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人们会时常想到那个真实的理由，而我们都是自己内心的理想家，较喜欢想好听的动机。所以要改变一个人的意志，需要激发他高尚的动机。
在公园的边上，有一个布告牌这样写着——凡引起树林火灾的火首，将受到罚款，或监禁的处罚。可是那块布告牌，立在很偏僻的地方，很少有人会看到。有一位骑马的警察，似乎是负责管理这公园的，由于他对职务并不认真，所以公园里经常会起火。
多年来，我常在离我家不远的一座公园里散步、骑马，作我大部份时间的消遣。所以，自然地渐渐对树木有了爱护的心，当我听到火烧树林的消เ息，心里会感到非常难受。这些火，不是由于粗心的吸烟者的不小心，多半是孩子们来林间，生火做野餐所造成的。有时候树林起火，烧得很厉害，需要消防队来才能扑灭。
那位总经理说：“好吧，让我来替你说说看了！”这位总经理真的替我说话了。他把我的样品一件件展开，并称赞这些样品的优点。他们就这样开始了讨论。由于那位总经理替我说话，所以在他们讨论的时候，他自然地帮着我。当时我只能点头笑笑，或是用手势来表达我的意思。
他们是围绕一张桌子坐着的，我喉咙发不出声音，祇有用笔把话写在纸上：“诸位先生，我嗓子哑了，不能说话。”
别忘记，洛克菲勒这篇演讲，是说给几天前还想要把颈่子吊在酸苹果树上的人听的。可是他所说的话，比医生、传道者，更和蔼而谦逊。
这里就是这篇著名的演讲稿，注意它在语句间流露出来的友善精神。
“我们要比人家聪明，可是你却不能告诉他，你比他聪明。”
就像吉士爵士向他儿子说的：
人们的行为，有一项绝对重要的定律，如果我们遵守这项定律，差不多永远不会遇到烦忧。
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那真出乎我的意料é之外，他不但立即答应我的要求，且比我原来要求的还要多。我只希望他赞助一个ฐ童子军去欧洲，可是他愿意资助五个ฐ童子军去欧洲，而且连我自己也受请在内。他签了一张千元外汇银行支付的凭证，叫我们在欧洲住七个星期。他又替我写了几封介绍信：吩咐欧洲各城市分公司的经理，妥善的照顾我们。
“那ว位经理随后问我：“哦，你找我有什么事吗？”于是我就告诉他我的来意。
吉姆早就发现，一般人对自己的姓名，比杷世界上所有的姓名堆在一起的总数，还感到重要，和关心。把一个人的姓名记住，很自然的叫出口来，你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲，把那人的姓名忘记，或是叫错了，不但使对方难堪，对你自己้也是一种很大的损害。
当他回到东部时，立即给在各城镇的朋友，每人一封信，请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那ว些不计其数的名单上的人，他们都得到吉姆亲密而极礼貌的覆函。
拿破仑曾经这样尝试过，他和约瑟芬最后一次相聚时，他说：“约瑟芬，我曾经是世界上最幸运的人，然而在这时候，你是这世界上我唯一信任的人了。”在历史学家的眼光里，拿破仑是否真正信任约瑟芬，还是个疑问呢！
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七、子女们的健全。
六、性生活的满足。
所以你要常阅读这本书，把这本书看作如何沟通人与人之ใ间关系的活用手册。无论什么时候，如果你遇到一桩特殊的问题时——诸如如何管理小孩子……如何使妻子顺从你的意思……．如何满足一个气愤的顾ุ客！这都是些常会遇到的事，当你翻开这本书，试着去做其中的某项提议，说不走就会有奇迹般的发现。
我可以找出这样一个例子……当人们使你不愉快时，批评、斥责，要比了解对方的观点容易得多。也就是说，找出别人的错处，要比我出对方值得称颂โ的事容易多了。谈论你自己้所需要的，比谈论对方แ所需要的，也显得自然得多。所以你读这本书的时候，有一点你别忘了，你不只是要获得书中的知识，同时要养成你新的习惯。你是在尝试一项新的生活方แ式，那是需要时间，持久力，和每天实施ๅ的。
举行这项调查的委员会，决定替梅立顿的成年人，举ะ办一种这样的课程。他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍，可是无法找到เ一本。最后，他们去见一位世界著名的权威แ教育家，问他是否有合乎这些成年人所需要的书”不，“那ว位教育家回答：”我虽然知道那ว些需要些什么，可是他们所需要的这类书，却从未有人写过。”
那项ำ调查后的结果，显示出健康是一般人最注意的，至于第二种兴趣，那是如何了解别ี人，如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使他人同意你的想法。
所以，如果你要得到เ人们——那些精神饱满的，有血气的人同意于你，就必需记住第十二项规则，那是：
提出一个挑战。
提要得人同意于你的十二种方法
第一项规则：在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论。
第二项规则：尊重别人的意见，永远别指摘对方是错的。
第三项规则：如果你错了，迅速、郑重的承认下来。
第四项规则：以友善的方法开始。
第五项规则：使对方很快的回答“是！是！”。
第六项规则：尽量让对方，有多说话的机会。
第七顼规则：使对方以为这是他的意念。
第八项规则：要真诚的以他人的观点去看事情。
第九项ำ规则：同情对方的意念和欲望。
第十项规则：激发更高尚的动机。
第十一项规则：使你的意念戏剧化。
第十二项规则：提出一个挑战。