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第五章 如何使人感到兴趣

他问我:“你认为ฦ我成功的原因是什么呢?”“吉姆先生,我知道你能叫出一万个ฐ人的名字来。”我这样说。

有一次,我尊程去拜访吉姆先生,请他告诉我他成功的秘诀。他简短的告诉我:“苦干!”我对他这个回答,当然不会感到满意。所以我摇摇头说:“吉姆先生,别开玩笑。”

当然,这些都不会有结果的,人们不但对你我不发生兴趣,对任何人也不会发生兴起,他们早晨、中午、晚上所关心的只是他们自己。

然而,你我都知道,有人终身的错误,就是只想别ี人关心他,对他发生兴趣。

你要些什么?并不是很多的束西,可是真正所需要的几种东西,你不容拒绝的坚持着要追求。差不多每个正常的都想要――

美国一位著名的哲学家――杜威教授,对这上面所用的字句,稍有不同的见解。杜威博士说:人类天性中最深切的冲动,那ว是-成为重要人物的欲望记着-成为ฦ重要人物的欲望-ๅ这句话,是很重要的,你从这本书中将看到很多关于这句话的话。

有一次,我几乎花费了两年的时间,写一部演讲术的书稿。我发觉我必需反复的重读,才能把书稿内容很清楚的记了下来。

五我认识一个人,他在一家极具规模的保险公司,担任经理职务已有十五年的历史。他每月观阅公司所发出的保险单,他每月、每年,都观阅同样的保险单。他这么做是为ฦ了什么?因为ฦ经验告诉了他,那是使他记忆保险单上的条款唯一的办法。

数年前,我每季在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电机工ื程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师,去过我举ะ办的讲习班。他们到เ我这里来之后,由于多年的观察和经验,最后发觉,在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。

数年前,在”卡耐基基金会”资助下,所作的那次调查和研究,有了一项重要发现!这项发现后来又由”卡耐基技术研究院”,所研究证实。从调查出来的资料上显示,一个人经济上的成功,的有百分之十五是由于本人的技术,和智识。而其中ณ百分之八十五,都是出于”人类工程”即人格,和领导人的能力。

继后,他自己去欧洲,在巴黎亲自接待我们,带领ๆ我们游览全市……最后,他还替几个家境清寒的童子军,为他们介绍工ื作。这位大老板,现在还尽其所能,在资助、帮忙这个ฐ童子军团体。

当然这是我所知道的,如果事前没有找出他兴趣所在,使他高兴起来,很不可能ม会这样顺利ำ地跟他接近的。”

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商场上,这也๣是一种有价值的方แ法吗?我现在再举一个例子:

纽约有一家面包公司经理杜凡诺先生,希望把自己公司的面包卖给一家大旅๓馆。四年来,他一直打这个ฐ主意,几乎每星期都去找那ว家旅馆的经理。杜凡诺如果知道那位经理去那一家交际场所,为ฦ希望有个接触见面的机会,他也跟着去那家交际场所。他甚至于在那家旅๓馆租下一间房间,只为获得生意,可是他都失败了。

杜凡诺先生说:“后来,我研究了人与人之间的关系后,才知道应该改变策略,想办法找出他最感兴趣的事。那一方面会引起他的注意?”

我发现他是美国旅๓馆业公会的会员,他不但是会员,由于热心的推进这个ฐ团体的业务,所以后来被推举为这团体的主席。同时,他还兼任了国际旅馆业联合会的会长,不论开会地点在那里,他都搭乘飞机,飞越高山,横渡沙漠、大海,去那里开会。所以我在第二天见他的时候,就问他关于该会的详细情形,果然得到了一个极好的反应——他跟我讲了半小时关于那会里的情形。他说的时候,是那么的兴高采烈,我已明显的看出,那个团体组织是他兴趣所在,也是他生活中ณ的一部份,在我跟他分手前,他邀我加入他们的团体。

那时我并没提到面包的事,几天后,他旅馆里的管事,打了一个电话给我,要我把面包的价目,和样品送过去。

我走进那家旅馆,里面那ว管事招呼我,说:‘我不知道你在那ว老头儿身上,下了些什么功夫……可是真的,你搔到他的痒处了。”

我回答说:“你该替我想一想——我在他身上花了四年时间,想要做到他的生意。如果不煞ย费脑筋找出他兴趣所在,他所喜欢的是什么,那还得要费不知多少时间呢!。

所以,如果你要使别人喜欢你,那第五项规则ท是:

就别ี人的兴趣谈论。