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第1节:序:以文化资本增值驱动物质资本增值1

序:以文化资本增值驱动物质资本增值,

构建企业发展持续内驱力

――管理如歌序

个没有自己独特而优秀的文化品格的企业,注定不会是个充满创造力和生命力的企业,更不可能ม成为ฦ经久ื不衰的“百年老店”。实践证明,无论是中国的“老字号”还是历史悠久ื的世界企业巨擎,这些百年老店之所以基业长青,都是因为有种优秀的企业文化在做支撑。近年来的研究者多将促进企业持续成长与进步的独特而卓越的企业文化因素称作“企业的”。

国有企业尤其是大型国有企业如何培养并强化自己的,并使之ใ与企业的管理创น新紧密结合,形成合力,推动企业核心竞争力和经营绩效的持续提升,直是国企老总和相关领域专家学者探索的项重大课题๤。令人欣喜的是,天津机场企业文化建设与管理创新的实践,对此命题的破解做出了显著贡献。他们经由积淀塑造传播和评估这四个环节来逐步推进自身的企业文化建设,形成了完整独特强有力的企业价值理念体系,营造了具有鲜ຒ明个性特征与市๦场经济体制相适应的天津机场文化和管理创น新机制,实现了以文化资本的增值驱动物质资本的增值,也๣就是说,他们通过企业文化的重塑,培育了属于企业自己的,使企业发展获得了长久ื的内在驱动力。

近年来,天津机场引人注目的发展诠释了文化管理的强大力量。2002๐年之前๩的8年时间里,天津机场年旅客吞吐量直在百万人次以下徘徊不前๩,企业经营亏损士气低迷。20่03๑年以来,天津机场以企业文化重塑为先导,大力倡导管理创新า的文化取向,锐意以文化资本的增值驱动物质的资本增值,迅速实现了从亏损到盈利从低迷到高涨๲,从徘徊到跨越的转变。2007年旅客吞吐量突破386万人次,安全保障运输生产服务水平均跃上崭新า台阶,为天津机场向规模发展的转型奠定了坚实基础,并有力地支持和服务了天津滨海新า区的开发开放,为京津冀地区的区域经济发展和国家的整体发展战略作出了应有贡献。

天津机场建设企业文化及以企业文化牵动管理创新的基本经验和具体做法,本书从不同角度不同层面做了全面透彻生动的介绍,想必读者因人而异,各有“深思而慎取”的过程,这里不再赘述。感触最为深刻之ใ处,大概有如下几点:

其,从培养管理团队的使命感和价值观入手转变观念。转变观念是企业文化重塑的重要途径,也๣是最难达成的事项。天津机场首先从改变管理层的观念入手。而在转变管理团队观念的过程中,把培养管理团队的使命感和价值观放在首位,他们提出:“要把做好企业看成自己้生命的部分”。我们知道,培养管理者的使命感和价值观,恰是韦尔奇赢的诸多要诀中之ใ首要。

其二,坚持以人为本的导向,注重员工的发展和成长。天津机场在建设企业文化的过程中,不仅不拘格降人才,而且不拘格看人才用人才奖人才,形成了独特的人才观和用人观。他们提出了许多生动的说法,如:企业最大的节约莫过于人才的节约;企业最大的浪费不是物的浪ฐ费,而是人才的浪费;企业发展最令人欣慰的方แ面,就是人才队伍的不断成长和扩大,后继有人是企业发展之大幸等等。同时,在选人上完善“赛马”机制,尽全力挖掘人才;在培训上尝试差异化,完善人力资本结构;摸索并建立了套符合天津机场特色的全方位系统化的激励机制,不让干活的人吃亏。

其三,以足以荡涤员工心灵引发震撼效果的主ว题活动作为塑造和弘扬企业文化的有力载体。企业文化建设是需要活动载体的,因为文化最终通过行为来体现和表达。但是在活动载体的选择上,许多企业没有新招流于平淡,以致于总有“企业文化就是文体活动”的谬说。天津机场别出心裁é。在做强企业的同时,积极倡导“勇于承担社ุ会责任”的理念和保持“艰苦朴素勤俭节约心性向善”的本色。基于此,机场员工ื个人捐款成立了“爱心互助基金”,第次爱心行动就是捐献33๑万元善款和文化学习用品若干,用于在甘肃省会宁县杨崖集乡建所“天津机场希望小学”,希望山里的孩子们长大成才后同样懂得关爱他人回报社ุ会,在孩子们幼小的心灵中播下了爱的种子,也使员工ื的精神境界得以净化和提升。

虫工ื木桥◇◇欢◇迎访◇问◇

第2๐节:序:以文化资本增值驱动物质资本增值2๐

其四,企业家人格和企业文化特质水||乳຃|交融。按照哈佛大学科特教授的理论,企业家和企业家群体的某些理念被用于经营实践中,逐渐被员工所认同接受,进而影响员工的行为ฦ,最终发展为ฦ企业通行普遍的行为方式,即成为企业文化。因而,在某种程度上,企业文化堪称企业家人格的影射。天津机场通过首先转变管理团队的观念,造就了支勇于变革锐意进取的管理团队,成为企业文化建设和管理创น新า中的“变革因子”,ไ为ฦ其后企业文化的践行和管理创新的推行奠定了稳固基础。而作为ฦ这个团队领头羊的张木生,本身就是位极具文化品格的企业家,他个人的理论

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