们认为自己的优势主要就在本土化方面。那年，他们把公司的组织架构业务模式彻底做了调整，项项地进行检查，然后换了2๐9岁的年轻人杨元庆来担任计算机部的负责人。
柳传志的这决策是正确的。从1994๒年起，联想几乎每年都按10่0的速度在增长，这说明当时把年轻人推到领导岗位上的做法成功了。柳传志说：“可以说，1้99๗4年我们成功跨越了个坎儿。”
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第9节：做强做久做自己9
针ฤ对这转折，有人在问杨元庆对联想的贡献时，杨元庆避开实际业绩不谈，却说道：“我树立起了年轻人在联想老辈开拓者心中的地位。”对杨元庆的这说法，柳传志解释说，以前，我和其他老代创น业者样，对年轻人不是很放心。但是自从1้99๗3年在市场上的失利让我充分认识到เ，我们这代人在联想打天下的过程中发挥了奠基作用，这是毫无疑问的。随着时代的发展技术的进步，创业梯队的知识结构陈旧了，对市场变化反应迟钝，接受新知识的能力也不如年轻人了，潜藏着“老马可能拉不动大车”的危机，必须大胆启用年轻人。我找到了当时集团部总经理年方29岁的杨元庆，告诉他联想将有重大的改变，希望他以公司为重，放弃出国的念头。
199๗4年3月，杨元庆出任联想计算机部总经理。两年之ใ后，领ๆ导联想计算机在1996年首次勇夺第，举打破了国内计算机市场多年以来国外品牌占据第的局面。年轻人的成功不仅赢得了联想老代创น业者的信任，更让柳传志看到了希望，在竞争日趋白热化的现实面前，没有什么比企业的希望更重要，更让整个ฐ团队精神振奋，给年轻人个舞台个广阔的发展空间，他们会大有作为。后来，柳传志专门成立了总裁é办公室，目的就是把些具有良好可塑性的有潜力的年轻人才集中起来，方面进行锻炼。方面让他们在工作中加强合作与协调，把他们培养成联想的中坚力量。
2004๒年，在柳传志的协助下，杨元庆并购bຘ的业务，2005๓年顺利完成并购与调整，使联想真正跨入了国际竞争的行列ต，体现了年轻代联想人的胆识和勇气。
为留住人才分拆联想
当柳传志意识到年轻人比创业的代更容易适应业的市场节奏时，想把联想的接力棒传给年轻人。当时的种子选手除了杨元庆还有郭为，如果把位置传给他们中的任何位，另个ฐ就得离开，这对爱将如子的柳传志来说，是无论如何也下不了的决心。折中起来考虑，最佳的策略是能将两个人很好地融合起来。为ฦ了这个目的，柳传志把二人安排到起工作，让他们提前磨合，但结果令人非常不满意。“这时如果硬将位子传给杨元庆，势必给公司造成非常大的损失，不但每年的工作很难落实，即便有了矛盾，也只会在最后闹得不可开交后才让我知道，而这时可能已经无法挽回了。”预ไ想到这样的结果，柳传志决定根据两个人不同的业务，把联想分为二。
为ฦ了留住个人才，甘愿将自己亲手缔造的公司分为ฦ二，在信奉“r”的欧美商业社会中看起来不太可能发生，尤其像联想这样并没有足够强大的公司，似乎更是不可思议。然而这件事确实发生了！
200่0年4月3日，以神州数码的成立为ฦ标志，联想公司分为二：家是由á少帅杨元庆率领的联想集团，主要业务为及相关产品；另家是由少帅郭为领衔的神州数码，主要业务是代理分销和系统集成。
柳传志之所以这样做，是因为他知道杰出人物在公司具有举足轻重的作用，他们的任何变动都可能ม造成与他们存在间接或直接关系的大量人员的动荡，从而使公司的生存受到严重威胁。个灵魂人物带走大队人马，与原来的公司展开面对面竞争，这样的情况在中ณ国并不少见，现在跟||乳|业老大“伊利”正面叫板的“蒙牛”，就是原“伊利ำ”的营销灵魂人物牛根生，带领ๆ批部下出走的结果。
20่00年5月1้2日举办的联想“誓师大会”上，柳传志将写着“联想集团”和“神州数码”的旗帜分别交到两位少帅的手里，以此为标志，联想正式分家。
分拆联想，这在当时被认为是创น造性的交接班方式，到เ后来联想和神州数码业绩均不理想时，被些人拿来作为柳传志犯下错误的证据，因为在拆分后，两家都曾经试图进入对方所擅长的领域，但结果都不理想。而如果他们不拆分，“联想过冬”或许不会这么困难。但至今柳传志仍然认为自己้的选择是对的。2๐0่05年联想集团因收购b的业务销售额达近千亿元，神州ะ数码的销售额也超过了2๐00亿元。这样的经营业绩让柳传志感到非常欣慰。
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第10节：做强做久ื做自己10
让空降兵“入模子”
大家都知道，联想在培养人才方面有种非常著名的方法，就是柳传志倡导的“缝鞋垫”与“做西服”。他认为培养个战略型人才和培养个优秀的裁缝有相通之处。
你作为ฦ师傅，开始不能给徒弟块上等毛料去做西服，而应该让他从缝鞋垫做起。如果拔苗助长操之过急，就有可能适得其反，方面给公司造成大的损失，另方面也毁了个人才。要让他从头做起，个个ฐ台阶爬上去，最后才能做出上好的西服。联想的杨元庆是从基层做起，步步成长起来的。神州数码的总裁郭为ฦ，199๗4年，被派到广东惠州联想集团新建的生产基地，担起创业的重任，之ใ后又被派往香港联想负责投资事务。1997年3月，郭为开始筹建联想科技公司，此后又成功地完成了公司代理业务的整合。郭为在联想集团工作9年，岗位变动了近10次，每次都是不同类型的业务。在此期间，他也有过很多失误，也曾在全体员工大会上做过检查，可以说经受了“无情”的锤打与磨炼。但正是通过这种锤打与磨炼，使郭为成为联想年轻代中的佼佼者。联想通过从“缝鞋垫”到“做西服”的历练，培养了大量的人才。但是弘毅投资的赵令欢却是个ฐ“海归”，没有经过“缝鞋垫”这过程，直接就到เ了“做西服”这个层次。这人才战略的改变看似违背了联想直倡导的从内部提拔人才的原则，让很多人感到疑惑：难道联想真的要抛弃传统了？
对于这点柳传志是这样解释的：赵令欢的经历告诉我们，他原来就在“西服店”工作，来了以后叫人家“缝鞋垫”不合理。对于这样的人，我们使用的是第二种人才战略，叫“入模子”，先进行文化磨合，使他接受联想的企业文化经营理念，这样完成从别人家的“西服店”到联想这家“西服店”的过渡。赵令欢来到联想的第年，作为ฦ个事业部的总经理，进行了年的磨合以后，这个事业部才成为ฦ了独立的子公司。企业的人才战略是机动灵活的，如果搞教条化，那就不能适应联想的国际化这个总战略。
联想新员工来了之后，都要通过系列的活动让联想的这种根文化深植于他们心中。那ว么对于职业经理人，包括“海ร归”和高层经理人，联想“入模子”的这过程是否很难进行呢？
其实不是。联想的这个“模子”等于是个ฐ企业的规则，企业做事的规则。在任何家企业，如果说大家不遵守个必要的共同的规则ท，那么就什么事情也做不成了。只不过联想的这个ฐ模子是可以改变的，可以更加完善的。但是有些东西是坚决不能ม改的，它永远要有联想的烙印。
柳传志说，联想把自己้的企业文化定义แ成了八个字，认为这是坚决不能动的，个是“求实进取”，个ฐ是“以人为本”。按照ั这八个字的要求来感受领悟联想的企业文化，任何个新加入联想的人“入模子”都是顺理成章的事情。
对于高层经理来讲这点更为重要，他们是人们常说的“空降兵”。如果进来个人，就以他自己的方แ式来改变联想，那么这个企业不就面目全非了吗？脱离了自己的企业文化，断了自己้的根，联想大厦是要倒塌的。当然，在这种磨合当中ณ，会有不断的相互了解相互考验。
联想集团现任阿梅里奥是从戴尔公司过来的，并在戴尔做出了巨大的成就。他来到联想后，能够主动适应联想的企业文化和经营模式，与联想集团的原班子配合得非常默契，不仅使联想中ณ国的业绩直保持强势增长，同时在国际市场上采取了系列大的举措，为联想的国际化开拓了新า的方向。
联想的成功首先是由人才的成功铸就的，这点为国内很多的企业树立了样板。很多知名大企业因人才的“青黄不接”，严重地阻碍了企业的发展，而在职业经理人的使用问题上失败的例子也很多。经理人是“职业”的，具有很强的流动性，干好了继续干，干不好他就走人。还有的经理人，就是想从中捞把。反正我本来就是过客，企业不行了跟我有什么เ关系呢？基于这种想法的经理人，非常容易给企业造成致命伤。联想的做法是经过磨合，变“职业经理人”为“自己人”，让他们把工ื作当成种事业，不仅避免了经营管理方面的失误，还能推动企业的迅速发展。这方面的经验值得所有“青黄不接”的企业研究和学习。
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第1้1节：做强做久做自己11้
联想的帅才标准
联想对年轻经理的要求是很苛刻的。柳传志曾经给高级人才提出了六个标准，如今这六个标准已经成为ฦ联想选拔高级经理的准则。这些标准的内容，是共同信念和价值观标准；二是忠诚与牺牲精神；三是审时度势独当面的指挥能力；四是搭班子建队伍的管理能力；五是团结多数使集体成员通力合作的协调能力；六是孜孜不倦吐故纳新的学习能力。只有符合这六个ฐ标准，才能ม够成为领军作战制ๆ定战略的人。但是，人才的培养和使用是个系统工ื程，不能ม单纯地为培养高级经理人才去培养人才，联想需要的人才是多专业多种类的，平时要给年轻人更多的锻炼机会。
柳传志说，企业在人才培养上要有定的策略，比如，要将工作的难易程度与接受者现有的水平进行比较，如果任务太简单，则不利ำ于他的成长；如果任务太难，大大超过他的能力水平，则会严重地挫伤他的积极性和锐气。在这个问题上要坚持个原则，就是“跳起来能摸到”，也就是说在给他授权或委托任务时，要有定的挑战性，但经过努力应该能够完成。企业必须要给各类人才不断提供做事的机会，必须ี要为日益成长的人才提供施展身手的舞台，这既是人才培养的过程，又是留住出色人才的条件。给年轻人机会，就是给他们发挥最大潜力的条件，也是对企业发展最有力的推动。
要使组织保持强大的战斗ç力，人员必须“吐故纳新”，在“纳新า”方面联想已经取得了成功，但“吐故”则ท是比较困难的环节，容易形成对立面。如果联想给人才提供了发展的机会，但是他却没有达到เ预期的目标，或者出现了不可挽回的失误，就必须ี要求他退出。在这方面，联想的做法也可以说恰到好处。
柳传志说，组织成员在不符合要求的时候能够退得出来，这里边主要有这么几条。
第条，有话要摆在桌面上说，就是有意见的时候定要放在桌面上谈。有很多企业，在让不适应组织的成员退出时，拘于面子，不把问题直接讲出来，而这个ฐ必须退出来的人由于不知道自己错在何处，尽管情况已经非常糟糕了，他还觉得自己干得对干得好，因此觉得很冤枉，怨气冲天。在这点上，联想做得很好，每个人退出的时候，是什么原因当面讲得都非常清楚。
第二条，就是给他个降落伞，由á于他是带着事业心来做事的，他曾经担任过很高的职务，但是为了公司的需要，他要退出来，你要给他个降落伞，让他用降落伞落到地上，很平稳，最好给他把“金”降落伞，这就更加安然无恙了。
联想集团并购bຘ的业务，弘毅投资公司管理着数亿元国外基金，联想这个大家族已经是真正的国际化公司。在关于人才国际化总体战略๓这问题上，柳传志说，并购b的意义แ首先是获得国际化人才和新技术，其次才是打开国际化市场。联想在人才国际化这点上是非常成功的，我们留住了b的原有人才，也因此吸引了更多的国际化人才的加盟。有人曾向柳传志提出国际化人才的标准是什么？柳传志回答得很简单，国际化人才就是能够创น出国际化效益的人才。在人才的国际化方แ面，联想的战略是与过去实行的三大战略相致的，那就是“建班子，定战略，带队伍。”没有能适应国际化的班子，国际化只能是纸空谈。现在联想在国际人才市场上的人气直线上升，200่5年12月戴尔高级副总裁阿梅里奥加盟联想集团，最近又有戴尔亚太地区的四位高管加盟。可以预见，不久，联想国际化的效益也将出现新า的飞跃。
总裁挥泪催款，商人也信真情
联想公司刚成立时，柳传志对自己要经营什么并没有明确的方แ向。他领ๆ着创业的10่个人卖过电子表旱冰鞋，还倒腾过布匹，这些小生意不仅累็人，还挣不到多少钱。经过段时间的徘徊，柳传志意识到个ฐ问题，企业要发展，必须寻找切合自己特点的领域。当时计算机开始进入中国市场，柳传志认为这是个很大的商机。恰好联想是中国科学院的官办企业，这在当时来说就是企业的金字招牌，也正是这点为联想带来了个巨大的发展机遇。
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第12节：做强做久ื做自己12
当时中ณ科院进口了500่台b计算机，联想负责这些机器的验收维修及使用培训工作，这是柳传志接手的第笔大买卖。工作完成之后，企业的账目上多了70万元钱。这7๕0万元钱把柳传志的干劲调动起来了，他和同事们决心干个流的企业。
当时计算机市场面临着个巨เ大的难题，就是西文的汉化问题。这个问题不解决，许多用户便不能用这来打字，甚至有很多人把计算机闲置起来。因此，西文汉化成为当时计算机行业发展的大障碍。联想能不能解决西文汉化问题？于是，柳传志为联想汉卡科研开发立项，将这70万元钱投入汉卡的研究。由于资金有保证，很快联想就推出了自己的汉卡，这在联想的发展史上是里程碑式的事件，使联想真正地进入了计算机行业。
联想汉卡发明和推广成功后，些国际知名计算机厂商希望与联想合作，共同开拓中国市场。不久，他们联系了家香港企业，谈好两家联手给b做代理。这种大好的合作前景再次让柳传志豪情满怀。但是漫漫商路是曲折而艰难的，初次合作就让他亲自踏上了南下催款的旅途，流尽了劳累็的汗水和辛酸的泪水。然而，任何事情都有其双重性，激活这局险棋后的联想从此拥有了种精神，叫“要干件事就定要把这件事干到เ底”。
当时联想与香港这家企业的合作是这样划定业务范围的：由香港的公司负责订货，联想在国内找订单，做成以后两家平分利润。当时联想公司很小，办公地点设在中国科学院的传达室，大家整天东奔西跑地去找订单，很多时候是无功而返。后来，终于有家很大的单位——轻工业部向他们下了张大订单，预定了1้00台550的机器550是当时的种新机器的型号。
轻工业部ຖ的位处长跟柳传志谈得很诚恳，他说：“你们公司虽然小，但因为你们是科学院计算所的公司，所以我们信得过你们，但是有条，你们得为我们做项服务。因为我们轻工业部的用户单位分布在全国几十个城市，你得替我们去收款，然后替我们去做培训和维修服务。这些做好了以后，我们额外给你们3万美元，这3万美元不是买货的钱，这个是专给你们的服务费。”柳传志听了这话以后非常高兴，很愿意把这个大订单承接下来，做得完美无缺。但是，这个单子做起来非常艰苦，那3万美元的服务费很不好挣。更没想到的是，做完以后出事了。
原来，与联想合作的那家香港公司是个中资公司。柳传志他们完成轻工ื业部ຖ的任务后，与他们合作的经理被换掉了，新า经理对这笔业务不太熟悉。而关于这个合同的内容，柳传志本来是跟他们说好了的，哪些钱是两家对半分的，哪些钱是归联想不能分的。因为轻工业部付款是外汇结算，全部ຖ打到海外的账上，也就是说，轻工业部不是直接把钱交给柳传志他们，而是先交给香港的公司，然后再由á那边转给联想。
结果经理换人，对方แ不认这个ฐ账，两家当时又没有个明确的文字的凭据，这时候就出了麻烦。当对方公司把款寄过来时，柳传志发现，他们把本来属于联想的3๑万美元也给平分了。柳传志赶紧打电话跟他们谈，对方经理却不接他的电话，这来柳传志更加着急了。
当时柳传志的爱人因患甲状腺机能亢进在北京友谊医院住院，需要马上动手术。但是，柳传志得到香港方面平分了3万美元的消เ息，顾不上自己的爱人，跟她说了声“对不起”，就急三火四地和个同事赶去了深圳。
柳传志到了深圳以后立刻跟香港公司电å话联系，但却没有个负责人来接他们的电话。当天晚上，柳传志写了封长信，大概有几十页，他边写边流泪，内容就是回忆当初他们挣这个钱多不容易。
柳传志在信中ณ写道：“我们公司有位老干部，是1้939年生人，来我们这里之前在工厂当车间主任，已๐经是处级干部了，他为ฦ了这笔业务，专门到我们公司来做培训。在外面跑时为了省车钱，不坐出租车而坐公共汽车，有时挤不上去就走路，大雨天不小心掉到下水井里，差ๆ点淹死。事后，我非常难过，老人家这是为了啥？不就为ฦ了省下那ว点钱嘛。还有装修机器的时候，因为ฦ房间小，不得不把机器在几个屋子里挪来挪去，结果机器验收不仅仅是个技术活，都变成体力劳动了。我们的党支部书记老蔡，是个1้9๗59年参加工作的老同志，20世纪80่年代初就被评为副研究员了，当时，有这个职称的人还是非常少的。但就是这样的同事，也要来回搬机器，晚上我到他家去看他的时候，他的腰直弯着直不起来。为ฦ了这单业务，大家真的吃了很多苦。”柳传志把这些事件件地往上写，边写边默默流眼泪，到最后竟然哽咽着哭了。他是领ๆ着大家创น业的男子汉，心灵并不像艺术家那样脆弱，但是想到同事们的辛苦付出，觉得如果要不回这笔钱，就没脸面对大家。
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第13节：做强做久做自己13
信写完后寄过去，对方被他真挚恳切的言语深深感动了，立刻来人调查情况，得知事情确实如此，就把钱还给了柳传志。这时，柳传志才顾ุ得上考虑爱人的身体，拿到钱后马上回到北京，赶到医院。
柳传志此次深圳之行震撼了联想的全体职工ื，他们把“做件事就定要把这件事干到เ底”的决心作为团队的种精神发扬下去。“爱拼才会赢”也因此成为联想全体员工ื的种信念。
赵晏彪评述
企业最大的财富是人才
重视人才古来有之。春秋五霸之ใ的秦穆公为何能称霸？因为他重贤纳才；昔日范旭ຓ东重用侯德榜，才使永利碱厂采用了世界ศ上先进的联合制碱技术，产品赢得了良好的国际声誉。今天联想为什么能成就大业，因为柳传志迎八方来客，唯才是举。所以，进入21世纪，企业的最大财富不是金钱先进设备，唯有人才才是企业兴旺繁荣的真正源泉，只有人才资源才是唯取之不竭不断增值的资源。
中国的企业家在创业初ม期往往很重视集聚能与自己้同甘共苦的人才，但是当企业做强了做大了时，企业家的自我价值也会随之膨胀，这个ฐ时候企业家在社会上有了名望，还能像柳传志那样放下自我牺牲自我，重贤纳才，进步成就大业的人就比较少见。因为般来说，个人的名利个ฐ人的情感都是拿得起来却不容易放得下的。
放下自我，唯才是举，成就更大的事业，正是柳传志的过人之处。
柳传志在发现杨元庆是个优秀人才时，便把联想集团的掌门交给了他。这种急流勇退，把年轻人推到前台发展的行为，只有大智慧大胸怀的人才能ม做得到。
在全球经济体化的今天，人才问题被企业提到了生死攸关的地位。怎样识别人才留住人才，是摆在企业家面前的个非常严峻的问题。放走个人才，事业受损，还有可能为ฦ自己้增加个竞争对手，这样的道理谁都懂，但想要很好地解决却非常难。当今，发达国家在争夺人才的“战争”中不惜切代价，因为他们从自己国家经济腾飞的历史中得到了极为重要的经验——人才乃ี取胜之本。实践证明，谁获得了高级人才，谁就拥有了最大的实力，其潜力是不可估算的。柳传志因人设事留下了郭为，使他不但没有成为联想的竞争对手，而且作为舞台上长袖善舞的高手，为联想开辟了又片天地。
由这件事联想到เ世界上的第位亿万富翁洛克菲勒，这位让比尔?盖茨顶ะ礼膜拜的赚钱英雄给那些不适应标准石油公司发展的人安排很高的职位，发放巨额的薪水，但却不安排他们什么重要的工作，目的只有个，就是使他们不能ม成为自己้的竞争对手。由此看来，柳传志“因人设事”这招，让有才之士不成为ฦ自己的竞争对手，而且更好地发挥他们的才能ม，则比当年的洛克菲勒更胜筹。
很多时候，我们听到เ人们在高喊重视人才，表现出求贤若渴的样子，但像柳传志这样，无论从感情上还是事业发展上，能ม够拿出“千金求马骨”的豪气和决心的人却是罕见的。我们现在之所以能看见有这样个庞大的联想体系，就是因为柳传志与般的企业家不同，他是个有意志有胸怀有大气魄的企业家。
谁拥有人才拥有技术，谁就是知识经济时代的强者。
柳传志语录
联想需要各种各样的人才，但主要是三种人才：能ม独立做好摊事的人；能带领班人做好事情的人；能审时度势，具备眼看到底的能力，制ๆ定战略的人。
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办公司就是办人。小公司做事，大公司做人。
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人才的培养是个动态的不断ษ实践的过程，即做事——能力增长——做更大的事。
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管理最重要的是“建班子定战略带队伍”。
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宗派是形成团结班子的绝症，要杜绝切可能产生宗派的因素。
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第14节：做强做久做自己1้4
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我要把联想办成个长期的企业，个ฐ有规模的企业。为了达到这个目标，只有从制ๆ度化从人才上从班子上做准备。联想现在不是在培养个ฐ人，而是在培养层人。
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第代创น业的企业家都把工ื作当事业来做，而般领ๆ导者只是把自己当作职业经理人，或把工作当作谋生的手段，这就有可能ม出问题，也容易出问题。在基业常青的企业中ณ，怎样让职业经理人把企业当作事业来做，是个核心问题。
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个企业进入个陌生领域，在制定战略时，专业知识并不重要，关键在于摸清基本规律。