现在再引用狄克司的话：“那是一桩令人惊诧的事，可是完全是事实……对我们说出那些刻薄、侮辱、伤感情的话的人，差ๆ不多都是我们自己的家人。”
我们决不至于插嘴向一位客人说：“老天！你又在说那些陈腔滥调的老故事了！”我们绝对不会，尚未获得他人的许可，就拆阅人家的信件。同时，我们也不会窥探别人的隐私、秘密。可是，我们对最接近、亲密的家人，发现到他们一丝的过错时，就会公然斥责，侮辱他们。
数年前，我祖母以九十八岁高龄去世，在她去世前没有多久，我们拿了一张很久以前她自己的相片给她看…她老花的眼睛看不清楚，而她所提出的唯一问题是：“那ว时我穿的是什么样的衣服？”
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
她从不让自己้所想到เ的，跟丈夫的意见对峙、相反。每当一整个下午，狄斯ั瑞利跟那些敏锐反应的贵夫人们对答谈话，而心疲力竭的回到家里时，她立刻使他有个安静的休息。在这个愉快日增的家庭里，在相敬如宾的气氛中，他有个静心休息的地方。
她在对婚姻ี最重要的事情上，是一位伟大的天才——对待一个男人的艺术。
“在我加入卡耐基先生讲习班后，信件的效力立即增加。我知道我过去所使用的方法完全错误。我试行这本书上的每一个原则，结果我发出的信函，竟增加百分之五百到八百的效果。”
他是怎么做到的？这是坦克自己说的：
可是不幸的，威尔逊总统没有永远运用那ว一种手腕，如果他运用了的话，历史的演变，或许跟现在就不一样了。
“威尔逊总统说他正在组织内合，如果我答应担任财政部长一职，会使他非常高兴。他把这件事说得叫人非常地开心；他使我觉得我如果接受这项荣誉，就好像我帮了他一个大忙。”
这是我有生以来，第一次坐在“桥牌”桌上那ว是由于汤姆士说我有玩“桥牌”游戏的天才，而使我感觉这种游戏并不难。
汤姆士说：“戴尔这并没有什么技巧ู——在玩、桥牌。时，只要用点记忆和判断ษ就行了，此外就谈不上任何的技巧了。你曾写过一章关于记忆方แ面的文章，所以、桥牌。对你是一项极容易学会的游戏。”
夜晚，他跟另外两个ฐ来自伦敦贫民窟的肮脏顽童，住在楼顶的一小间暗房里。他对于写作的自信心很薄弱！当他第一篇稿子完成时，生怕会给人家讥笑，只得在夜间，悄悄地把稿子投入邮箱里。他接连的写稿、投稿，但他所寄出的那些稿子，也接连的都给拒绝退了回来
许多年前，伦敦有个ฐ年轻人，他渴望自己能成为ฦ一位作家。可是他所有的遭遇，都事与愿违，处处都好像跟他作对似的……他所受到的学校教育，不到四年，他父亲因为还不起债而入狱，使这个年轻人饱尝饥饿的滋味。最后，他找到一份工ื作……他的工作是在一间老鼠满地跑的货仓里，黏贴墨水瓶上的签条。
间接的指出人们的过错。
所以要改变人们的意志，而不引起对方的反感，第二项规则ท是：
最后，虽然我的理由占了优势，自己也觉得很满意，可是我的时间到了，会谈完了，我仍然没有获得效果。
他说：“第一次我进去，我觉得自己走错了路，转到เ那条无用的讨论调查的方法那条路上，……他辩论，我也辩论，对方指我是错误了，可是我尽力替自己证明，我并没有错误。
她说：“我生长在麻赛其赛斯的康考特……两百年来，我的家庭在那里一直很有声望，我以我的家乡为荣。当我听你说亚尔可德女士，是纽海姆彼雪州人时，实在使我难过。可是那封信使我感到愧歉、不安。”
我坚持的说：“不，不，不该由你道歉，该道歉的是我…即使是个小学生，也不会弄出像我那ว样的错误来。那件事，第二个星期，我已在电å台更正过了！现在我亲自向你道歉。”
后来他们又推选了一个出来，那人看来虽然并没有可批评的地方，可是也没有令人赞佩的优点。我就告诉他们，任用这样的人，会有负公众的期望，所以请他们再推选出一个更适合这职位的人。
当有重要职位需要补缺时，他就请那些政党要人推荐。罗斯ั福说：“起初他们推荐的，是党内并不受到欢迎的人。我就跟他们说，如果要使政治有满意的表现，你们推荐这个人并不适合，同时也会受到民众所反对。
我发觉使他一开始就说“是，是。”他便忘了争执之点，并且很愉快的依我的建议去做。
那顾客态度软化的原因，是他已知道填写这份表格完全是为他打算。他离开银行前，不但把所有情形填上表格，而且还接受了我的建议，用了他母亲的名义，开了个信讬帐户，有关他母亲的情形，也按照表格详细填上。
假如我们已知道一定要受到เ责罚，那我们何不先责备自己，找出自己的缺点，那是不是比从别人嘴□说出的批评，要好受得多？