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想不到的营销智谋:营销故事大全

作者:孙超峰

百岁孪生姐妹做

日本有家专售清洁用具的公司,安装了部专用销售电å话,电å话号码为10่0100。

怎样才能使电话别ี具格呢?

经营者煞费苦心,找到对全日本出名的百岁双胞胎。

姐姐叫成田金子,妹妹叫蟹江银子。

姐妹俩在中ณ各自亮相:“我叫金子,今年100岁”,“我叫银子,今年也是1้0่0岁”。

然后,旁白隆重推出:“日本某清洁用具公司的电话也是1้00100。”

如此来,原来鲜为人知的清洁用具公司及电å话随着两ä姐妹之口广泛传播,的轰动效应由此引出生意额的节节上升。

点评:百岁孪生姐妹已属难得见,与公司电话号码样更属巧ู合。能ม将这种“难得”和“巧合”结合在起,那ว自然予人印象深刻,效果非凡。

与众不同的自我推销:“上帝ຓ”也要推销自己้

1

约翰尼是家连锁超市的打包员,他利ำ用自己้所学的计算机知识,设计了个程序,他把自己寻找的“每日得”都输入计算机,再打上好多份,在每份背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时,就把那ว些写着温馨有趣或发人深思的“每日得”纸条打到买຀主ว的购物包中ณ。

个月之后,连锁店里发生了种奇怪的现象:无຀论在什么时间,约翰尼的结账台前排队的人总要比其它账台多好多倍。值班经理很不理解,就大声对顾客说:“大家多排几队,请不要都挤在个地方。”可是没有人听他的话,顾客们说:“我们都排约翰尼的队,因为我们想要他的‘每日得’。”

点评:我们经常为推销不出自己้而烦恼,总认为自己很努力,但推销效果却甚微。打包员推销成功的秘诀归纳起来有两点:是时刻想着为顾客创造快乐;二是与众不同的推销方แ式。

“上帝”也๣要推销自己

2

顾客是上帝,但上帝也要学会推销自己้,这是个ฐ70多岁容貌优雅的女士,在许多年以前教我的。她脸上只有两种表情,快乐或是非常快乐。

有天晚上,在人际关系的课堂上,我正和学生讨论到店员使他们受气的情形。我们举ะ了很多例子,有些店员对顾客根本不理不睬,有的则态度恶劣,没有礼貌。

最后轮到这位女士发言,她说:“我并不责怪这些可怜的店员,有时顾客对他们也很不客气。我常常享受他们最亲切的服务,他们都对我很好,我有套方法。”

于是,她告诉我们她的方法:“我走到店员前面,向她微笑着说:‘你可以帮我忙吗?’我几乎从来没有被拒绝过。”

有谁忍心拒绝位笑脸຀迎人可爱的小妇人的请求呢?

点评:2๐1้世纪的营销是双向式的,即买者和卖者的相互沟通日຅趋重要。我们在强调“顾客是上帝”的同时,作为顾客的我们是否也๣应具备基本的推销“上帝”的方法呢?

这是谁的错误

公司里新招了批职员,老板抽时间与大家见个面。“黄烨。”全场片静寂,没有人应答。老板又念了遍。

个员工ื站起来,怯生生地说:“我叫黄烨,不叫黄烨。”

人群中ณ发出阵低低的笑声。老板的脸色有些不自然。“报告经理,我是打字员,是我把字打错了。”个精干的小伙子站起来,说道。“太马虎了,下次注意。”老板挥挥手,接着念下去。

没多久,打字员被提升为公关部经理,叫黄烨的那ว个员工则ท被解雇了。

点评:机敏的打字员!提升这样的员工做公关经理理所当然。推销自己良机难逢,但打字员抓住了它!而叫“黄烨”的那位员工因缺乏推销自己的意识而犯下大忌:在公开场合使人难堪。

婴儿手足印

许许多多的父母都希望自己้的子女出世之后,能留下美好而完整的记录。于是,有拍相片的,有留下婴孩小撮胎毛的,有填写宝宝日记的,凡此种种,不而足。

日本的家公司推出了令人耳目新的产品———“婴儿手足印”纪念框,以年轻父母为销售对象。

年轻的父母替小宝宝印下手印或足印后,该公司据此用粘土做成模型,并且注入特殊的树脂原料,等其凝固后,便成为ฦ个立体的手型或足型。继而在其表面镀上层金色或银色棕色,再将手型或足型镶入木框之中,再铸上格言感想或人名等合适的字眼。

这样,件带有纪念意义的艺术性装饰品便完工了。

这新า生的小宝宝的手掌或脚掌,常常可以叫父母回想起孩子出生时的情形。而孩子长大后,见到自己当初的小手小脚,更是感到เ惊奇而有趣。

这种产品在日本上市,即呈现畅销的势头。

劳斯ั莱斯重塑形象

创立于190่4年的英国劳斯莱斯ั汽车公司,以生产豪华型轿车而著名。

虽有过骄人的成绩,但在1981年至1983年间,它的汽车销量大跌35,年产量随之下降到2400่辆左右,曾度面临严重的财政困难。

到เ1้986年,新上任的经营负责人彼得·华德使公司出现了转机。

他从改造班特莱汽车着手,塑造了个更年轻更有生命力的“劳斯ั莱斯ั”的新形象。

华德在标准型劳斯ั莱斯轿车上加上金属边线,使它显得更贴近地面,更有安稳感。同时,增加了涡轮推进引擎,使重达5500่磅的班特莱车具有在7秒钟内起动加速到เ60่英里小时的能力。此举使班特莱轿车变成意大利跑车与英国豪华轿车的混合体,改它是“劳斯莱斯”影子的形象。

2๐0่世纪80่年代末到90年代初ม,班特莱车的销售已๐占公司总销量的40่,每辆售价也高达1้67万美元。

在改造班特莱车的同时,该公司在英美等国通过等手段,为劳斯ั莱斯ั车扭转了“车主ว是附庸风雅的有钱人”的形象。

在英国,他们的强调“买຀辆劳斯莱斯犒赏自己้多年来的辛勤工作”。

在美国,他们则套用享利·詹姆士的名言,大声宣称“尽情享受,这是个不能不犯的错误”。

这系列的,不仅化解了人们的敌意,而且吸引了新顾客,还加强了已有顾客的忠诚度。

这个“石三鸟”之ใ计,取得了良好效果。1989๗年,劳斯莱斯公司汽车的销量攀上了10่年来的最高峰,这股增长势头迄今仍未减弱。

点评:当个企业的产品在市场上跌到低谷并遭遇信誉危机时,产品形象的再造就是个迫在眉睫的问题。再造的关键,是要找到适合市๦场需求的新的产品形象主题,即所谓的品牌主ว题๤。

守信用

负债者:“对不起,我这个月不能还钱๥。”

债主ว:“你上个月也是这么说的。”

负债者:“是啊,我从不变卦,因为我是守信用的人。”

防伪标志

位客人在餐厅用餐,他叫来了餐厅老板,说:这个红烧鸡块里,怎么还有鸡毛?

老板说:这,这,这个ฐ嘛,是我们的防伪标志!

进步的代价

饭馆的顾ุ客对服务员说:“真见鬼,我在煎牛排里找到เ了块橡胶ด轮胎。”

“没办法,先生!”服务员耸耸肩膀说,“这是进步的代价。汽车代替了牛马”

敢用不敢用

有顾客到เ家商场买烟。买后就抽起来。

营业员对他说:“对不起,这是无຀烟商场,请不要在这儿抽烟!”

顾客不高兴了:“我在这儿买烟还不让我在这儿抽?”

营业员听罢,冷笑声说:“哼!我们这儿还卖手纸,那你敢在这儿用吗?”

大象的假牙

在工艺品商店里,名妇女质问经理:

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