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第7章 掌握叛逆期的沟通技巧(1)

现在我才想明白了,孩子也是人,也有自己的天性和个性,她不喜欢叫人,这是她的自由á,我凭什么非得要她按照成年人世界的礼貌标准来要求她呢?她又不是我看管的小囚犯!

为ฦ此我还狠狠地教训了她一顿:“叫人是起码的礼貌,没礼貌的都是坏孩子!”结果收效也不大。

虚荣,自尊心发展的曲折进程

这种新型思维的特点是把“我是一个幸福的人”这个结论放在前面,然后再列ต举一系列幸福的理由,这样即使个ฐ子比别人矮,也会如潘长江一样想:“浓缩的才是精华!”于是自卑的情绪烟消云散——你看,只要扭转思维的方向,每个ฐ女孩都是幸福的人。

了。还有,明明告诉她衣着要朴素,可是你看她穿的那些衣裳!告诉她要团结同学,可是她居然敢跑去跟男孩子打架!

告诉她不能虚荣吧,她现在却一味地关注身材和脸຀蛋儿;告诉她走自己的路,让别人说去吧,她却又一味地关注大家会不会喜欢她;告诉她不能谈恋爱吧,可是她现在吃不香睡不着,就是动了“春心”

我悄悄问她的班主任,这个女孩在班里平时表现怎么样?班主任说:“是比较爱打扮,可偏偏又是不那么有品位的打扮,有一次她居然穿着一件小吊带裙来上学,被我轰回家去重新า换衣裳。平时有点厚脸皮的意思,你怎么批评她都没用……”

我心里恍然,老是接受至亲这样的评论,她只能有两种选择,一种是寻死上吊,把自己受伤的自尊心血淋淋地给人看;要不然就是拼命把它包裹起来,强自做出一副满不在乎ๆ的样子以自我保全。时间长了,或许她自己都觉得自己是一个厚脸຀皮的人了。她穿小吊带裙上学,恐怕不是为ฦ了挑衅校规,而是实实在在地想吸引人们惊艳的目光,从而收获两句真心的“你真漂亮”的夸奖吧。说到เ底,没有哪一个人、哪一个孩子,甘心处于被埋没的地位,都想通过被夸奖来确认自己的人生价值。

所以,我给各位家长提出一个ฐ建议,请家长们当着大家的面,说说自家孩子的优点。这时我发现这个女孩木然的眼神似乎亮了一下。

轮到เ这个父亲的时候,他思考了半天,说:“这孩子挺聪明,就是有点不喜欢学习。”

我苦笑,什么嘛,这位家长实在是太不擅长夸奖别人了,刚说半截好话,底下又折回到批评打击上。既然这样,听听孩子对爸爸的看法吧。问题一出,做女儿的精神๰一振,似乎终于逮到เ了说话的机会一样:“爸爸爱训人,又爱喝酒,喝了酒更爱训人,还动手打我。有一回你喝了酒,丢了300块钱,硬说是我拿了,我说没有,你就打我的耳光,逼得我不得不承认钱是我拿的。你还问我偷钱干什么,我只好说买衣服了。以后你就到เ处说我爱打扮,偷钱买衣服。其实你每次觉得钱少了,都是因为ฦ喝了酒,不知道把钱塞哪儿或丢哪儿了。你还说话不算话,你上次说我考进年级前200名,就给我买຀mp3,结果我考了183名,你却不肯兑现了,不是说自己้没钱,就是说那玩意儿耽误学习,其实我看你是舍不得自己喝酒的钱!”

这个ฐ女孩的话滔滔不绝,听得在座的目瞪口呆,不知道她什么时候对父亲攒了这么เ多的怨恨。最后,她总结了一句话:“我之所以这么在众人面前毫不留情地揭你的短,就是想让你体会一下,被人当面批评的滋味。”她的父亲脸都快埋进膝盖里了。

良久,这位父亲抬起头,道歉说:“囡囡,爸爸对不起你,我一直以为喝酒是我自己的事,没想到因为ฦ喝酒带给你这么เ多的伤心。爸爸保证以后尽量不喝酒了,要喝酒也是尽量少喝。我也不打你了,我回去就兑现诺言,给你买mp3๑。爸爸是真的很喜欢你,虽然平时夸得少了点……”

女孩眼中含泪:“爸爸我也不是硬要这个mp3,你只要以后多夸奖我两ä句就可以了。你不知道你刚ธ才说‘这孩子挺聪明’的时候,我的心里有多甜!”

她的话让家长们五味杂陈。

中国人是一个自谦的民族,自谦的范围很广,凡和自己有关的,都可以拿来谦虚一番。当着别人的面,不仅不夸奖自己的孩子,反而谦虚地说自己的孩子差。当孩子表现得不如自己的意时更是如此。我们谦虚的时候,却忘记了孩子并不是自己的附属品。尤其是女孩子,心思纤细敏感,你这样地瞎谦虚,孩子却认为你是真的不喜欢她,严重挫伤自尊心。从另一个世俗的角度说,小孩子也有自己的社交圈子,你这样“揭短”,以后,她怎么在朋友面前๩做人?

杜鲁门当选美国总统,有记者采访杜鲁门的母亲。记者称赞道:“有这样的儿子,您一定感到十分自豪。”“是这样。”杜鲁门的母亲赞同,“不过,我还有一个儿子,也同样使我感到自豪。”“他是做什么的呢?”

记者问。杜鲁门

的母亲回答说:“他正在地里挖土豆。”

这才是正确的方法:对孩子怀有良性的期待和肯定。随意的不负责任的否定,会让孩子对自己丧失信心,别说做总统,就连挖土豆大概ฐ都做不好。杜鲁门的母亲都把夸儿子的场合搬到了记者面前๩了,这种大手笔一般人做不到,不过,有一点可以做到的是,找个人多的地方,大声地夸夸你的孩子,让孩子觉得你时刻都在以她为自豪,让孩子充分感觉到เ你对她的重视和欣赏,培养孩子的自信心。

表扬也要讲究点艺术我的女儿很会做菜,客人来的时候,她可以轻轻松松地把木耳炒鸡蛋、蘑菇炒肉、凉拌菠菜、手撕包菜、西红柿炒鸡蛋、酸辣大白菜等十来个菜端上桌。她第一次做菜时光切肉就切了半个钟头,炒菜时拎着菜铲把胳膊伸得老长,倒像是在炒地雷。就这样我也没骂她笨,而是夸她:“不错,知道保护自己不被油烫到เ。”

菜出锅后,她忐忑地看着我,我吃了一口,细品滋味,点点头:“味道很好,你很有做菜的天分。”味道确实是不错,虽然油放得有点多,盐放少了,肉炒得有点老,番茄化成了汁,但是,这是她第一次做菜啊。

果然,女儿一脸຀自豪,我也很自豪地把菜都吃光了:我的女儿会做菜了!

这种发自内心的自豪她感应到เ了,所以她每天下了学就乖乖๔回家,系上围裙,一通忙活。虽然现在流行的论调是女儿要贵养,可是这个ฐ贵养绝对不是让她十指不沾阳春水,古代的皇后自己还做针ฤ线活呢,《红楼ä梦》里的贵族๣小姐个个ฐ都会纳鞋底、做香袋、裁é衣裳。西方学校还专门开设烹饪课。

但是,她在奶奶家小住的时候,做菜的积极性就没了。

她要做菜,她奶奶怕她被热油烫伤,就一定要代替她往锅里倒油,既然都代替她倒油了,那ว就干脆连炝锅一并代劳了,既然都炝了锅了,那就把菜也一并下锅吧,于是菜就这样炒好了。结果回来她连方แ便面都不肯自己煮,搞得我有点哭笑不得:好容易费心培养出来的勤劳习惯又给折腾没了。

不过,由此可见,培养女孩的优良品质是离不开表扬的。我的女儿个ฐ子不算高,样貌也๣不太出众,但是她很内慧,会写小说;虽然脾气有点小拧,但却心地善良;成绩虽然平常,但却心中有梦想,并且一直为自己的梦想努力着,她还会做菜。这样的孩子,如果只看表面的话,可能缺点不少;但是一旦深入挖掘,就会发现,优点比缺点多多了,不表扬她表扬谁呢?

当然了,表扬也是要讲点艺术的。

首先,表扬忌讳“大而无຀当”。

一个妈妈听到“赏识教育”的理论后,女儿每做一件事,她都说:“女儿,太好了,你真棒!”女儿被夸得莫名其妙。这是“油多不坏菜”的心理在作怪,表扬者觉得反正表扬得多不坏事,又不要钱๥,干脆就把几句好话轮着番地使,殊不知那种“你真行”、“你好棒”、“你太聪明了”之类的大而无当的表扬,听得多了,夸人者是信口开河、随心所欲,被夸者则不疼不痒,听若未闻,完全达不到鼓励和激励的效果。

表扬也๣忌讳“有点无຀面”。

比如孩子起床后自己收拾好床铺,然后去刷็牙洗脸,妈妈跟她说:“你做得很好。”她可能不太清楚自己哪些事情做得好,以后想努力都找不到目标。如果妈妈说:“你看,你起床后把被子叠了,还把床单铺得很整齐,刷牙洗脸຀也很快,没让妈妈催,你做得很好。”这样孩子就知道以后该冲着哪些“点”努力了。

表扬还忌讳“功利ำ至上”。

有一天,一个叫乔乔๒的小女孩一个ฐ人把家里收拾得很干净整齐,想给一会儿回家的妈妈一个惊喜。结果妈妈回来后果然很惊喜,亲了乔๒乔一口,说:“宝贝,你真自觉,妈妈爱你。”

这句话惹得乔乔不高兴了。她想得到的可不是这种“自觉”的表扬啊,难道我平时不够自觉吗?再说了,如果我不自觉的话,你就不爱我了吗?做人不能这样势利ำ嘛!所以她赏了妈妈一个白眼和三个ฐ字:“真没劲!”怏怏地回房间,并且决定以后再也不帮妈妈打扫卫生了。

其实孩子都很精明,步入青春期的女孩尤其敏感,你的话里带出的功利ำ意味会让她觉得如芒在背,这样的表扬不就得不偿失了吗?

表扬最忌讳“本末倒置”。

一个学者去一位外国朋友家做客,朋友家的小女儿拿水果招待他。他真诚地对她说:“你真漂亮。”可是,朋友却说:“你伤害了我的女儿,你必须向她道歉。”

看学者很茫然,外国朋友解释说:“你赞美她长得漂亮,可她的外表是父母给予的;她和你打招呼,给你递水果,这是她自己้学会的礼貌,你忘了夸她这一点。”

所以说,表扬是不能本末倒置的。夸孩子漂亮,不如夸孩子有礼貌;夸孩子个ฐ儿高,不如夸孩子学习用功;夸孩子富有,不如夸孩子有爱心……后者是立身之本,而前者不过是世俗价值标准下的虚华的外表。

宁表扬做错事的,不表扬不做事的。

我读过一篇文章,说的是父亲外出,回

来后听三个孩子的“汇报”。

老大说:“我把碗洗了,但是摔碎了两ä个。”老二说:“我把花浇了,可是不小心水浇得有点多。”老三用期待的表情说:“爸爸,我今天什么เ也没干,所以他们犯的错误我都没有犯。”爸爸表扬老大老二说:“你们很勤劳,爸爸很高兴。”却对老三说:“你的错误就在于你什么也没有做。”

的确,孩子做错事不过是由á于经验不足或手脚不稳,勇于做事的主ว观意向却是对的,是值得表扬的;相反,怕做错事而什么也不做,这样的偷懒行为和束手束脚的胆怯心理绝不值得提倡,否则ท以后非长成懒蛋和懦๢夫不可。

表扬也๣要正面和侧面相结合。

每次我出去和同事聚会或者走亲戚,回来都会跟女儿“汇报”:“阿姨们夸你了,说你会做菜,很勤快,很聪明,她们还说有时间来尝尝你的手艺呢。”这样一来,女儿就知道她的优点没有被我雪藏,而是美名远播,想要好好做事的心思就更浓了。

除此之外,家长还要明白,表扬的方式多种多样,不必拘泥于语言。小时候,我表扬孩子,就是很直白地“你真棒!”“妈妈为ฦ你自豪”,但是现在如果我这样说的话,她很可能会吐吐舌头,说我:“好酸!”

所以,现在我想要表扬她的话,都是眨眨眼睛啦,竖竖大拇指啦,轻轻拥抱一下啦,虽然没有把表扬的话说出来,但是聪明的她把意思都领会到了,效果也是一样的。还回到女儿做菜这件事上来吧,当初ม她之所以学会做菜,是因为我说:“你爸爸工ื作太忙,老也不回来,妈妈也不擅长做菜,好几天不吃菜,难受死了。”于是,她就积极主动地担负起做菜的任务来——这其实也是一种表扬——对一个人的需要难道不是对这个人的明明白白的表扬吗?

平时我们对孩子都是抱怨得多,表扬得少,正因为表扬得少,所以才会掌握不住分寸;以后记得多夸孩子,夸奖得多了,该采取哪种方式和讲究些什么样的艺术,自己就有心得了。

再大的错误,也不能当众批评

昨天,蔡丽的妈妈接到เ老师电话,说要家访。蔡妈妈奇怪,这段时间蔡丽一切正常啊,为ฦ什么老师会家访呢?

晚上,老师来了,喝了一口茶后,语重心长地对蔡ກ爸蔡妈说:“蔡ກ丽这段时间作业完成情况很差,我和她好好谈了谈,原来是你们家长闹离婚,给孩子造成严重的心理负担,让她晚上休息不好,作业也没有心情做,白天上课也没有精神听。我觉得作为大人,有什么问题都可以理智地交流,不必非得当着孩子的面闹这么严å重的矛盾,给孩子造成的影响不好……”

蔡妈一听,鼻子都气歪了:我们什么เ时候闹离婚了?明明是你贪玩完不成作业,还把罪过往我们身上推?一边想一边立起眉毛要教训女儿。

蔡ກ丽的爸爸看到蔡丽低着头,红着脸,窘迫地不敢抬头看人,再看看爱人那铁青的脸຀,安抚地拍拍蔡ກ妈的手,让她少安毋躁,然后和颜๨悦色地对老师๲说:“对不起啊,老师,前๩段时间我们确实是因为一点小事闹过一点矛盾,可能当着孩子的面说话过于口无遮拦,其实那都是气话,过后我们都忘了,没想到孩子给记到心里了。以后我们会注意的。”

把老师送走后,蔡丽也๣想往房间溜,妈妈生气地说:“给我站住。”

蔡丽站住了,蔡丽的爸爸仍旧和颜悦色地说:“丽丽,你知道今天犯错误了吧?”

蔡丽ษ低着头,小声说:“知道了。”

“错在哪儿了?”

蔡丽已经14岁,是个大姑娘๤了,自然知道自己的错误是什么:“我不该贪玩不肯做作业,还跟老师๲撒谎说你们闹离婚影响了我的心情。”

“那你知道以后应该怎么办了吗?”

蔡丽说:“知道了。我以后保证按时认真地完成作业,再也不乱撒谎了。”

爸爸点点头:“好,爸爸妈妈相信你,回你的房间吧。”

蔡丽乖乖地回房间了,蔡妈气哼哼的:“我真想当着老师๲的面好好揍她一顿ู!”

蔡丽的爸爸说:“不行。你当着老师的面揭穿她,然后再揍她一顿,看似出了气,实际上既ຂ让老师失去了对小丽ษ的信任,而且更毁掉了小丽的自尊,说不定以后她会变成一个ฐ厚脸皮的人,继续撒出稀奇古怪的谎。给她保住面子,她以后做事会仔细掂量的。”

事实证明,蔡丽的爸爸说得很对,蔡丽以后再也没有为ฦ了贪玩不肯写作业撒过谎。有的时候,给犯错的孩子适当地留แ一个出口,确实可以达到意想不到的教育效果。打个比方吧,假如批评孩子是作画ฑ,那当着别人的面批评孩子就是满纸都画ฑ满了花纹,孩子连个ฐ反省的余地都没有,极容易导致破罐子破摔;而不当众批评孩子,给孩子保留自尊心,则是在纸上画了一些远山近石,却有很大的余地可以让孩子自己发挥,也就是说,有余地地进行自我反省——有什么能ม比自我反省更有效地阻止自己犯第二次错误呢?

其实,大部分家长都容易犯当众批评孩子的错误,因为ฦ他们认为ฦ,在公开场合批评孩子才能ม让孩子“长记

性”,才能印象深刻,从而改掉毛病。另外,还有一种情况容易导致家长当众批评孩子,那就是家长在孩子犯了错之后,急于在外人面前和孩子“划清界限”。

有一次,落落的家里来了客人,爸爸想让她出来帮着招待一下,于是就告诉她给客人沏茶。落落问:“放多少茶叶呀?”爸爸皱着眉头说:“连放多少茶叶都不知道吗?我不是教过你吗?”

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