第七章 如何使人跟你合作(1 / 1)

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人性的弱点强烈推荐:

他们是围绕一张桌子坐着的,我喉咙发不出声音,祇有用笔把话写在纸上:“诸位先生,我嗓子哑了,不能说话。”

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这里就是这篇著名的演讲稿,注意它在语句间流露出来的友善精神。

我是真的遵守了那警察的话……但祗遵守了几次。原因是雷克斯不喜欢在嘴上套上一个ฐ口笼,我也不愿意替牠戴上……所以我们决定碰碰运气。起初ม安然无຀事,有一次,我终于碰上了一个钉ล子。那次,我带了雷克斯跑到一座小山上,朝前๩面看去,一眼就看到เ那个骑马的警察……雷克斯ั当然不会知道怎么回事,牠在我前๩面,蹦蹦跳跳,直往警察那边冲去

就像吉士爵士向他儿子说的:

从那ว时开始,我曾静听,批评,从事数千次的辩论,同时注意事后所发生的影响。由á于这些,使我得到一个结论,那也是一项ำ真理,就是:天下只有一种方法,能得到เ辩论的最大胜利,那ว就是尽量避免辩论……避免辩论,就像避开毒蛇和地震一样。

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人们的行为,有一项绝对重要的定律,如果我们遵守这项定律,差不多永远不会遇到烦忧。

“那ว位经理随后问我:“哦,你找我有什么เ事吗?”于是我就告诉他我的来意。

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当他回到เ东部ຖ时,立即给在各城镇的朋友,每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那ว些不计其数的名单上的人,他们都得到เ吉姆亲密而极礼ึ貌的覆函。

由于你叫我从微笑的经历所得的效果作一演讲,我就尝试了一个星期……第二天早ຉ晨我梳头的时候,从镜子里,看到自己้那ว张绷得紧ู紧ู的脸孔,我就向自己说:“皮尔,你今天必需要把你那ว张,凝结得像石膏像的脸຀松开来,你要展出一副笑容来……就从现在开始。”坐下吃早餐的时候,我脸上有了一副轻松的笑意,我向我太太说:“亲爱的,你早!”

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恩地.卡耐基-有过一椿启发人的事:他嫂嫂为ฦ她两个儿子忧急成病,这两个孩子在耶鲁大学念书,可能由á于他们自己事情很忙,而把家信给疏忽了,却没有想到เ家里忧急挂念的母亲-

六、性生活的满足。

已๐故的华纳梅格,有一次这样承认说:-三十年前我就明白,责备人是愚蠢的事,我即使不抱怨上帝ຓ没有将智能ม均匀的分配,可是我对克制ๆ自己้的缺陷已๐感到非常吃力了-

我可以找出这样一个例子……当人们使你不愉快时,批评、斥责,要比了解对方的观点容易得多。也๣就是说,找出别人的错处,要比我出对方แ值得称颂的事容易多了。谈论你自己้所需要的,比谈论对方所需要的,也๣显得自然得多。所以你读这本书的时候,有一点你别忘了,你不只是要获得书๰中ณ的知识,同时要养成你新า的习惯。你是在尝试一项ำ新า的生活方式,那是需要时间,持久ื力,和每天实施的。

所以你要常阅读这本书๰,把这本书看作如何沟通人与人之ใ间关系的活用手册。无论什么时候,如果你遇到เ一桩特殊的问题时——诸如如何管理小孩子……如何使妻子顺从你的意思…….如何满足一个气愤的顾客!这都是些常会遇到的事,当你翻开这本书,试着去做其中ณ的某项ำ提议,说不走就会有奇迹般的发现。

那项调查后的结果,显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。

那是由于社会不景气,而所产生的求知欲?

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长岛有一位汽车商,用了同样的方แ法,把一辆旧汽车,卖给了一对苏格籣夫妇。过去这位汽车商,把汽车一辆又一辆的给那苏格兰人看,他们总是认为有毛病,不是嫌这辆不合适,就是那辆什么地方แ有了损坏,再不就是价钱太高。当时这位汽车商,正在我讲习๤班上听讲,便在班上声请援助。

我们建议他,别强迫那种意志不稳定的人买你的汽车,要让他自己้来买,也不必告诉他要买那ว一种牌子的汽车。总之,要让他觉得这是他自己的意思。

结果情形很好……这样过了几天后,有一位顾客想把他的旧汽车换一辆新的,那汽车商就想到那ว个苏格兰人,也许他喜欢这旧式的汽车。他打了个电话,给那ว个ฐ苏格兰人,说是有个问题๤想请教他。

那苏格兰人接到他电å话就来了,汽车商说:“我知道你对于购买东西很内行……你看这部旧汽车可以值多少钱,你告诉我后,我可以在交换新า车时,有个准确的资料é。”

那ว苏格兰人听到เ这些话后,满面笑容……终于有人向他请教,有人看得起他了。他坐进车内,驾着这部车子兜了一圈,回来后说:这部车子,如果你能以三百元买进,那算是你捡到เ便宜了。”

汽车商问他:“如果我以你说的数目买຀进这部车子,再转手卖给你要不要?”三百元?当然,这是他的意思、他的估价,这笔生意立刻๑就成交了。

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一位x光仪器制造商,运用同样的技巧,把一批机械仪表,卖给勃洛克林市的一家大医院,获得一笔根高的利ำ润๰。这家医院准备扩充一个新的部门,要设置一套最好的x光仪器,这事由一位l医生负责,他被那ว些推销员包围了,谁都说他自己้的东西是最好的。

可是是中ณ有一位制造商比较精明能ม干,他懂得待人处事的技巧ู。他写了一封信,给那家医院的l医生。这封信的内容是这样的:

“敝厂最近完成了一套x光仪器这种仪器的第一批货,已运来我们办事处,可是不敢说十分完善,所以我们很想再加以改良。所以如果你能抽个时间,来我们这里参观一次,并告诉我们,如何才能使其更适合你们事业上的应用,我们非常感激。我知道你平时工作繁忙,请你告诉我你指定的时间,我很愿意派车来接你。”

l医生在我的请习班上,说出这件事的经过:“我接到那封信后,感到很惊讶,不但出于我所意料之外,同时也很高兴。从来没有x光仪器制造商,会征求我的意见这次使我觉得受人重视而且感到很光荣。那ว一个ฐ星期,我每晚都很忙,可是我取消เ一个约会,特地去看那套新า的仪器。当时我愈看,心里愈喜欢。

没有任何人强迫我买,我觉得替医院购进那套仪器,完全是我的意思,我认为那套仪器很好,就决定买下来。”

当威尔逊在白宫时郝຅斯上校,对内政和外交上,有很大的影响。威尔逊总统情赖郝຅斯上校,所有重要的事都跟他商量,他受到威尔逊总统的重视,还在内阁阁员之上。

郝斯上校用了什么เ方แ法,而能影响威尔逊总统到这种程度?很侥幸的,郝斯ั上校在一次偶然的机会中ณ,曾对司密斯透露过,而司密斯在星期六晚报中ณ的一篇文章上,引用了郝斯的话。

郝຅斯ั曾经这样说:“我认识了总统以后,渐渐的发觉,使他信从一种意念最好的办法,就是不经心的将这意念,移植到他的心里,使他感到兴趣,并且让他自己้去思索。这种方แ法第一次发生效果,是因为一件令人感到เ意外的事。我曾去白宫拜访他,劝他采取一项政策,而这项政策,他似乎ๆ并不十分赞同。数天后,在一次聚会中,我很惊讶的发现威尔逊总统,说出我那ว项ำ建议来,并且表示那是他自己้的意思。”

郝斯上校是否立即打断总统的话,指明那是他所提出的意见,而不是总统的意见?不,没有,郝斯上校绝不会那样做,他并不在乎居功,只问结果。所以他让总统继续感觉到,那是他的意见,而且还公开赞佩总统的睿智。

我们要记住,我们明天所要接触的人,也许就像威尔逊总统那样,所以我们要用郝斯上校的方แ法。

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数年前,纽勃伦司维克有一个人,就用了这个ฐ方法,而得到เ了我的光顾。那时,我计划去纽勃伦司维克钓鱼๠、划船。我写信给旅๓行社,打听那ว方面的情形,顺便请他们替我安排。

显然,我的姓名、住址,已๐被列入一份公开的名单中ณ,所以我立刻就接到该地野营和向导所写给我的信件、小册子等。那时我不知道该选择那一家才好。后来,有一位野营主任,做了一桩很灵巧的事。他送给我几个他曾经招待过的,住在纽约的人士的姓名和电话号码。他请我打电å话给他们,自己去调查他在野营时所服务和供给的情形。

我很惊讶的发觉到这项名单中,有我所认识的一个ฐ人。我就打了个电å话给他,打听他那次野营的经过情形。我有了答案后,就即再打电话给那ว位野营主ว任,告诉他,我的行程日຅期

虽然别家的野营主任,都以真诚的服务,希๶望我光顾他们,可是只有那ว位野营主任,我甘心接受他的服务。

所以,你要影响别人而使人同意于你,第七项规则是:

使对方以为这是他的意念。

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