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下次如果我们需要辞退佣人或是雇员时，应当记住怎样做。
于是，一件惊人的事情发生了了！德皇说了一些令人难以置信的话，震撼整个欧洲，甚至影响到เ世界各地。最糟的是，德皇把这些可笑、自傲、荒谬的言论，就在他作客英国时，当着群众前发表出来。他还允许“每日电å讯”，照ั原意在报上发表出来。
她当然可以向她丈夫这样说！如果她这样说，后果又会如何呢？
没有多久ื，这家原来生产量落后的工厂，比其它任何一家工厂的生产量都多。
那些布置橱窗的专门人才，他们知道“戏剧化”有惊人的力量。例如：有一家鼠药制ๆ造商，替零售商布置了一个橱窗，上面放了两ä只活老鼠，以证实他那种鼠药的功效。果然，在这星期内所销售出的鼠药，要比平时的销售量，增加了五倍。
这房客静静的听着，没有作特殊的表示，我接着又说：“现在，我的建议是这样的，将你所决定的事，先暂时搁在一边，你不妨再考虑一下。从今天起，到下个ฐ月一日应缴房租前，如果你还是决定要搬的话，我会答应你，接受你的要求……”
我不想同愚蠢的人一般见识，所以我决定要把她的仇视变成友善，我对自己้说：“如果我是她的话，可能也会有同样的感觉。”所以，我决走对她表示同情。后来我去费城的时候，打了个ฐ电å话给这位老太太，当时谈话内容，大概是这样的……
几年后，我开始觉得自己้应该多学些待人的技巧ู，学学各种与人相处的手腕，常从别人的观点去看事物。于是，我不再命令人家。如果几年后的现在，我在公园里，看到孩子们玩火的情形，我会这样说：
那是九个月以前的事，自从那笔生意完成后，这位买主ว又订了十张图样，都完全是照着他的意思昼的，威这就这样赚了一千六百多元的佣金。
他经过一户整洁的农家时，问该区的代表：“这些人为ฦ什么เ不爱用电å？”
可是，我对那位顾客这样说：“若是你去世后，你有钱存在这个银行，你可愿意让银行把存款转交给你最亲密的人？”
像这样的一篇演讲，那不是使仇敌成为朋友的一个最具体例子？
我却显得很认真的说：“可是，牠可能会伤害了松鼠！”
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巴恩互助人寿保险公司，为ฦ他们的职员定下一条规则，那就是“不要争辩”。
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纽约有一家面包公司经理杜凡诺先生，希望把自己公司的面包卖给一家大旅馆。四年来，他一直打这个主ว意，几乎每星期都去找那ว家旅๓馆的经理。杜凡诺如果知道那位经理去那ว一家交际场所，为希望有个ฐ接触见面的机会，他也跟着去那家交际场所。他甚至于在那家旅๓馆租下一间房间，只为ฦ获得生意，可是他都失败了。
那店员反驳说：“这种衣服，我们卖出去已经有几千套了，这是第一次有人来挑剔。”这是那ว店员所说的话，而且声音大得出奇，他话中ณ的含意就像是：“你在说谎，你以为我们是可以欺侮的吗？哼！我就给你看点颜色！”
“恩特．卡耐基”懂得如何处理人…这是他致富的原因，在早ຉ年他已๐显出有超越的组织本领和领导天才。当他十岁的时候，已๐发现了人们对自己้的姓名非常的重视。他有了这个ฐ发现，就加以去利ำ用。
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这位饱经世故的编辑，在他演讲过程中，有两次稍顿的停了一下，为ฦ他移开主ว题而道歉。他说：“现在我要告诉你们的，如同你们听牧师讲的一样，可是，别ี忘记，你如果要做一个成功的小说家，你必须先对别人发生兴趣。”
那ว问题可以阻止我们，在匆忙不小心之下去见人，和毫无结果的谈论我们的欲望。
寻求自重感的欲望，是人类和动物间，一项重要的差别。就有这样一个例子。那ว时我是米苏里的一个农家儿童，我父亲饲养一种品种优良的猪，和一种白脸牛。那ว时我们常在牲口展览会中，陈列ต我们的猪和白脸牛，我们曾经获得几十次的头奖。
留下了勇敢、光荣的史迹，而且还改变了历史的趋势。
『如何做才是对的——我如何做才能ม改进自己้？』