地不是在巴拿马,而是在尼加拉瓜。关于运河路线的问题,国会几经争论,到เ19๗02๐年春,议员们才下了决心,准备批准在尼加拉瓜施工。

布诺·瓦列拉是位年轻的工ื程师๲。他深知,如果不借此良机继续修建巴拿马运河,无疑将造成项ำ巨大的损失。他决心单枪匹马改变国会议员们的意见。他清楚地记得:就在几年前๩,尼加拉瓜曾发行过枚印有莫莫通博火山的邮票຀。莫莫通博是尼加拉瓜座著名火山,正巧ู坐落在拟议中的运河航道附近。据说这是座死火山,但为了美化邮票,在火山上画出了缕缭绕的烟环,形同活火山样。布诺·瓦列ต拉于是跑遍了华盛顿,千方แ百计找到เ了9๗0枚这样的邮ุ票。第二天早晨,在每位国会议员的桌上都出现了枚邮ุ票和布诺·瓦列拉的附言:“尼加拉瓜火山活动的官方แ见证。”

布诺·瓦列拉的举动对具有商业头脑的美国国会议员们的震动很大,他们改变了主意,决定继续修建穿过巴拿马的运河。

启示:

个小小的举动可以胜过千言万语,关键看你怎么找突破口,怎么运用它。

祝福苹果热卖中

有年,市场预测表明,该年的苹果将供大于求,这使众多苹果供应商和营销商暗暗叫苦,他们似乎都已认定:他们必将蒙受损失!

可就在大家为即将到来的那ว个ฐ损失长吁短叹的时候,聪明的却想出了绝招。他想:如果在苹果上增加个“祝福”的功能,只要能ม让苹果上出现表示ิ喜庆与祝福的字样,如“喜”“福”等字,就准能卖个好价钱!

于是,当苹果还长在树上,他就把提前剪好的纸样贴在了苹果朝阳的面,如“喜”“福”“吉”“寿”等。果然,由于贴了纸的地方阳光照不到,苹果上也就留下了痕迹。

这样的苹果的确前所未有,这样的创意也๣的确领ๆ先于人,果然他的祝福苹果在该年度的苹果大战中独领ๆ风马蚤,他赚了大笔钱。

转眼到了第二年,他的这手别人学会了,但仍然是他的苹果卖得最火,为什么?因为他的点子想得更绝,他的苹果上不仅仍然有字,而且还能鼓励青睐者“成系列地购买”,即,他早已将他的苹果袋袋装好,且袋子里那几个有字的苹果总能组成句甜美的祝词,如“祝您寿比南山”“祝你们爱情甜美”“祝๩您中秋愉快”“永远怀念你”等等,于是人们再度慕名而至,纷纷买他的苹果作为礼ึ品送人。

启示ิ:对别人的效仿要事先有所准备,创新旦传开就不再具有任何新า意,要未雨绸缪另觅高招。

大众会抢什么เ

李先生应征家公司创意总监的职位后,回到เ家中后,太太急切地问:“亲爱的,事情怎么样了?”

李先生神秘地说:“明天起上班,月薪15万元,这还不包括红利奖金。”太太惊喜交集地捂住自己的嘴๨:“太好了,真是太好了!但是,待遇这么เ高,应征的人定很多吧。”

李先生说:“大概有三四十个,都是界的精英。”

李先生得意地说:“只录取了个,就你老公,我。”

太太又问:“老公你好棒哦!考的都是些什么题目啊?”

李先生问:“只有个题目。总经理分给我们每人张白纸,任凭我们在上面画些东西。然后他把考卷从楼上窗口撒向大街,看过路人究竟先拿谁的考卷。有的人在纸上写上动听的文字,有人画了捰体美人,有人则画了有趣的漫画,也有人折成漂亮的纸艺品”

太太急切地问:“那你呢?你怎么做的?”

李先生说:“我什么也没写,什么เ也没画,我只在纸上贴了3张1000元的钞ๆ票。”

启示:要知道大众喜欢什么和需要什么,还要知道他们最喜欢什么和最需要什么。然后用最直接的方式,取得最显著的效果。

贺卡的问候

乔伊·吉拉德是世界上最有名的营销专家,被吉尼斯世界记录誉为“世界上最伟大的推销员”。在商业推销史上,他独创了个巧妙的促销法,被世人广为ฦ传诵。

吉拉德创น造的是种有节奏有频率的“放长线钓大鱼”的促销法。他认为ฦ所有已๐经认识的人都是自己潜在的客户,对这些潜在的客户,他每年大约要寄上1้2封信函,每次均以不同的色彩和形式投递,并且在信封上尽量避免使用与他的行业相关的名称。

1月份,他的信函是幅精美的喜庆气氛图案,同时配以几个大字“恭贺新า禧”,下面是个ฐ简单的署名:“雪佛兰轿车,乔伊·吉拉德上。”此外,再无多余的话。即使遇上大拍卖期间,也绝口不提买卖。

2月份,信函上写的是:“请你享受快乐的情人节。”下面仍是简短的签名。

3月份,信中写的是:“祝你圣巴特利库节快乐!”圣巴๒特利库节是爱尔兰人的节日。也许你是波兰人,或是捷克人,但这无关紧要,关键的是他不忘向你表示祝愿。

然后是4月5月6月

不要小看这几张印刷品,它们所起的作用并不小。不少客户到节日຅,往往会问夫人:“过节有没有人来信?”

“乔伊·吉拉德又寄来张卡片!”